Gebruiksvoorwaarden voor Windows 8.1 en Windows 8.1 Pro Upgrade

Gebruiksvoorwaarden voor de online upgrades voor Windows 8.1 en Windows 8.1 Pro

Om Windows 8.1 of Windows 8.1 Pro online te kunnen installeren, moet Windows 7 op je pc zijn geïnstalleerd. Als je Windows 8 of Windows 8 Pro hebt, kun je in de Windows Store een gratis update naar Windows 8.1 of Windows 8.1 Pro downloaden. Als op je pc Windows 7 is geïnstalleerd, kun je je bestanden eenvoudig overzetten. Voor functies als touch is mogelijk een nieuwe pc nodig. Als je de compatibiliteit wilt controleren, kun je naar de website van je computerfabrikant gaan, de volledige systeemvereisten raadplegen, of, als je Windows 7 hebt, Upgrade Assistant vanaf windows.com/upgrade uitvoeren. Windows 8.1 en Windows 8.1 Pro kunnen niet worden geïnstalleerd op apparaten met Windows Vista of Windows XP. Raadpleeg voor je begint met installeren Upgraden naar Windows 8.1 vanaf Windows Vista of Windows XP. Dit bevat belangrijke informatie.

Je pc upgraden

Meer informatie over Windows 8.1, inclusief de systeemvereisten, vind je in Update naar Windows 8.1: veelgestelde vragen. We raden je aan ook de website van de pc-fabrikant te raadplegen voor eventuele aanvullende informatie over het upgraden naar Windows 8.1, en om te controleren of je de laatste software en stuurprogramma's hebt.

Microsoft-ondersteuning

Als je een upgrade naar Windows 8.1 koopt, krijg je gratis ondersteuning van de Microsoft Answer Desk bij bijvoorbeeld het downloaden, installeren en activeren van je software. Daarnaast bieden we onze klanten gratis hulp bij technische problemen en hebben we concurrerend geprijsde aanbiedingen voor uitgebreidere ondersteuning. Klanten kunnen contact opnemen met een Microsoft Answer Tech. Mogelijk zijn telefoon- of verbindingskosten van toepassing.

Deelnemende landen en regio's

Deze online upgrade is beschikbaar in de volgende landen en regio's:

  • Afghanistan

  • Albanië

  • Algerije

  • Andorra

  • Angola

  • Anguilla

  • Argentinië

  • Armenië

  • Aruba

  • Australië

  • Oostenrijk

  • Azerbeidzjan

  • Bahama's

  • Bahrein

  • België

  • Bermuda

  • Bosnië en Herzegovina

  • Brazilië

  • Brunei

  • Bulgarije

  • Cambodja

  • Canada

  • Kaapverdië

  • Kaaimaneilanden

  • Chili

  • China

  • Colombia

  • Costa Rica

  • Kroatië

  • Cyprus

  • Tsjechische Republiek

  • Denemarken

  • Djibouti

  • Dominica

  • Dominicaanse Republiek

  • Ecuador

  • Egypte

  • El Salvador

  • Estland

  • Faeröer

  • Finland

  • Frankrijk (vasteland)

  • Frans-Guyana

  • Georgië

  • Duitsland

  • Ghana

  • Gibraltar

  • Griekenland

  • Groenland

  • Grenada

  • Guam

  • Heilige Stoel (Vaticaanstad)

