SkyDrive-bureaubladapp voor Windows: veelgestelde vragen

Antwoorden op een aantal veelgestelde vragen over het gebruik van de SkyDrive-bureaubladapp voor Windows. Download de gratis app

Alles weergeven

Wat is de functie van de SkyDrive-map?

Als je de SkyDrive-bureaubladapp voor Windows installeert, wordt een exemplaar van je SkyDrive naar je pc gedownload en in je SkyDrive-map gezet. Deze map wordt gesynchroniseerd met SkyDrive. Als je een bestand of map op SkyDrive.com toevoegt, wijzigt of verwijdert, wordt het bestand of de map ook toegevoegd, gewijzigd of verwijderd in je SkyDrive -map, en vice versa.

Je kunt bestanden automatisch uploaden naar SkyDrive door ze met Bestandsverkenner naar je SkyDrive-map te kopiëren of te verplaatsen of ze vanuit een programma in je SkyDrive-map op te slaan. In dat geval mogen je bestanden niet groter zijn dan 2 GB. Als je de SkyDrive-app op andere computers hebt geïnstalleerd, worden de bestanden automatisch ook aan de SkyDrive-mappen op die computers toegevoegd.

Je kunt met Bestandsverkenner ook bestanden een andere naam geven of verwijderen, nieuwe mappen maken of bestanden naar een andere locatie in je SkyDrive-map verplaatsen. De wijzigingen worden automatisch doorgevoerd in SkyDrive en op je andere computers waarop de SkyDrive-app is geïnstalleerd.

Tip

Tip

  • Als je in SkyDrive foto's wilt draaien, open ze dan in je SkyDrive-map en draai ze met behulp van een eenvoudig programma als Windows Photo Viewer. Als je de bestanden sluit, worden je wijzigingen opgeslagen en worden de foto's automatisch bijgewerkt op SkyDrive.

  • Als je veel opslagruimte gebruikt op SkyDrive, kan het na de eerste installatie van de SkyDrive-app langer duren voordat al je bestanden zijn gedownload. Tips over het optimaliseren van de snelheid vind je in Opslagmodellen: veelgestelde vragen over abonnementen en facturering.

Hoe kan ik pc's toevoegen aan of verwijderen uit SkyDrive?

Als je de SkyDrive-bureaubladapp voor Windows op een pc installeert, verschijnt die pc in SkyDrive in het linkerdeelvenster onder Pc's. Zo heb je toegang tot de bestanden en mappen op de pc die niet in je SkyDrive-map zijn opgeslagen. Als je op afstand op een pc in bestanden zoekt, wordt je mogelijk gevraagd een beveiligingscode in te voeren. Meer informatie over het gebruik van de functie Bestanden ophalen op externe pc's vind je in Bestanden ophalen op je pc.

Als je een pc wilt verwijderen uit SkyDrive selecteer dan de pc en klik op Verbinding van pc met SkyDrive verbreken.

Moet ik de SkyDrive-app op al mijn computers (pc en Mac) installeren?

Nee. Als je niet alle bestanden in je SkyDrive-map op je computer wilt bewaren, kun je toch je SkyDrive op die computer gebruiken door naar SkyDrive.com te gaan. Je kunt pas bestanden op een pc ophalen nadat je SkyDrive op die pc hebt geïnstalleerd.

Wat is het verschil tussen SkyDrive en SkyDrive Pro?

SkyDrive is de persoonlijke, gratis cloudopslag die je thuis, op je werk en voor school kunt gebruiken. Je kunt vanaf elk apparaat bij je bestanden door naar SkyDrive.com te gaan of door de mobiele SkyDrive app voor je mobiel te gebruiken. SkyDrive Pro biedt cloudopslag voor organisaties. Het is onderdeel van SkyDrive 2013 en is beschikbaar bij Office 365 Small Business en Office 365 Enterprise.

Ik kreeg de foutmelding "SkyDrive werkt niet met volledige administratorrechten. Start SkyDrive opnieuw zonder administratorrechten." Wat moet ik doen?

