Bestanden downloaden van internet: veelgestelde vragen

Als u een bestand downloadt, plaatst u een kopie van het internetbestand op uw computer. De meeste bestanden die worden gedownload zijn programma's, updates en andere soorten bestanden, zoals speldemo's, muziek- en videobestanden of documenten. Downloaden kan ook het kopiëren van informatie vanuit een bron naar een computer of een ander apparaat zijn, zoals het kopiëren van uw favoriete muziek naar een draagbare muziekspeler.

Wanneer u een bestand downloadt, bestaat er altijd een klein risico dat het bestand een virus of programma bevat dat uw computer of uw gegevens kan beschadigen. Hierna vindt u enkele voorzorgsmaatregelen die u kunt treffen om uw computer bij het downloaden van bestanden te beveiligen:

• Installeer en gebruik een antivirusprogramma. Met antivirusprogramma's worden bestanden vóór het openen gescand en wordt u gewaarschuwd als een bestand mogelijk niet veilig is. Zorg wel dat u steeds over de meest actuele versie van het antivirusprogramma beschikt.

• Download alleen bestanden van websites die u vertrouwt. Zie voor meer informatie Wanneer kan ik een website vertrouwen?.

• Controleer of de digitale handtekening van een bestand geldig is. Open het bestand niet als de handtekening niet klopt. U kunt de digitale handtekening weergeven als u op de koppeling van de uitgever klikt in het beveiligingsvenster dat in Internet Explorer wordt weergegeven als u het bestand voor het eerst downloadt. Aan de digitale handtekening kunt u zien of het bestand geldig is of niet. Zie voor meer informatie Wat is een digitale handtekening?

• Wees voorzichtig met bepaalde bestandstypen. Sommige bestandstypen zijn minder veilig omdat daarin virussen kunnen zijn verborgen. De belangrijkste bestandstypen die u beter niet kunt openen zijn programmabestanden met extensies als .exe, .scr, .bat, .com of .pif. Vaak wordt een mogelijk gevaarlijk bestand verstopt achter een minder riskant bestandstype. Een dergelijk bestand heeft dan twee bestandsnaamextensies, bijvoorbeeld bestandsnaam.txt.exe. Zo'n bestand lijkt op een tekstbestand, maar is in feite een uitvoerbaar bestand.

Niet-vertrouwde adressen of documenten kunnen schadelijke inhoud bevatten die, bij opening door externe programma's, uw computer kunnen beschadigen. In Internet Explorer 8 ontvangt u een waarschuwing als een website probeert een programma op uw computer te openen. Zie Wat is het risico als ik programma's op mijn computer laat openen door websites? voor meer informatie over dit risico.

Aan de hand van de informatie in waarschuwingsberichten kunt u bepalen of een bestand veilig kan worden gedownload. Een waarschuwingsbericht geeft u de keus het downloaden van een bestand af te breken als u de bron niet vertrouwt, en zorgt ervoor dat een bestand niet zonder uw medeweten of zonder uw toestemming wordt gedownload.

Ja. Met Windows kunt u meerdere bestanden tegelijk downloaden, waarbij voor elk bestand een apart voortgangsvenster wordt weergegeven. De prestaties van uw computer zijn afhankelijk van de snelheid van uw internetverbinding of de prestaties van de servers waarvan uw downloadt.

Wanneer u bestanden downloadt, worden deze door Windows opgeslagen in de map Downloads. Deze map staat onder uw gebruikersnaam in de map Gebruikers van het station waarop Windows is geïnstalleerd (bijvoorbeeld C:\gebruikers\uw naam\downloads). Bij het opslaan van het bestand kunt u aangeven of u het in een andere map wilt opslaan. Sommige bestandstypen worden standaard in andere mappen opgeslagen. Als u bijvoorbeeld met de rechtermuisknop op een webpagina klikt en vervolgens Afbeelding opslaan als kiest in het menu, wordt de afbeelding standaard opgeslagen in de map Afbeeldingen. Als u niet zeker weet waar het bestand is opgeslagen, kunt u het bestand zoeken via het menu Start.

Sommige fouten kunnen worden veroorzaakt door de installatiesoftware van Windows. Zie het Knowledge Base-artikel KB229683 voor informatie over fouten en het oplossen van het probleem. Dit artikel is mogelijk Engelstalig.

In Internet Explorer worden invoegtoepassingen gebruikt, bijvoorbeeld Adobe Reader, om bepaalde bestanden te bekijken in de browser. U hebt mogelijk een oudere versie van de invoegtoepassing. Deze moet worden bijgewerkt voor de nieuwere versie van Internet Explorer. Ga naar de website voor de viewer waarmee u problemen hebt om een update te downloaden.

• U hebt een langzame verbinding. Als u een inbelverbinding gebruikt, neemt het downloaden van bestanden meer tijd in beslag dan wanneer u een breedbandverbinding gebruikt, zoals DSL of kabel.

• Uw internetprovider is offline of druk bezet. Wacht even en probeer opnieuw of u een verbinding kunt maken.

• Als u bent verbonden met een bedrijfsnetwerk, kunnen de netwerkinstellingen het probleem zijn. Vraag dit na bij de systeembeheerder.

• Als u werkt met een programma voor het delen van bestanden of muziek, kan iemand bezig zijn met downloaden vanaf uw computer. Schakel de services voor het delen van bestanden uit terwijl u downloadt en kijk of het downloaden sneller gaat.

• U hebt te veel programma's tegelijk geopend. Probeer de programma's die u niet nodig hebt te sluiten.

• Op uw computer kan spyware worden uitgevoerd. Scan uw computer op spyware. Lees voor meer informatie over het verwijderen van spyware het onderwerp Spyware verwijderen van de computer.

• Ontbrekende updates kunnen de prestaties van uw computer beïnvloeden. Ga naar de website Windows Update en controleer op updates.

Ja, u moet waarschijnlijk opnieuw beginnen. Als u het downloaden van een bestand onderbreekt, is mogelijk geen van de benodigde bestanden overgebracht naar uw computer.

Ja. U kunt het downloaden altijd annuleren met de knop Annuleren in het downloadvenster.

Sommige bestanden die mogelijk schadelijk zijn, kunnen niet worden gedownload door Windows Mail. Zie Waarom kan ik een bijlage in Windows Mail niet weergeven? voor meer informatie.