Oplossingen weergeven voor problemen op de computer

Als er een oplossing beschikbaar is voor een probleem dat u hebt gemeld, ontvangt u een melding. Als u de melding hebt gemist, of als u daar de voorkeur aan geeft, kunt u de oplossing ook later bekijken. U kunt alleen oplossingen weergeven als de computer is aangesloten op internet.

  1. U kunt Rapporten van en oplossingen voor problemen volgt openen: klik op de knop StartAfbeelding van de knop Start, klik op Configuratiescherm, klik op Systeem en onderhoud en klik vervolgens op Rapporten van en oplossingen voor problemen.

  2. Klik op de titel van een oplossing om deze weer te geven. Beheerdersmachtiging vereist Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging.

Opmerkingen

  • Klik op Zoeken naar nieuwe oplossingen in het linkerdeelvenster om te zoeken naar nieuwe oplossingen. Sommige problemen en oplossingen kunnen alleen door een beheerder worden bekeken en hersteld. Meld u met een Administrator-account aan om deze problemen te bekijken.

  • Klik met de rechtermuisknop op een oplossing om meer opties weer te geven om ermee te werken.