StartpaginaOntdek WindowsProducten
Windows 7Windows VistaWindows XPInternet ExplorerWindows LiveWindows phone
WinkelDownloadsHulp en ondersteuning
Windows 7Windows VistaWindows XPInternet ExplorerWindows LiveWindows phone
Windows CommunityContact opnemen met ondersteuning
Startpagina Windows Vista HelpTopoplossingenWindows Vista gebruikenCommunity en forumsContact opnemen met ondersteuning

Van toepassing op deze versies van Windows Vista:

Versies vergelijken

Tips voor het oplossen van problemen met Internet Explorer

De informatie in dit Help-onderwerp is van toepassing op Windows Internet Explorer 7 en Windows Internet Explorer 8.

Als u Internet Explorer wel kunt openen maar geen sites op internet kunt weergeven, of als u merkt dat het browsen erg traag gaat, moet u eerst controleren of u een goede verbinding met internet hebt. Als de internetverbinding goed is, maar Internet Explorer nog steeds niet goed wordt uitgevoerd, kunt u het volgende proberen:

Alles weergeven

Alle invoegtoepassingen uitschakelen

Hoewel invoegtoepassingen voor webbrowsers uw online ervaring kunnen vergroten, kunnen ze soms ook problemen veroorzaken met de andere software op uw computer. Probeer Internet Explorer te starten zonder de invoegtoepassingen om te zien of het probleem hiermee is opgelost. U gaat hiervoor als volgt te werk:

  • Klik op de knop StartAfbeelding van de knop Start, kies Alle programma's, Bureau-accessoires en Systeemwerkset en klik vervolgens op Internet Explorer (geen invoegtoepassingen).

Als het probleem wordt opgelost door alle invoegtoepassingen uit te schakelen, kunt u Invoegtoepassingen beheren gebruiken om alle invoegtoepassingen uit te schakelen en invoegtoepassingen vervolgens uitsluitend in te schakelen als u ze nodig hebt. Op deze manier kunt u uitvinden welke invoegtoepassing het probleem veroorzaakt.

In Internet Explorer 8 schakelt u werkbalken uit door op de X aan de zijkant van de werkbalk te klikken. Als er invoegtoepassingen zijn gekoppeld aan de werkbalk verschijnt een dialoogvenster waarin u kunt aangeven of u de aanvullende invoegtoepassingen wilt behouden of uitschakelen. Voor meer informatie over invoegtoepassingen leest u het onderwerp Internet Explorer-invoegtoepassingen: veelgestelde vragen.

Invoegtoepassingen beheren starten

  1. U kunt Internet Explorer als volgt openen: klik op de knop StartAfbeelding van de knop Start en klik vervolgens op Internet Explorer.

  2. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.

Instellingen voor Internet Explorer herstellen

Als met het uitschakelen van invoegtoepassingen het probleem niet is opgelost, kunt u proberen de standaardinstellingen van Internet Explorer te herstellen. U verwijdert hiermee alle wijzigingen die na de installatie in Internet Explorer zijn gemaakt. Uw favorieten of feeds worden niet verwijderd.

  1. Sluit alle geopende vensters van Internet Explorer of Windows Verkenner.

  2. U kunt Internet Explorer als volgt openen: klik op de knop StartAfbeelding van de knop Start en klik vervolgens op Internet Explorer.

  3. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Internetopties.

  4. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Opnieuw instellen.

  5. Klik op Opnieuw instellen.

  6. Klik op Sluiten en vervolgens op OK als u klaar bent.

  7. De wijzigingen worden van kracht wanneer u Internet Explorer opnieuw start.

Voor meer informatie over wat er bij het herstellen van de instellingen voor Internet Explorer gebeurt:

Malicious Software Removal Tool uitvoeren

Schadelijke software en virussen zorgen ervoor dat Internet Explorer traag of helemaal niet wordt uitgevoerd.

Als u nog toegang hebt tot internet downloadt u op de website van Microsoft het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software waarmee u uw computer kunt controleren op virussen en schadelijke software.

Internet Explorer bijwerken

Als u Windows Update uitvoert, worden problemen vaak opgelost omdat verouderde bestanden worden vervangen en beveiligingsrisico's worden opgelost.

  1. U kunt Internet Explorer als volgt openen: klik op de knop StartAfbeelding van de knop Start en klik vervolgens op Internet Explorer.

  2. Ga op een van de volgende manieren te werk:

    • Klik in Internet Explorer 8 op de knop Beveiliging en klik vervolgens op Windows Update.

    • Klik in Internet Explorer 7 op de knop Extra en klik vervolgens op Windows Update.

  3. Volg de aanwijzingen op de pagina Windows Update.

Opmerking

Opmerking

Als u Internet Explorer niet kunt openen of als u het wel kunt openen, maar het programma meteen weer wordt afgesloten, kan het probleem worden veroorzaakt door onvoldoende geheugen, of door beschadigde of ontbrekende systeembestanden. Start uw computer opnieuw om het geheugen te wissen en open vervolgens alleen Internet Explorer.

Als u Internet Explorer nog steeds niet aan de praat krijgt

Soms kan het probleem niet zonder een beetje hulp worden opgelost. Hieronder staan enkele online bronnen die u kunt raadplegen als u al het andere al zonder succes hebt geprobeerd.

Dank u.
Wilt u nog iets anders toevoegen?
Dank u. Dankzij uw feedback kunnen wij onze inhoud voortdurend verbeteren.
1200 400 Hoe kunnen we dit nog nuttiger maken voor u? Verzenden Overslaan Wilt u nog iets anders toevoegen? Verzenden Nee, bedankt