Tips voor het oplossen van veelvoorkomende geluidsproblemen

U moet eerst een aantal eenvoudige zaken controleren:

• Controleer of de computer een geluidskaart heeft..

  U kunt deze stappen alleen uitvoeren als u bent aangemeld als beheerder.

  1. U kunt Apparaatbeheer als volgt openen: klik op de knop Start, klik op Configuratiescherm, klik op Systeem en onderhoud en klik vervolgens op Apparaatbeheer.‌  Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging.

  2. Vouw de categorie Besturing voor geluid, video en spelletjes uit. Als er een geluidskaart wordt vermeld, is deze geïnstalleerd. Als er geen geluidskaart wordt vermeld, moet u er een installeren. Zie Een geluidskaart installeren of verwijderen..

     

     Notitie

     Als er volgens u een geluidskaart is geïnstalleerd, maar deze niet onder de categorie Besturing voor geluid, video en spelletjes wordt weergegeven, vouwt u de categorie Overige apparaten uit en controleert u alle apparaten die hier staan vermeld.

  3. Als er een geel vraagteken staat naast de naam van de geluidskaart, is er mogelijk een probleem. Klik opnieuw met de rechtermuisknop op de naam van de geluidskaart en klik op Eigenschappen.

  4. Klik op het tabblad Algemeen en kijk in het vak Apparaatstatus om vast te stellen of er problemen met de geluidskaart zijn.

• Controleer of de luidsprekers zijn aangesloten op een werkend stopcontact en of ze zijn ingeschakeld.

• Controleer of de luidsprekers correct zijn aangesloten op de computer.

  Zoek op de luidsprekers de kabel die moet worden aangesloten op de computer. Controleer of de luidsprekerkabel op de luidsprekers en op de juiste aansluiting op de computer is aangesloten. Voor een 3,5 mm-/1/8 inch-kabel gebruikt u de 3,5 mm-/1/8 inch-aansluiting aan de achterzijde van de computer. Als het een USB-kabel (Universal Serial Bus) is, kunt u deze op een willekeurige USB-poort op de computer aansluiten.

• Controleer of het luidsprekervolume niet is gedempt of te laag is ingesteld.

  1. U kunt Volumeregeling als volgt openen: klik op de knop Start, klik op Configuratiescherm, klik op Hardware en geluiden en klik vervolgens onder Geluiden en audioapparaten op Systeemvolume aanpassen.

  2. Gebruik de schuifregelaar onder Hoofdvolume om het volume harder of zachter te zetten.

  

  Opmerking

  Sommige draagbare computers hebben een externe volumeregeling op de buitenkant van de computerkast. Controleer of uw computer een externe volumeregeling heeft als u een draagbare computer gebruikt.

• Controleer of de hoofdtelefoon niet is aangesloten op de lijnuitgang (hoofdtelefoon) van de geluidskaart of de computer (tenzij u via de hoofdtelefoon wilt luisteren in plaats van via de luidsprekers). Wanneer u een hoofdtelefoon aansluit, wordt het geluid van de luidsprekers op de meeste computers automatisch uitgeschakeld.

Als u het probleem met deze stappen niet kunt oplossen, raadpleegt u de informatie die is meegeleverd bij de computer en de luidsprekers of gaat u naar de website van de fabrikant.

• Controleer of de luidsprekers correct zijn aangesloten op de computer.

  Zoek op de luidsprekers de kabel die moet worden aangesloten op de computer. Controleer of de luidsprekerkabel op de luidsprekers en op de juiste aansluiting op de computer is aangesloten. Voor een 3,5 mm-/1/8 inch-kabel gebruikt u de 3,5 mm-/1/8 inch-aansluiting aan de achterzijde van de computer. Als het een USB-kabel is, kunt u deze op een willekeurige USB-poort op de computer aansluiten.

Raadpleeg de informatie die bij de computer en luidsprekers is geleverd of ga naar de website van de fabrikant als het probleem niet is verholpen met deze stappen.

Als de geluidskaart moet worden herkend in Windows, moet u een compatibel stuurprogramma voor de geluidskaart zoeken en installeren. Voor de meeste geluidskaarten is stuurprogrammasoftware nodig voor een juiste werking. Controleer of u de software-cd's hebt geïnstalleerd die bij het apparaat zijn geleverd. Voer de volgende stappen uit als u geen cd hebt of als het probleem niet is verholpen via de software op de cd:

Via Windows Update kunt u zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's en die automatisch laten installeren. Als u al een nieuw stuurprogramma hebt, kunt u dit zelf installeren. Verouderde stuurprogramma's kunnen problemen met het geluid veroorzaken. Daarom wordt u aangeraden het nieuwste stuurprogramma voor de geluidskaart te installeren. Voer de volgende stappen uit:

Om te controleren of de hardware compatibel is met Windows Vista, gaat u naar de Windows Vista Upgrade Advisor-website. Deze website bevat informatie die eerder in de Windows-lijst met compatibele hardware stond.

U kunt de lijn-in-aansluiting van de geluidskaart gebruiken om een draagbare muziekspeler, microfoon of ander geluidsapparaat op de computer aan te sluiten.

De verbinding tussen de lijn-in-aansluiting en de geluidskaart is echter standaard gedempt. Dat betekent dat u pas geluid op de computer hoort nadat u het geluid voor de lijn-in-aansluiting hebt ingeschakeld.

De meeste geluidskaarten hebben ten minste één lijn-uit-poort om luidsprekers op aan te sluiten en een lijn-in-poort om een audio-apparaat op aan te sluiten.

De lijn-in-aansluiting is standaard gedempt