Als je een administratoraccount gebruikt op een pc met Windows Vista, zorg dan dat Gebruikersaccountbeheer (UAC) is ingeschakeld. Of gebruik SkyDrive met een standaard gebruikersaccount.

Kan ik naast de SkyDrive-map ook andere mappen kiezen om te synchroniseren?

Je kunt geen andere mappen synchroniseren maar je kunt bepaalde mappen, zoals je Bureaublad en mappen in bibliotheken, doorverwijzen naar je SkyDrive-map. Je kunt ook submappen in je SkyDrive-map aan bibliotheken toevoegen, zodat je er makkelijker mee kunt werken in Bestandsverkenner. Als je bijvoorbeeld een map met vakantiefoto's op SkyDrive hebt staan, kun je deze opnemen in de bibliotheek Afbeeldingen in Windows 7 of Windows 8. Zie voor meer informatie Mappen opnemen in een bibliotheek.

Een map doorverwijzen naar je SkyDrive-map

  1. Sluit SkyDrive door met de rechtermuisknop te klikken op het SkyDrive-pictogram (Het SkyDrive-pictogram) in het systeemvak uiterst rechts op de taakbalk. Klik vervolgens op Afsluiten.
  2. Maak een submap voor de doorverwezen bestanden in je SkyDrive-map. Als je bijvoorbeeld de map Mijn afbeeldingen doorverwijst, kun je op SkyDrive een map met de naam 'Afbeeldingen' maken.

  3. Klik met de rechtermuisknop op de map die je wilt doorverwijzen (in dit geval 'Mijn afbeeldingen') en klik vervolgens op Eigenschappen.

  4. Klik op het tabblad Locatie en klik vervolgens op Verplaatsen.

  5. Ga naar de locatie waarnaar je deze map wilt doorverwijzen (bijvoorbeeld %userprofile%\SkyDrive\Pictures).

  6. Klik op Map selecteren en vervolgens op OK.

  7. Klik op Ja in het dialoogvenster dat verschijnt om alle bestanden naar de nieuwe locatie te verplaatsen.

  8. De SkyDrive-service opnieuw opstarten.

    Typ SkyDrive in Windows 8:
    Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik op Zoeken.
    Als u met een muis werkt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar beneden en klikt u op Zoeken.

    en tik of klik op Apps. Tik of klik in de zoekresultaten op het SkyDrive-pictogram met een map.

    Klik in Windows 7 of Windows Vista op
    de knop Start Knop Start, typ SkyDrive in het zoekvak en klik op Microsoft SkyDrive .

Kan ik de naam of locatie van mijn SkyDrive-map wijzigen nadat deze is gemaakt?

Nee. Als je met Bestandsverkenner je SkyDrive-map hebt verplaatst of deze een andere naam hebt gegeven, zal SkyDrive niet meer werken.

Kan ik in SkyDrive aangeven welke mappen op mijn pc niet moeten worden gesynchroniseerd?

Ja. Klik als je SkyDrive voor het eerst instelt op Mappen selecteren die je wilt synchroniseren. Als je dit aanvankelijk niet hebt gedaan, kan dat later altijd nog in de SkyDrive-instellingen:

  1. Rechtsklik op het SkyDrive-pictogram (Het SkyDrive-pictogram) in het systeemvak uiterst rechts op de taakbalk. Mogelijk moet je eerst klikken op Verborgen pictogrammen weergeven om alle pictogrammen te kunnen zien.
  2. Klik op Instellingen, klik op het tabblad Mappen kiezen en vervolgens op Mappen kiezen.

Je kunt voor elke map aangeven of je alles in de map, alleen afzonderlijke mappen binnen de map of bestanden die zich niet in submappen bevinden, wilt synchroniseren. Als je alleen bepaalde items wilt synchroniseren, worden nieuwe items die je toevoegt aan de SkyDrive-map op je pc gesynchroniseerd met SkyDrive.com. Maar items die je toevoegt aan SkyDrive.com worden niet naar je pc gesynchroniseerd, tenzij die items in de mappen staan die je wilt synchroniseren. Als je het synchroniseren van mappen op je pc wilt stoppen, worden ze verwijderd uit de SkyDrive-map op die pc, maar worden niet verwijderd op SkyDrive.com.

