Installasjonsproblemer for Windows 7: vanlige spørsmål

Her er noen svar på vanlige spørsmål om installering av Windows 7.

Vis alle

Hvordan oppgraderer jeg datamaskinen fra min nåværende versjon av Windows til Windows 7?

Du finner mer informasjon, inkludert hvilke versjoner av Windows som kan oppgraderes til Windows 7 på Oppgradere til Windows 7: vanlige spørsmål på Windows-webområdet.

Du finner veiledninger trinn for trinn på Oppgradere fra Windows XP til Windows 7 og Oppgradere fra Windows Vista til Windows 7 på Windows-webområdet.

Hvorfor kan jeg ikke installere 64-biters versjonen av Windows 7?

Hvis du får en feilmelding når du prøver å installere en 64-biters versjon av Windows, er det mulig at datamaskinens prosessorenhet (CPU) ikke kan kjøre en 64-biters versjon av Windows. Hvis du vil ha mer informasjon, se 32-biters og 64-biters Windows: vanlige spørsmål.

Hvis din CPU kan kjøre en 64-biters versjon av Windows, men datamaskinen for øyeblikket kjører en 32-biters versjon av Windows, må du starte datamaskinen med Windows 7-installasjonsplaten eller en USB-flashstasjon. Hvis du vil ha mer informasjon, se Start datamaskinen fra en Windows 7-installasjonsplate eller USB-flashstasjon.

Obs!

  • Du kan ikke bruke installasjonsalternativet Oppgrader til å oppgradere en 32-biters versjon av Windows til en 64-biters versjon av Windows 7, eller en 64-biters versjon av Windows til en 32-biters versjon av Windows 7. Du må velge alternativet Egendefinert under installasjonen av Windows 7. Hvis du vil ha mer informasjon, se Installere og reinstallere Windows 7.

Hvordan installerer jeg Windows 7 på en nett-PC?

Kjøp og nedlasting av Windows 7 på nettet, fra Microsoft Store, er den enkleste måten å installere Windows 7 på, på en mini-PC eller annen datamaskin som ikke har DVD-stasjon. Du finner mer informasjon på installere Windows 7 på en nett-PC på Windows-webområdet.

Hvorfor ser jeg en Oppgraderingskompatibilitetsrapport?

Denne rapporten vises kanskje i løpet av en oppgraderingsinstallasjon hvis Windows oppdager problemer som kan påvirke oppgraderingen. Rapporten inkluderer anbefalte løsninger og en kopi av den lagres på skrivebordet slik at du kan lese den senere. Hvis du vil ha mer informasjon, se Hva er en kompatibilitetsrapport for Windows 7-oppgradering, og hva betyr resultatet?

Hvor finner jeg produktnøkkelen min?

Du finner produktnøkkelen på datamaskinen eller inne i Windows-pakken, eller i en bekreftelses-e-post hvis du kjøpte og lastet ned Windows 7 på nettet. Hvis du vil ha mer informasjon, se Hvor finner jeg Windows 7-produktnøkkelen?

Hvordan får jeg tak i en produktnøkkel?

Hvis du ikke har en produktnøkkel å angi under installasjonen, må du kjøpe en ny produktnøkkel og aktivere Windows innen 30 dager etter installasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Få en ny Windows 7-produktnøkkel og Aktivere Windows 7: vanlige spørsmål.

Hvorfor er ikke skriveren min delt etter oppgradering?

Hvis du delte noen skrivere i Windows Vista, må du dele dem på nytt ved å følge disse trinnene:

  1. Klikk Start-knappen Bilde av Start-knappen, og klikk deretter Enheter og skrivere.
  2. Høyreklikk skriveren som du vil dele og klikk deretter Skriveregenskaper.

  3. Fra kategorien Deling velger du Del denne skriveren og klikker deretter OK.

    Hvis andre datamaskiner fortsatt ikke får tilgang til skriveren, slett skriveren fra de andre datamaskinene og legg deretter skriveren til på nytt.

Hvordan reparerer jeg en enhet, for eksempel en skjerm, et lydkort eller en skriver, som ikke har fungert siden jeg oppgraderte til Windows 7?

Prøv først å installere enheten på nytt. Hvis dette ikke løser problemet, kan du undersøke om produsenten har en nyere versjon av enhetsdriveren som er utviklet for Windows 7. Hvis du vil ha mer informasjon, se Oppdatere en driver for maskinvare som ikke fungerer skikkelig.

Du finner informasjon om bruk av feilsøking til å hjelpe til med å fikse problemer på Feilsøke i Windows

Hva er mappen Windows.old og hvordan fjerner jeg den?

Hvis du installerer Windows 7 med egendefinert installasjon og ikke formaterer partisjonen under installeringen, blir filer som ble brukt i den tidligere versjonen av Windows, lagret i mappen Windows.old. Hvis du vil ha mer informasjon, se Hvordan fjerner jeg mappen Windows.old?

Fungerer mine programmer i Windows 7?

De fleste programmer som er skrevet for Windows Vista, vil også fungere i Windows 7, men enkelte eldre programmer vil kanskje fungere dårlig eller ikke fungere i det hele tatt. Hvis du vil prøve å reparere et kompatibilitetsproblem, se Åpne Feilsøking for programkompatibilitet. Hvis du vil ha mer informasjon om programkompatibilitet, se Få eldre programmer til å kjøre i denne versjonen av Windows‍.

Hvis feilsøkingen for programkompatiblitet ikke kan fikse problemet er det mulig at du kan kjøre programmet med Windows XP-modus. Hvis du vil ha mer informasjon, søk etter "Windows XP-modus" i Hjelp og støtte.

Merknader

  • Noen programmer, som Windows Mail og Outlook Express, er ikke lenger inkludert i Windows 7. Hvis du brukte Windows Mail eller Outlook Express som e-post-program, må du installere et nytt e-post-program etter at du har installert Windows 7 for å kunne lese meldinger eller sende og motta e-post. Hvis du vil ha mer informasjon om programmer du kan bruke, kan du gå til Søker etter Windows Mail? på Windows-webområdet.

  • Hvis du utfører en egendefinert installasjon av Windows 7 må du installere programmene du vil bruke i Windows 7 på nytt manuelt. Pass på at du har installasjonsplatene og produktnøklene til programmene dine og konfigureringsfilene hvis du lastet ned noen programmer fra Internett.

  • Hvis du kjører en 64-biters versjon av Windows og planlegger å installere en 32-biters versjon av Windows 7, kan det hende at programmer som som kun kjører på et 64-biters operativsystem ikke vil fungere. Se programvareprodusentens webområde for mer informasjon, eller gå til Windows 7 Kompatibilitetssenter-webområdet for å søke etter maskinvare og programvare som er kompatibel med både 32-biters og 64-biters versjoner av Windows 7.

Kan jeg bruke produktnøkkelen på mer enn én datamaskin?

Du kan ikke bruke den samme Windows-produktnøkkelen til å aktivere Windows 7 på flere datamaskiner enn lisensvilkårene for Microsoft-programvaren tillater. Vanligvis tillater lisensavtalen bare at produktnøkkelen brukes på én datamaskin.

Hvis du bruker installeringsplaten eller en USB-flashstasjon til å installere Windows 7 på en datamaskin til, må du kjøpe en kopi til av samme utgave av Windows 7 slik at du får en ny produktnøkkel. Hvis du vil ha mer informasjon, se Få en ny Windows 7-produktnøkkel.

Artikkel-ID: MSW700063