  • Honduras

  • Hongkong SAR

  • Hongarije

  • IJsland

  • India

  • Indonesië

  • Ierland

  • Israël

  • Italië

  • Ivoorkust

  • Jamaica

  • Japan

  • Jordanië

  • Kazachstan

  • Kenia

  • Korea

  • Koeweit

  • Kirgizië

  • Letland

  • Libanon

  • Liechtenstein

  • Litouwen

  • Luxemburg

  • Macau SAR

  • FYRO Macedonië

  • Malawi

  • Maleisië

  • Maldiven

  • Mali

  • Malta

  • Martinique

  • Mexico

  • Monaco

  • Mongolië

  • Montenegro

  • Marokko

  • Mozambique

  • Namibië

  • Nederland

  • Nieuw-Caledonië

  • Nieuw-Zeeland

  • Nicaragua

  • Nigeria

  • Noorwegen

  • Oman

  • Pakistan

  • Panama

  • Peru

  • Filipijnen

  • Polen

  • Portugal

  • Puerto Rico

  • Qatar

  • Réunion

  • Roemenië

  • Rusland

  • Rwanda

  • Saint Kitts en Nevis

  • Saint Lucia

  • San Marino

  • Saoedi-Arabië

  • Senegal

  • Servië

  • Singapore

  • Slowakije

  • Slovenië

  • Zuid-Afrika

  • Spanje

  • Sri Lanka

  • Swaziland

  • Zweden

  • Zwitserland

  • Taiwan

  • Tadzjikistan

  • Thailand

  • Trinidad en Tobago

  • Tunesië

  • Turkije

  • Uganda

  • Oekraïne

  • Verenigde Arabische Emiraten

  • Verenigd Koninkrijk

  • Verenigde Staten

  • Uruguay

  • Oezbekistan

  • Venezuela

  • Maagdeneilanden

  • Vietnam

Ondersteunde talen

Windows 8.1 en Windows 8.1 Pro upgrades kunnen in de volgende talen worden gedownload:

  • Arabisch

  • Bulgaars

  • Chinees (vereenvoudigd)

  • Chinees (traditioneel)

  • Traditioneel Chinees (HK)

  • Kroatisch

  • Tsjechisch

  • Deens

  • Nederlands

  • Engels (VS)

  • Engels (VK)

  • Estlands

  • Fins

  • Frans

  • Duits

  • Grieks

  • Hebreeuws

  • Hongaars

  • Italiaans

  • Japans

  • Koreaans

  • Lets

  • Litouws

  • Noors

  • Pools

  • Portugees (Brazilië)

  • Portugees (Portugal)

  • Roemeens

  • Russisch

  • Servisch (Latijns)

  • Slowaaks

  • Sloveens

  • Spaans

  • Zweeds

  • Thais

  • Turks

  • Oekraïens

Ondersteunde valuta

De upgrade kan in de volgende valuta worden gekocht, afhankelijk van je locatie:

  • AUD - Australische dollar

  • BRL - Braziliaanse real

  • CAD - Canadese dollar

  • CHF - Zwitserse franc

  • CNY - Chinese yuan

  • DKK - Deense kroon

  • EUR - Euro

  • GBP - Britse pond

  • HKD - Hongkong dollar

  • INR - Indiase roepie

  • ISK - IJslandse kroon

  • JPY - Japanse yen

  • KRW - Zuid-Koreaanse won

  • MXN - Mexicaanse peso

  • NOK - Noorse kroon

  • NZD - Nieuw-Zeelandse dollar

  • PLN - Poolse zloty

  • RUB - Russische roebel

  • SEK - Zweedse kroon

  • SGD - Singapore dollar

  • TRY - Turkse lira

  • TWD - Taiwanese dollar

  • USD - Amerikaanse dollar

Ondersteunde betaalmethoden

Afhankelijk van je locatie kun je de upgrade met een van de volgende betaalmethoden betalen (je aankoop wordt verwerkt door Arvato Digital Services, LLC of Arvato Distribution GmbH. Bij betaling zul je een van deze namen op je afschrijving zien staan):

Creditcard

  • Visa *

  • MasterCard *

  • American Express

  • Discover Card

  • Diners Club

  • JCB

* In alle markten. Voor MasterCard en Visa biedt een aantal banken 3D Secure aan, een service om je creditcardbetalingen extra te beveiligen. Ook als je creditcard niet voor 3D Secure geschikt is, kun je toch zonder pincode betalen. Neem voor aanvullende informatie contact op met je bank.