Opmerking

Opmerking

  • Je kunt geen afzonderlijke bestanden selecteren om te synchroniseren en je kunt geen mappen of bestanden synchroniseren die met jou zijn gedeeld.

Kan ik de account wijzigen die ik voor SkyDrive gebruik?

Je kunt je account voor SkyDrive wijzigen, maar je kunt de map niet tegelijkertijd met meerdere accounts gebruiken.

Het account wijzigen dat je met SkyDrive gebruikt

  1. Klik met de rechtermuisknop op het SkyDrive-pictogram (Het SkyDrive-pictogram) in het systeemvak, uiterst rechts op de taakbalk. Klik vervolgens op Instellingen.
  2. Klik op het tabblad Instellingen op SkyDrive ontkoppelen .

  3. Start SkyDrive opnieuw en meld je aan met het gewenste account. Je moet de locatie voor je SkyDrive-map opnieuw kiezen. Als je dezelfde locatie kiest, worden de mappen voor beide accounts samengevoegd. Als de functie Bestanden ophalen op je pc was ingeschakeld, moet je deze opnieuw inschakelen.

Opmerking

Opmerking

  • Als je je bij Windows 8 aanmeldt met een Microsoft-account, kun je het account dat je gebruikt voor SkyDrive niet wijzigen.

Kan ik verwijderde bestanden weer terughalen?

Ga naar de pc waarop je de bestanden of mappen hebt verwijderd en kijk of ze nog in de Prullenbak staan, of controleer de prullenbak van SkyDrive.com door op de bijbehorende koppeling in de linkerbenedenhoek te klikken.

Een item in mijn SkyDrive-map synchroniseert niet met SkyDrive. Hoe kan ik meer informatie over dit probleem zien?

  • Klik met de rechtermuisknop op het SkyDrive-pictogram (Het SkyDrive-pictogram) in het systeemvak uiterst rechts op de taakbalk en klik op Synchronisatieproblemen weergeven.
Opmerking

Opmerking

  • Als je alleen bepaalde mappen op je pc wilt synchroniseren en vervolgens bestanden aan SkyDrive.com toevoegt op locaties buiten deze mappen, zullen die bestanden niet worden gesynchroniseerd met je pc.

Hoe verwijder ik de SkyDrive-app?

Als je de SkyDrive-bureaubladapp van je pc verwijdert, stopt je SkyDrive-map met synchroniseren. De SkyDrive-map en je bestanden op SkyDrive.com worden niet verwijderd.

Voer in Windows 8 de volgende stappen uit:

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik op Zoeken.
    Als u met een muis werkt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar beneden en klikt u op Zoeken.

  2. Typ SkyDrive en tik of klik op Apps.

  3. Veeg in de zoekresultaten naar beneden naar het SkyDrive-pictogram met een map en tik op Verwijderen. Als je een muis gebruikt, rechtsklik dan op het SkyDrive-pictogram met een map en klik op Verwijderen.

Voer in Windows 7 of Windows Vista de volgende stappen uit:

  1. Klik op de knop Start Knop Start. Typ in het zoekvak Programma's en klik vervolgens in de resultatenlijst op Programma's en onderdelen.
  2. Klik op Microsoft SkyDrive en klik op Verwijderen. Als je om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typ dan het wachtwoord of de bevestiging.

Opmerking

Opmerking

  • De SkyDrive-app wordt momenteel niet ondersteund op Windows XP. Als je de app wilt installeren op een pc met Windows XP, dan krijg je het bericht "SkyDriveSetup.exe is geen geldige Win32-applicatie." Bekijk de systeemvereisten

Naar SkyDrive


Meer resources

Heb je meer hulp nodig?
Stel je vraag in de SkyDrive-forums

Heb je ideeën voor SkyDrive?
Geef ons feedback

Geen toegang tot SkyDrive?
Controleer de status van de service

Hulp nodig bij het bewerken van Microsoft Office-documenten op SkyDrive?
Ga naar Office Web Apps Hulp en ondersteuning