Zoeken naar oplossingen voor softwareproblemen
Als op de computer bepaalde hardware- of softwareproblemen optreden, bijvoorbeeld als een programma niet meer werkt of reageert, wordt door Windows een probleemrapport gemaakt waarmee u naar een oplossing kunt zoeken. U kunt op elk gewenst moment naar oplossingen zoeken of u kunt Windows instellen om dat automatisch te doen.
-
Open Onderhoudscentrum door achtereenvolgens te klikken op de knop Start
, Configuratiescherm en vervolgens onder Systeem en beveiliging te klikken op De status van uw computer controleren.
-
Klik op Onderhoud.
-
Klik onder Naar oplossingen voor gemelde problemen zoeken op Instellingen.
-
Klik op Automatisch naar oplossingen zoeken (aanbevolen).
Naar oplossingen zoeken op een moment dat u dat uitkomt
-
Open Onderhoudscentrum door achtereenvolgens te klikken op de knop Start, Configuratiescherm en vervolgens onder Systeem en beveiliging te klikken op De status van uw computer controleren.
-
Klik op Onderhoud.
-
Klik onder Naar oplossingen voor gemelde problemen zoeken op Naar oplossingen zoeken. U ontvangt bericht van Windows als voor uw computer oplossingen voor problemen beschikbaar zijn.