Elektronische betaling

  • PayPal

Betalingsvaluta per locatie

  • Afghanistan - USD

  • Albanië - USD

  • Algerije - USD

  • Andorra - EUR

  • Anguilla - USD

  • Angola - USD

  • Argentinië - USD

  • Armenië - USD

  • Aruba - USD

  • Australië - USD

  • Oostenrijk - EUR

  • Azerbeidzjan - USD

  • Bahamas - USD

  • Bahrein - USD

  • België - EUR

  • Bermuda - USD

  • Bosnië-Herzegovina - USD

  • Brazilië - BRL

  • Brunei - USD

  • Bulgarije - EUR

  • Cambodja - USD

  • Canada - CAD

  • Kaapverdië - EUR

  • Kaaimaneilanden - USD

  • Chili - USD

  • China - CNY

  • Colombia - USD

  • Costa Rica - USD

  • Kroatië - USD

  • Cyprus - EUR

  • Tsjechische Republiek - EUR

  • Denemarken - DKK

  • Djibouti - EUR

  • Dominica - USD

  • Dominicaanse Republiek - USD

  • Ecuador - USD

  • Egypte - USD

  • El Salvador - USD

  • Estland - EUR

  • Faeröer - EUR

  • Finland - EUR

  • Frankrijk (vasteland) - EUR

  • Frans-Guyana - USD

  • Georgië - USD

  • Duitsland - EUR

  • Ghana - USD

  • Gibraltar - GBP

  • Griekenland - EUR

  • Groenland - EUR

  • Grenada - USD

  • Guam - USD

  • Honduras - USD

  • Hongkong SAR - HKD

  • Hongarije - EUR

  • IJsland - ISK

  • India - INR

  • Indonesië - USD

  • Ierland - EUR

  • Israël - USD

  • Italië - EUR

  • Ivoorkust - EUR

  • Jamaica - USD

  • Japan - JPY

  • Jordanië - USD

  • Kazakhstan - USD

  • Kenia - USD

  • Korea - KRW

  • Koeweit - USD

  • Kirgizië - USD

  • Letland - EUR

  • Libanon - USD

  • Liechtenstein - CHF

  • Litouwen - EUR

  • Luxemburg - EUR

  • Macao SAR - USD

  • Macedonië - USD

  • Malawi - USD

  • Maleisië - USD

  • Maldiven - USD

  • Mali - EUR

  • Malta - EUR

  • Martinique - USD

  • Mexico - MXN

  • Monaco - EUR

  • Mongolië - USD

  • Montenegro - USD

  • Marokko - USD

  • Mozambique - USD

  • Namibië - USD

  • Nederland - EUR

  • Nieuw-Caledonië - EUR

  • Nieuw-Zeeland - NZD

  • Nicaragua - USD

  • Nigeria - USD

  • Noorwegen - NOK

  • Oman - USD

  • Pakistan - USD

  • Panama - USD

  • Peru - USD

  • Filipijnen - USD

  • Polen - PLN

  • Portugal - EUR

  • Puerto Rico - USD

  • Qatar - USD

  • Réunion - EUR

  • Roemenië - EUR

  • Rusland - RUB

  • Rwanda - USD

  • Saint Kitts en Nevis - USD

  • Saint Lucia - USD

  • San Marino - EUR

  • Saoedi-Arabië - USD

  • Senegal - EUR

  • Servië - USD

  • Singapore - SGD

  • Slowakije - EUR

  • Slovenië - EUR

  • Zuid-Afrika - USD

  • Spanje - EUR

  • Sri Lanka - USD

  • Swaziland - USD

  • Zweden - SEK

  • Zwitserland - CHF

  • Taiwan - TWD

  • Tadzjikistan - USD

  • Thailand - USD

  • Trinidad en Tobago - USD

  • Tunesië - USD

  • Turkije - TRY

  • Uganda - USD

  • Oekraïne - USD

  • Verenigde Arabische Emiraten - USD

  • Verenigd Koninkrijk - GBP

  • Verenigde Staten - USD

  • Uruguay - USD

  • Oezbekistan - USD

  • Heilige Stoel (Vaticaanstad) - EUR

  • Venezuela - USD

  • Vietnam - USD

  • Maagdeneilanden - USD

Gebruiksvoorwaarden voor winkelversies (op dvd) van Windows 8.1 en Windows 8.1 Pro

Je kunt bij een plaatselijke, deelnemende winkel of bij een online winkel een dvd met de volledige software kopen om je Windows 7-pc te upgraden naar Windows 8.1 of Windows 8.1 Pro. Er kunnen aanvullende verzendkosten in rekening worden gebracht.

Als je Windows 8 of Windows 8 Pro hebt, kun je in de Windows Store een gratis update naar Windows 8.1 of Windows 8.1 Pro downloaden. Als op je pc Windows 7 is geïnstalleerd, kun je je bestanden eenvoudig overzetten. Voor functies als touch is mogelijk een nieuwe pc nodig. Als je de compatibiliteit wilt controleren, ga dan naar de website van je computerfabrikant, voer Upgrade Assistant uit op windows.com/upgrade of controleer de onderkant van de verpakking. Windows 8.1 en Windows 8.1 Pro kunnen niet worden geïnstalleerd op apparaten met Windows Vista of Windows XP. Raadpleeg belangrijke informatie op windows.com/install voor je begint met installeren.

