De informatie in dit Help-onderwerp is van toepassing op Windows Internet Explorer 8.

Hier vindt u antwoorden op enkele veelgestelde vragen over Internet Explorer‌ SmartScreen-filter.

Alles weergeven

Wat is phishing?

Phishing (uitgesproken als het woord fishing) gebeurt online en is een manier om computergebruikers persoonlijke of financiële gegevens te ontfutselen via een e‑mailbericht of website. Vaak begint phishing met een e‑mailbericht dat eruitziet als een officiële mededeling van een betrouwbare bron, zoals een bank, creditcardmaatschappij of een bekende internetwinkel. Via het e‑mailbericht wordt de gebruiker naar een frauduleuze website geleid, waar hij of zij om persoonlijke informatie wordt gevraagd, zoals een rekeningnummer of wachtwoord. Deze informatie wordt dan vaak gebruikt voor identiteitsfraude.

Wat is schadelijke software?

De woorden schadelijke software en malware worden gebruikt voor programma's die een gevaar inhouden voor de beveiliging of privacy door zich op een bepaalde manier te misdragen (illegale praktijken, virusgedrag, fraude of ander schadelijk gedrag). Virussen, wormen en Trojaanse paarden zijn voorbeelden van schadelijke software.

Wat is SmartScreen-filter en hoe kan ik me daarmee beschermen?

SmartScreen-filter is een functie van Internet Explorer voor detectie van phishingwebsites. SmartScreen-filter kan ook de installatie van schadelijke software of malware tegenhouden. Dit zijn programma's die zich op een bepaalde manier misdragen (illegale praktijken, virusgedrag, fraude of ander schadelijk gedrag).

SmartScreen-filter kan u op drie manieren beschermen:

  • Het werkt op de achtergrond bij het surfen op internet. Het analyseert de webpagina's en zoekt naar verdachte eigenschappen. Als er verdachte webpagina's worden gevonden, geeft SmartScreen een melding weer met het advies om voorzichtig te zijn. Daarop kunt u dan reageren met feedback.

  • SmartScreen-filter controleert de sites die u bezoekt aan de hand van een tot op het uur bijgehouden lijst met gerapporteerde phishingwebsites en sites met schadelijke software. Als u naar een site gaat die op de lijst staat, laat SmartScreen-filter u een waarschuwing zien in het rood met de mededeling dat de site voor uw veiligheid is geblokkeerd.

  • SmartScreen-filter controleert ook de bestanden die u downloadt. Hiervoor wordt dezelfde dynamische lijst met gerapporteerde sites met schadelijke software gebruikt. Als u iets downloadt dat op de lijst staat, laat SmartScreen-filter u een waarschuwing zien in het rood met de mededeling dat de download voor uw veiligheid is geblokkeerd.

Het gebruik van SmartScreen-filter valt onder de serviceovereenkomst van Microsoft. Lees voor meer informatie de Microsoft-serviceovereenkomst online.

Wat wil dit zeggen: 'Probeert u deze website te bezoeken?'

Internet Explorer laat deze melding zien wanneer een verdachte website enkele typische kenmerken van een onveilige website heeft, maar niet op de lijst met gerapporteerde onveilige websites staat. Het kan zijn dat er niets mis is met de site. Maar let wel goed op bij het invoeren van persoonlijke of financiële gegevens. Kijk goed of de site betrouwbaar is. U kunt Microsoft helpen bij het evalueren van de website door feedback te geven met behulp van de koppelingen die in de melding staan.

Welke informatie stuurt SmartScreen-filter naar Microsoft?

SmartScreen-filter gebruikt een SSL-verbinding (Secure Socket Layer) om het adres van de website door te geven aan Microsoft. Lees voor meer informatie over de verzonden gegevens en het gebruik ervan de Internet Explorer-privacyverklaring online.

Hoe kan ik een website handmatig controleren?

U kunt een website controleren in Internet Explorer aan de hand van de volgende stappen:

  1. U kunt Internet Explorer als volgt openen: klik op de knop StartAfbeelding van de knop Start en klik vervolgens op Internet Explorer.

  2. Ga naar de website die u wilt controleren.

  3. Klik op de knop Beveiliging, wijs SmartScreen-filter aan en klik vervolgens op Deze website controleren.

Wat betekent het wanneer een website is geblokkeerd en rood gemarkeerd als een gerapporteerde onveilige website?

Bij gerapporteerde onveilige websites hebben betrouwbare bronnen bevestigd dat die sites frauduleus zijn of dat ze verwijzen naar schadelijke software. Vervolgens is dit aangegeven bij Microsoft. Microsoft raadt u aan om geen informatie in te voeren op dergelijke websites.

