Hoe vind en verwijder ik een virus?

Gebruik Windows Defender als u snel wilt controleren of uw pc een virus heeft. Deze malwarebescherming is een onderdeel van Windows en helpt virussen, spyware en andere schadelijke software te identificeren en verwijderen.

Opmerkingen

  • Als u Windows RT gebruikt, is Windows Defender altijd ingeschakeld en kan niet worden uitgeschakeld.

  • Als u Windows 8 gebruikt, kunt u desgewenst een scanner of antimalwaresoftware van derden uitvoeren. Installeer en gebruik slechts één antimalwareprogramma tegelijk om te zorgen dat uw pc probleemloos blijft werken.

Uw pc scannen met Windows Defender

  1. Open Windows Defender door vanaf de rechterrand van het scherm te vegen en te tikken op Zoeken. Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar beneden en klikt u op Zoeken. Typ Defender in het zoekvak en tik of klik achtereenvolgens op Instellingen en Windows Defender.

  2. Kies onder Scanopties het type scan dat u wilt uitvoeren:

    • Een Snelle scan controleert alleen de gebieden op uw pc die het meest waarschijnlijk door schadelijke software worden geïnfecteerd en alle geactiveerde toepassingen.

    • Een Volledige scan controleert alle bestanden op de harde schijf. Afhankelijk van uw pc kan deze scan een uur of langer duren.

    • Een Aangepaste scan controleert alleen de bestanden en locaties die u kiest.

  3. Tik of klik op Nu scannen.

Virussen handmatig verwijderen

Soms moet een virus handmatig worden verwijderd. Dit kan een technisch proces worden dat u alleen moet proberen als u ervaring hebt met het Windows-register en weet hoe u systeem- en programmabestanden in Windows kunt weergeven en verwijderen.

Voer eerst uw antimalwaretoepassing uit om de naam van het virus te achterhalen. Als u geen antimalwaretoepassing hebt of als het virus niet door de toepassing wordt gedetecteerd, kunt u het virus mogelijk identificeren door na te gaan hoe het virus werkt. Noteer de woorden in eventuele berichten die door het virus worden weergegeven, of noteer de onderwerpregel of naam van de bijlage van het bericht als u het virus via een e-mailbericht hebt ontvangen. Zoek vervolgens op de website van een provider van antivirusprogramma's naar de woorden die u hebt genoteerd en probeer de naam van het virus achterhalen en instructies te vinden voor het verwijderen ervan.

Herstellen en voorkomen

Zodra u het virus hebt verwijderd, moet u bepaalde software mogelijk opnieuw installeren of gegevens herstellen die verloren zijn gegaan. Door regelmatig back-ups van uw bestanden te maken, kunt u gegevensverlies bij een virusinfectie van uw pc helpen voorkomen. Als u in het verleden nog geen back-ups hebt gemaakt, is het verstandig hier nu mee te beginnen. Lees Bestanden of mappen herstellen met Bestandsgeschiedenis voor meer informatie.

Lees Hoe kan ik mijn pc tegen virussen beschermen? als u uw pc tegen virussen wilt beschermen.