Je pc upgraden

Meer informatie over Windows 8.1, inclusief de systeemvereisten, vind je in Update naar Windows 8.1: veelgestelde vragen. We raden je aan ook de website van de pc-fabrikant te raadplegen voor eventuele aanvullende informatie over het upgraden naar Windows 8.1, en om te controleren of je de laatste software en stuurprogramma's hebt.

Microsoft-ondersteuning

Als je een upgrade naar Windows 8.1 koopt, krijg je gratis ondersteuning van de Microsoft Answer Desk bij bijvoorbeeld het downloaden, installeren en activeren van je software. Daarnaast bieden we onze klanten gratis hulp bij technische problemen en hebben we concurrerend geprijsde aanbiedingen voor uitgebreidere ondersteuning. Klanten kunnen contact opnemen met een Microsoft Answer Tech. Mogelijk zijn telefoon- of verbindingskosten van toepassing.

Ondersteunde talen

Windows 8.1 en Windows 8.1 Pro zijn in de volgende talen verkrijgbaar:

  • Arabisch

  • Bulgaars

  • Chinees (vereenvoudigd)

  • Chinees (traditioneel)

  • Traditioneel Chinees (HK)

  • Kroatisch

  • Tsjechisch

  • Deens

  • Nederlands

  • Engels (VS)

  • Engels (VK)

  • Estlands

  • Fins

  • Frans

  • Duits

  • Grieks

  • Hebreeuws

  • Hongaars

  • Italiaans

  • Japans

  • Koreaans

  • Lets

  • Litouws

  • Noors

  • Pools

  • Portugees (Brazilië)

  • Portugees (Portugal)

  • Roemeens

  • Russisch

  • Servisch (Latijns)

  • Slowaaks

  • Sloveens

  • Spaans

  • Zweeds

  • Thais

  • Turks

  • Oekraïens

Veelgestelde vragen

Alles weergeven

In welke landen wordt de upgrade voor Windows 8.1 of Pro aangeboden?

De te downloaden upgrade wordt ondersteund in 140 landen. Je vindt deze in de sectie markten en overige informatie. Als je niet in een van deze landen woont, kun je in de winkel de upgrade-dvd voor Windows 8.1 of Windows 8.1 Pro aanschaffen.

In hoeveel talen is de upgrade beschikbaar?

De upgrade is beschikbaar in de 37 talen die worden afgebeeld in de lijst met talen.

Welke valuta worden ondersteund bij het aanschaffen van de download?

Het downloadproduct kan in 23 verschillende valuta worden betaald. De te gebruiken valuta is afhankelijk van je locatie. Mogelijk is voor de transactie een internationale creditcard vereist.

Kan ik ook met een debit card betalen?

Je kunt betalen met debit cards met het logo van Visa of MasterCard.

Is de prijs van de upgrade voor alle markten hetzelfde?

De prijzen variëren per regio en per onafhankelijke wederverkoper, waarbij een aantal specifieke factoren zoals wisselkoers, plaatselijke belastingen, administratiekosten, invoerrechten, plaatselijke marktomstandigheden en dergelijke van invloed kunnen zijn. De prijs die je uiteindelijk betaalt, kan daardoor hoger zijn dan de geadverteerde prijs.

Wat is de lokale prijs van de download in de 23 verschillende valuta?

De prijs die je uiteindelijk betaalt, kan per regio en per onafhankelijke wederverkoper variëren, waarbij een aantal specifieke factoren zoals wisselkoers, plaatselijke belastingen, administratiekosten, invoerrechten, plaatselijke marktomstandigheden en dergelijke van invloed kunnen zijn. De prijs die je uiteindelijk betaalt, kan daardoor verschillen van de geadverteerde prijs.

Is het ook mogelijk om installatiemedia aan te schaffen bij de downloadversie?

Je kunt tijdens het downloaden tegen extra kosten een dvd kopen met een back-up van Windows 8.1 of Windows 8.1 Pro. Deze kosten komen bovenop de kosten van de te downloaden software. Daarnaast kunnen er kosten voor verzending en voor belastingen en invoerrechten in rekening worden gebracht. De hoogte van de invoerrechten en belastingen is afhankelijk van de douanewetgeving van het land waarin je de media importeert. Raadpleeg bij vragen je belastingdienst. Je bent zelf verantwoordelijk voor alle toepasselijke invoerrechten en belastingen.

