Is van toepassing op Windows 8, Windows RT

Problemen met de verbinding met Windows Update oplossen

Windows Update moet verbinding maken met internet om uw pc up-to-date te houden. Wanneer er problemen zijn met deze verbinding, wordt het foutbericht weergegeven dat er geen updates kunnen worden gedownload. U kunt het volgende proberen om dit probleem op te lossen.

Uw internetverbinding controleren

Voordat u iets anders probeert, moet u controleren of uw pc met internet is verbonden. U kunt een probleemoplosser gebruiken, die enkele veelvoorkomende problemen met de internetverbinding automatisch oplost.

Open de probleemoplosser voor netwerken door vanaf de rechterrand van het scherm te vegen en te tikken op Zoeken. Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar beneden en klikt u op Zoeken. Typ probleemoplosser voor netwerken in het zoekvak en tik of klik achtereenvolgens op Instellingen en Netwerkproblemen identificeren en oplossen.

Zie Verbinding met internet maken voor meer informatie over online gaan.

Wacht enkele minuten en probeer het opnieuw.

Veel verbindingsfouten worden veroorzaakt door tijdelijke problemen op internet. Wacht enkele minuten en probeer Windows Update opnieuw uit te voeren. U kunt ook wachten en Windows Update op het geplande moment laten uitvoeren als u automatisch bijwerken hebt ingeschakeld. Zie Windows automatisch bijwerken: veelgestelde vragen voor meer informatie over automatisch bijwerken.

Open Windows Update in het Configuratiescherm door vanaf de rechterrand van het scherm te vegen en te tikken op Zoeken. Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar beneden en klikt u op Zoeken. Typ Windows Update in het zoekvak en tik of klik achtereenvolgens op Instellingen en Optionele updates installeren.

Een probleemoplosser uitvoeren

Als de problemen zich blijven voordoen, voert u een andere probleemoplosser uit, die enkele veelvoorkomende problemen met Windows Update oplost.

Open de probleemoplosser voor Windows Update door vanaf de rechterrand van het scherm te vegen en te tikken op Zoeken. Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar beneden en klikt u op Zoeken. Typ probleemoplossing in het zoekvak en tik of klik achtereenvolgens op Instellingen en Probleemoplossing. Tik of klik onder Systeem en beveiliging op Problemen met Windows Update oplossen.