Waarom heb ik geen toegang tot mijn thuisgroep?

Er zijn verschillende redenen waarom u geen toegang kunt krijgen tot uw thuisgroep. Probeer eerst een reparatiewizard uit te voeren om veelvoorkomende problemen met de toegang tot een thuisgroep op te lossen.

Een reparatiewizard uitvoeren

  1. Klik op deze knop:

    Afbeelding van de knop Repareren

    Dit probleem oplossen

  2. Klik op Uitvoeren en volg de stappen in de wizard.

Als het probleem niet is verholpen met de reparatiewizard raadpleegt u de volgende lijst:

  • Mogelijk behoort uw computer nog niet tot een thuisgroep of wellicht is de thuisgroep verwijderd. Zie Lid worden van een thuisgroep als u lid wilt worden van een thuisgroep.

  • Mogelijk bent u niet verbonden met het netwerk waarin de thuisgroep zich bevindt. Als u verbinding wilt maken met een netwerk, voert u de volgende stappen uit:

    • Klik op het netwerkpictogram Afbeelding van het pictogram voor draadloze netwerken op de taakbalk, klik op het netwerk waarmee u verbinding wilt maken en klik vervolgens op Verbinding maken. U moet wellicht een netwerkbeveiligingssleutel invoeren.

    Als u verbinding hebt gemaakt met het netwerk, kunt u lid worden van een thuisgroep als er een in het netwerk bestaat.

  • De netwerklocatie is mogelijk niet ingesteld op Thuis. HomeGroup werkt alleen in thuisnetwerken. Als u uw netwerklocatie wilt wijzigen, voert u de volgende stappen uit:

    1. Open Netwerkcentrum door te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start en vervolgens op Configuratiescherm. Typ netwerk in het zoekvak en klik vervolgens op Netwerkcentrum.

    2. Klik op Bedrijfsnetwerk of Openbaar netwerk en klik vervolgens op Thuisnetwerk.

      Afbeelding van Netwerkcentrum
      Netwerkcentrum
  • Netwerkdetectie kan zijn uitgeschakeld. Zie Netwerkdetectie in- of uitschakelen voor meer informatie.

  • De andere computers in uw thuisgroep kunnen zijn uitgeschakeld, kunnen in de sluimerstand staan of niet in de thuisgroep aanwezig zijn of kunnen de thuisgroep hebben verlaten. Zie Een energieschema wijzigen, maken of verwijderen voor informatie over het wijzigen van energiebesparingsopties.

  • De andere personen in uw thuisgroep hebben mogelijk niet alle bibliotheken of mappen gedeeld. Zie Bibliotheken delen met uw thuisgroep voor meer informatie.

  • Het wachtwoord van de thuisgroep kan zijn gewijzigd op een computer die vervolgens onmiddellijk werd uitgeschakeld of in de slaap- of sluimerstand werd gezet, terwijl het nieuwe wachtwoord niet meteen op de andere computers in de thuisgroep werd ingevoerd. Als dat het geval is, wordt het nieuwe wachtwoord niet herkend op de andere thuisgroepcomputers. Om dit probleem op te lossen schakelt u de computer in waarop het wachtwoord is gewijzigd en voert u vervolgens het nieuwe wachtwoord op de andere computers in.

Als u nog steeds geen toegang kunt krijgen tot uw thuisgroep, kan er sprake zijn van een probleem met uw netwerk. U kunt de probleemoplosser voor netwerken starten door in het systeemvak van de taakbalk met de rechtermuisknop te klikken op het netwerkpictogram (Afbeelding van het pictogram voor draadloze netwerken of Afbeelding van het pictogram voor vaste netwerken‍) en vervolgens te klikken op Problemen oplossen.

Soms lukt het om toegang te krijgen tot de andere computers in uw thuisgroep door de computer opnieuw op te starten of de thuisgroep te verlaten en opnieuw lid te worden.