Zijn de voor touch geschikte Windows 7-pc's compatibel met Windows 8.1?

Als je beschikt over touch-hardware die niet specifiek gemaakt is voor Windows 8.1, maar die voldoet aan de Windows 7-certificatie, zal het gebruik van touch minstens even goed zijn als met Windows 7. Aangezien touch in Windows 8.1 aanmerkelijk preciezer en directer is, zullen pc's die zijn gecertificeerd voor Windows 8.1 een betere ervaring bieden bij het gebruik van het schermtoetsenbord en bepaalde besturingselementen dan pc's die zijn gecertificeerd voor Windows 7. Touchscreens die minder dan vijf gelijktijdige aanrakingspunten ondersteunen, kunnen bijvoorbeeld bepaalde functies en applicaties van Windows 8.1 niet activeren.

Is Windows Media Center inbegrepen in de upgrade naar Windows 8.1 of Windows 8.1 Pro?

Voor klanten die van Windows 7, Windows Vista of Windows XP (SP3) upgraden naar Windows 8.1 of Windows 8.1 Pro, is Windows Media Center niet inbegrepen. Als je Windows Media Center wilt installeren, moet je het Windows 8.1 Media Center Pack installeren nadat je de upgrade naar Windows 8.1 Pro hebt uitgevoerd. Voor klanten die met het Pro Pack upgraden van Windows 8.1 naar Windows 8.1 Pro, is Windows Media Center wel inbegrepen. Zie voor meer informatie onze pagina Onderdelen toevoegen.

Kan ik na de upgrade dvd's afspelen?

Als je geen andere software hebt geïnstalleerd om dvd's af te spelen, dan moet je na de upgrade een andere app downloaden en installeren voor het afspelen van dvd's.
Als je naast Windows Media Center ook andere afspeelsoftware voor dvd's op je pc hebt, helpt Upgrade Assistant je bij het bepalen of deze software compatibel is met Windows 8.1. Als op je pc momenteel Windows 7 is geïnstalleerd, kun je deze software tijdens de upgrade naar Windows 8.1 behouden. Windows 8.1 en Windows 8.1 Pro kunnen niet worden geïnstalleerd op apparaten met Windows Vista of Windows XP. Raadpleeg belangrijke informatie op windows.com/install voor je begint met installeren.

Wat is de minimum schermresolutie voor Windows 8.1?

Voor toegang tot de Windows Store en het downloaden en uitvoeren van apps is een actieve internetverbinding en een schermresolutie van minimaal 1024 x 768 vereist. Deze schermresolutie is ook vereist voor het uitvoeren van de apps die zijn geïntegreerd in Windows 8.1. Voor het vastmaken van apps is een schermresolutie van minimaal 1366x768 vereist.

Zijn alle Windows 7-pc's geschikt voor een upgrade naar Windows 8.1?

Om een pc te kunnen upgraden naar Windows 8.1, moet de pc voldoen aan de minimum systeemvereisten voor Windows 8.1 en voldoen aan de vereiste compatibiliteitscontroles. Meer informatie over Windows 8.1, inclusief de systeemvereisten, vind je in Installeren, upgraden & activeren.

Kunnen pc's met Windows XP en Windows Vista worden bijgewerkt naar Windows 8.1?

Om een pc te kunnen upgraden naar Windows 8.1, moet de pc voldoen aan de minimum systeemvereisten voor Windows 8.1 en voldoen aan de vereiste compatibiliteitscontroles. Windows 8.1 en Windows 8.1 Pro kunnen niet worden geïnstalleerd op apparaten met Windows Vista of Windows XP. Lees voor je begint Installeren, upgraden & activeren. Dit bevat belangrijke informatie.

Krijg ik ondersteuning bij het uitvoeren van de upgrade als ik de versie online of in de winkel koop?

Ja. Als je een upgrade naar Windows 8.1 koopt, krijg je gratis ondersteuning van de Microsoft Answer Desk bij bijvoorbeeld het downloaden, installeren en activeren van je software. Daarnaast bieden we onze klanten gratis hulp bij technische problemen en hebben we concurrerend geprijsde aanbiedingen voor uitgebreidere ondersteuning. Klanten kunnen contact opnemen met een Microsoft Answer Tech. Mogelijk zijn telefoon- of verbindingskosten van toepassing.