Deze zelfstudie is bedoeld om u te helpen bij het vaststellen en oplossen van problemen met bekabelde (Ethernet) en draadloze (wifi) netwerkverbindingen in Windows.
Problemen met internet- of netwerkverbindingen in Windows kunnen een aantal oorzaken hebben. Enkele veelvoorkomende oorzaken van deze problemen zijn:
Een draadloze netwerkadapterschakelaar is niet ingeschakeld
Problemen met een WEP-, WPA- of WPA2-beveiligingssleutel of wachtwoordzin
Onjuist aangesloten kabels
Beschadigde of incompatibele stuurprogramma's
Ontbrekende updates
Instellingen voor de netwerkverbinding
Hardware- of softwareproblemen
De zelfstudie biedt geen ondersteuning voor netwerkverbindingsproblemen die betrekking hebben op specifieke programma's.
Voltooi voor optimale resultaten elk tabblad voordat u verdergaat. Bij het oplossen van problemen met een bekabeld netwerk, kunt u het tabblad Verbinden overslaan daar dit alleen betrekking heeft op draadloze netwerken.
Test uw netwerkverbinding na elke stap voordat u doorgaat met de volgende stap.
U kunt deze zelfstudie afdrukken door op een van de bestandsindelingen rechtsboven op deze pagina te klikken. Met behulp van een afgedrukte versie kunt u de instructies beter volgen.
XPS
PDF
