Hoe kan ik een computervirus verwijderen?

Deze informatie is van toepassing op Windows Internet Explorer 7 en Windows Internet Explorer 8.

Er zijn een paar dingen die u kunt doen om een computervirus te verwijderen:

Houd uw antivirusprogramma up-to-date. Als u al een antivirusprogramma op uw computer hebt geïnstalleerd, is het belangrijk dat u dat programma up-to-date houdt. Er duiken constant nieuwe virussen op. Daarom worden de meeste antivirusprogramma's vaak bijgewerkt. Raadpleeg de documentatie van uw antivirusprogramma of de website als u wilt weten hoe u de updates in uw bezit krijgt. Houd er rekening mee dat sommige virussen in staat zijn om sommige antiviruswebsites te blokkeren, waardoor u geen updates meer kunt downloaden van die website. Als dit gebeurt, vraag dan aan de maker van de antivirussoftware of u de meest recente updates ook kunt installeren vanaf schijf. Misschien kunt u deze schijf maken op een computer die niet is besmet (de computer van een vriend bijvoorbeeld).

Gebruik een onlinescanner. Als u geen antivirussoftware hebt geïnstalleerd, kijk dan op de website Leveranciers van beveiligingssoftware voor Windows Vista voor meer informatie over beveiliging en het voorkomen van virussen. Sommige websites bieden gratis onlinescanners die uw computer doorzoeken op de nieuwste virussen. Deze scanners beschermen u niet tegen het krijgen van een virus, maar ze kunnen wel helpen bij het verwijderen van virussen die al op uw computer staan.

Download Microsoft Safety Scanner. Microsoft biedt Microsoft Safety Scanner aan. Ga naar de website van Microsoft Safety Scanner voor meer informatie.

Stop een actief virus. Virussen worden vaak gemaakt met de bedoeling uw computer over te nemen en een kopie van zichzelf door te sturen naar andere computers. Vaak merkt u dit doordat uw computer erg langzaam werkt of doordat de computer vaker dan normaal op het netwerk gaat. Als dit gebeurt, moet u de verbinding met internet en het netwerk (indien aanwezig) verbreken. Als u via een fysieke verbinding met internet bent verbonden, trek dan de netwerk- of telefoonkabel uit de computer. Als u een laptop met een draadloze internetverbinding hebt, zet dan de draadloze adapter van de laptop uit (met een schakelaar of door de adapter los te koppelen). Zodra uw computer niet meer met internet is verbonden, start u uw antivirussoftware (vanaf een schijf of gewoon op de computer) om het virus te verwijderen.

Verwijder virussen met de hand. Soms moet een virus met de hand worden verwijderd. Vaak is dit een technische aangelegenheid. Probeer dit alleen als u ervaring hebt met het Windows-register en weet hoe u systeem- en programmabestanden kunt weergeven in en verwijderen uit Windows.

De eerste stap is dat u het virus identificeert. Start uw antivirussoftware om de naam van het virus te bepalen. Als u geen antivirusprogramma hebt of als het programma het virus niet detecteert, kunt u het virus nog altijd zelf identificeren door te kijken naar wat het virus doet. Noteer de meldingen die het virus geeft. Als u het virus in een e-mailbericht hebt ontvangen, noteert u het onderwerp of de naam van het bestand dat aan het bericht hangt. Zoek op de website van de antivirussoftware naar verwijzingen naar de specifieke zaken die u hebt genoteerd. Probeer zo de naam van het virus te achterhalen en hoe u het kunt verwijderen.

Goed, het virus is weg. Wat nu? Zodra het virus is verwijderd, moet u bepaalde software mogelijk opnieuw installeren of verwijderde gegevens herstellen. Regelmatige back-ups kunnen de pijn die een virus veroorzaakt behoorlijk verzachten. Nog nooit een back-up gemaakt? Begin daar dan nu mee. Voor meer informatie over het voorkomen van nieuwe aanvallen: Hoe kan ik mijn computer beschermen tegen virussen?