Een van de sites die ik bezoek wordt door SmartScreen-filter gemarkeerd, maar is helemaal niet onveilig. Wat moet ik doen?

Via de waarschuwing kunt u doorgeven dat de site veilig is. Klik op de koppeling Rapporteren dat deze website geen bedreigingen bevat om naar de Microsoft-website voor feedback te gaan en volg daar de verdere aanwijzingen.

Hoe kan ik een phishingwebsite rapporteren?

Volg deze stappen om een phishingwebsite aan te geven:

  1. U kunt Internet Explorer als volgt openen: klik op de knop StartAfbeelding van de knop Start en klik vervolgens op Internet Explorer.

  2. Ga naar de phishingwebsite.

  3. Klik op de knop Beveiliging, wijs SmartScreen-filter aan en klik vervolgens op Deze website rapporteren.

  4. Geef de website aan met behulp van de webpagina die wordt weergegeven.

Moet ik een website geloven die zegt dat ik een waarschuwing van SmartScreen-filter mag negeren?

Nee. SmartScreen-filter gebruikt betrouwbare informatie om u te waarschuwen voor phishingwebsites en frauduleuze sites. Een eigenaar van een website kan bovendien contact opnemen met Microsoft als zijn of haar website ten onrechte is gemarkeerd als phishingwebsite. Als een website u laat weten dat u het SmartScreen-filter kunt negeren, doe dit dan zeker niet en voer geen persoonlijke of financiële gegevens in.

Hoe voorkomt SmartScreen-filter dat een website ten onrechte wordt geïdentificeerd als onveilig?

SmartScreen-filter blokkeert alleen sites die door medewerkers van Microsoft of door medewerkers van externe dataleveranciers zijn gecontroleerd. SmartScreen-filter heeft ook een systeem voor het geven van feedback via internet, zodat gebruikers en website-eigenaars fouten zo snel mogelijk kunnen melden. Deze meldingen worden gecontroleerd en fouten worden verbeterd.

Kan ik een aparte lijst met betrouwbare sites maken voor SmartScreen-filter?

Ja, systeembeheerders van bedrijven en afzonderlijke gebruikers kunnen zelf websites op hun lijst met vertrouwde sites zetten en vervolgens SmartScreen-filter uitschakelen voor alle websites in de zone met vertrouwde websites.

Een website toevoegen aan uw lijst met vertrouwde websites en SmartScreen-filter uitschakelen voor die site

  1. U kunt Internet Explorer als volgt openen: klik op de knop StartAfbeelding van de knop Start en klik vervolgens op Internet Explorer.

  2. Ga naar de website die u wilt toevoegen aan de lijst met vertrouwde sites.

  3. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Internetopties.

  4. Klik op het tabblad Beveiliging en klik op Vertrouwde websites.

  5. Klik op de knop Websites.

    Het adres van de website moet worden weergegeven in het vak Deze website aan de zone toevoegen.

  6. Als de website geen beveiligde site (HTTPS) is, schakelt u het selectievakje Serververificatie (https:) voor alle websites in deze zone vereist uit.

  7. Klik op Toevoegen en vervolgens op Sluiten.

  8. Klik op het tabblad Beveiliging en klik op Aangepast niveau.

  9. Ga in het dialoogvenster Beveiligingsinstellingen naar SmartScreen-filter gebruiken en klik op Uitschakelen.

  10. Klik op OK en nog een keer op OK.

Waarom geeft Internet Explorer aan dat de service SmartScreen-filter niet beschikbaar is?

Wanneer de service SmartScreen-filter niet beschikbaar is, kunnen de door u bezochte websites niet worden gecontroleerd aan de hand van de lijst met websites die aan Microsoft zijn gerapporteerd. De service is onbeschikbaar als uw computer geen internetverbinding meer heeft. Zorg ervoor dat u verbinding hebt met internet en probeer het opnieuw. Als u verbinding met internet hebt maar Internet Explorer onlangs niet meer hebt bijgewerkt, hebt u mogelijk een oudere versie die niet meer wordt ondersteund door de service SmartScreen-filter. U kunt nagaan of er updates zijn door te klikken op de knop Beveiliging gevolgd door Windows Update of u kunt de meest recente versie downloaden van de webpagina voor Internet Explorer 8.

Hoe kan ik SmartScreen-filter uitschakelen?

Als u SmartScreen-filter wilt uitschakelen, voert u de volgende stappen uit:

  1. U kunt Internet Explorer als volgt openen: klik op de knop StartAfbeelding van de knop Start en klik vervolgens op Internet Explorer.

