Met de probleemoplosser voor Windows Update kunt u problemen met Windows Update oplossen. Dit probleem kan hiermee mogelijk worden verholpen.

Als het probleem hiermee niet is opgelost, probeert u de volgende stappen.

De vereiste services voor Windows Update starten

  1. Open Systeembeheer door te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start en vervolgens op Configuratiescherm. Typ systeembeheer in het zoekvak en klik vervolgens op Systeembeheer.

  2. Dubbelklik op Services. Beheerdersmachtiging vereistAls u om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of een bevestiging.

  3. Klik in het dialoogvenster Services op Background Intelligent Transfer Service (u moet mogelijk even schuiven om de service te vinden; de vermeldingen staan in alfabetische volgorde).

  4. Bekijk de status van de selectie (de status wordt weergegeven in de derde kolom). Als bij de status Gestopt staat, klikt u met de rechtermuisknop op Background Intelligent Transfer Service en klikt u op Starten.

  5. Klik in het dialoogvenster Services op Windows Update (u moet mogelijk even schuiven om de service te vinden; de vermeldingen staan in alfabetische volgorde).

  6. Bekijk de status van de selectie (de status wordt weergegeven in de derde kolom). Als bij de status Gestopt staat, klikt u met de rechtermuisknop op Windows Update en klikt u op Starten.

  7. Klik in het dialoogvenster Services op Werkstation (u moet mogelijk even schuiven om de service te vinden; de vermeldingen staan in alfabetische volgorde).

  8. Bekijk de status van de selectie (de status wordt weergegeven in de derde kolom). Als bij de status Gestopt staat, klikt u met de rechtermuisknop op Werkstation en klikt u op Starten.

  9. Sluit het dialoogvenster Services en voer vervolgens Windows Update opnieuw uit.

Als de Background Intelligent Transfer Service niet in de lijst met services staat, raadpleegt u de oplossingssectie van het artikel over problemen met de Background Intelligent Transfer Service op de website van Microsoft.

Als de service Windows Update niet in de lijst met services staat, raadpleegt u het artikel over het installeren van de Windows Update-agent op de website van Microsoft.

Als deze fout zich blijft voordoen, gaat u naar de website met antwoorden op vragen over Microsoft voor meer hulp.

Foutcodes waarop dit van toepassing is:

  • WindowsUpdate_80070424

  • 0x80070424