Hoe kan ik al mijn beveiligingsgegevens vervangen?

Het Microsoft-accountteam kan u verzoeken om uw account te verifiëren. Dit doen we om een hacker ervan te weerhouden toegang te verkrijgen tot uw gevoelige informatie door zich voor te doen als u. Als al uw beveiligingsgegevens echter incorrect of verouderd zijn (als u bijvoorbeeld geen gebruik meer maakt van de telefoonnummers of alternatieve e-mailadressen die aan uw account zijn verbonden) moet u deze verouderde gegevens verwijderen en uw account bijwerken.

  1. Ga naar de pagina Beveiligingsgegevens en meldt u aan bij uw Microsoft-account.

  2. Als u wordt gevraagd om een beveiligingscode, tik of klik dan op Use a different verification option ('Een andere verificatieoptie gebruiken').

  3. Selecteer uit de vervolgkeuzelijst I don't have these any more ('Ik heb deze niet meer') en tik of klik vervolgens op Volgende.

  4. Volg de instructies op het scherm om nieuwe beveiligingsgegevens toe te voegen en te verifiëren.

Belangrijk

  • Houd er rekening mee dat wij gedurende dertig dagen uw oude gegevens niet volledig verwijderen en dat u zich met de nieuwe gegevens pas na deze dertig dagen kunt aanmelden bij uw Microsoft account. Onze excuses voor het ongemak, maar deze wachttijd zorgt er wel voor dat hackers ontmoedigd worden om uw beveiligingsgegevens bij te werken en om toegang te verkrijgen tot uw account zonder dat u dat weet.