  2. Klik op de knop Beveiliging, wijs SmartScreen-filter aan en klik vervolgens op SmartScreen-filter uitschakelen.

  3. Klik in het dialoogvenster Microsoft‌ SmartScreen-filter op OK.

Hoe kan ik SmartScreen-filter weer inschakelen?

Als u SmartScreen-filter wilt inschakelen, voert u de volgende stappen uit:

  1. U kunt Internet Explorer als volgt openen: klik op de knop StartAfbeelding van de knop Start en klik vervolgens op Internet Explorer.

  2. Klik op de knop Beveiliging, wijs SmartScreen-filter aan en klik vervolgens op SmartScreen-filter inschakelen.

  3. Klik in het dialoogvenster Microsoft‌ SmartScreen-filter op OK.

Hoe kan ik mezelf beschermen tegen phishing?

Hier volgen enkele tips die u kunnen beschermen tegen phishing:

  • Wees voorzichtig met persoonlijke gegevens.

  • Ga naar vertrouwde websites door het webadres rechtstreeks te typen in de adresbalk.

  • Zet nooit zomaar persoonlijke gegevens in een e-mailbericht, chatbericht of pop-upvenster.

  • Klik niet op koppelingen in een e‑mail- of chatbericht van vreemden of koppelingen die er verdacht uitzien. Zelfs een bericht van familie of vrienden kan nep zijn. Informeer bij de afzender of het bericht echt van hem of haar afkomstig is.

  • Gebruik alleen websites die een privacyverklaring hebben of informatie geven over het gebruik van uw persoonlijke gegevens.

  • Neem uw bankafschriften en andere financiële informatie regelmatig door en meld verdachte activiteiten.

  • Houd Windows en Internet Explorer up-to-date. Zie Beveiligingsupdates voor Windows‍‍ voor meer informatie.

Hoe kan ik mezelf beschermen tegen schadelijke software?

  • Schakel SmartScreen-filter in.

  • Houd de software van uw computer up-to-date. U moet zowel het besturingssysteem als uw antivirusprogramma regelmatig bijwerken.

  • Download alleen software-updates uit betrouwbare bronnen. Voor Windows als besturingssysteem gebruikt u Windows Update. Voor andere software gebruikt u de officiële website van de maker van de software in kwestie.

  • Denk altijd goed na voordat u iets installeert. Weeg de risico's en voordelen tegen elkaar af en let goed op de kleine lettertjes. Misschien staat er in die lange licentieovereenkomst die u eigenlijk helemaal niet wilt lezen wel dat u op het punt staat om schadelijke software te installeren.

  • Installeer en gebruik een firewall. U kunt Windows Firewall gebruiken (te vinden in het Configuratiescherm) of een internetbeveiligingsprogramma met een eigen firewall.

Wat moet ik doen als ik persoonlijke of financiële gegevens heb ingevoerd in een phishingwebsite?

Doe zo snel mogelijk het volgende:

  • Wijzig het wachtwoord of de pincode van alle rekeningen/accounts die u online hebt.

  • Doe aangifte van fraude bij de bank. Informeer zo nodig bij uw bank of financieel adviseur.

  • Neem rechtstreeks contact op met de bank of internetwinkel. Volg de koppeling in het frauduleuze e‑mailbericht niet.

  • Als u weet dat bepaalde rekeningen/accounts zijn gebruikt of geopend, sluit die dan.

  • Ga voor meer informatie over beveiliging online naar de Microsoft-website over beveiliging thuis.

Wat moet ik doen als ik erachter kom dat ik het slachtoffer ben van fraude?

Doe zo snel mogelijk het volgende:

  • Doe aangifte bij de lokale politie.

  • Doe aangifte van fraude bij de bank. Informeer zo nodig bij uw bank of financieel adviseur.

  • Wijzig het wachtwoord of de pincode van alle rekeningen/accounts die u online hebt.

  • Neem rechtstreeks contact op met de bank of internetwinkel. Volg de koppeling in het frauduleuze e‑mailbericht niet.

  • Als u weet dat bepaalde rekeningen/accounts zijn gebruikt of geopend, sluit die dan.

  • Ga voor meer informatie over beveiliging online naar de Microsoft-website over beveiliging thuis.

Wat kan ik doen als ik denk dat er ongewenste schadelijke software op mijn computer is geïnstalleerd?

U kunt Microsoft Safety Scanner downloaden van de website van Microsoft. Die scanner gaat op zoek naar schadelijke software en helpt u bij het verwijderen ervan.