Skype met familie en vrienden in Outlook.com

Outlook.com-gebruikers kunnen nu via Skype met familie en vrienden communiceren. In een beperkt aantal markten is Skype nu ook beschikbaar via Outlook.com. Dit aantal wordt de komende maanden uitgebreid.

Als je je Microsoft- en Skype-accounts samenvoegt, heb je via Outlook.com automatisch online toegang tot Skype.

Hier volgen de antwoorden op een aantal veelgestelde vragen.

Alles weergeven

Hoe kom ik te weten of Skype voor mij beschikbaar is?

  1. Klik in Outlook.com op het berichtenpictogram Berichtenpictogram.

  2. Als je onderaan het berichtenvenster het Skype-pictogram ziet, is Skype voor jou beschikbaar.

    Pictogrammen voor de services die verbonden zijn met Outlook.com

Ik heb mijn accounts voor Skype en Microsoft samengevoegd, maar ik ben nog steeds niet verbonden met Skype. Wat moet ik nu doen?

Er kunnen een aantal redenen zijn waarom Skype voor jou nog niet werkt:

  • Skype is bij jou nog niet beschikbaar via Outlook.com. Je krijgt van ons een e-mail zodra Skype beschikbaar is.

  • De verbinding met Skype is tijdelijk niet beschikbaar. Wacht een paar minuten, open je browser opnieuw en probeer het nogmaals.

Vanaf welke locaties is Skype beschikbaar?

Skype is beschikbaar vanuit Outlook.com, Personen, Agenda en OneDrive.

Hoe kan ik iemand op Skype een bericht sturen?

  1. Klik in Outlook.com op het berichtenpictogram Berichtenpictogram.
  2. Klik op Nieuw gesprek starten.

    Je ziet dan een lijst met je Skype-contacten.

  3. Klik op de naam van de persoon met wie je wilt communiceren.

  4. Stuur een bericht als die persoon beschikbaar is op Skype.

Opmerking

  • Je vriend(in) ontvangt het bericht op zijn of haar Skype-bureaubladapp of via Outlook.com (als zij dit gebruiken).

Een aantal van mijn contacten gebruikt verschillende services. Hoe laat ik Outlook.com weten dat ik Skype wil gebruiken?

  1. Klik in Outlook.com op het berichtenpictogram Berichtenpictogram.
  2. Klik in het berichtenvenster op het pictogram (puntjes).

  3. Klik op de pijl Chatten via en kies <ui>Skype</ui>.

    Keuzevenster berichtenservice

Ik weet zeker dat een contactpersoon beschikbaar is op Skype, maar ik zie deze persoon niet in Outlook.com. Wat moet ik nu doen?

  1. Klik in Outlook.com op het berichtenpictogram Berichtenpictogram.

  2. Als je onderaan het berichtenvenster het Skype-pictogram ziet, is Skype voor jou beschikbaar.

    Pictogrammen voor de services die verbonden zijn met Outlook.com
  3. Wacht een paar minuten, vernieuw je scherm en probeer het opnieuw.

  4. Als het nog steeds niet lukt, probeer dan een oplossing te vinden op de community-forums .

Een aantal van mijn contacten gebruikt geen Skype. Kan ik die contacten via Outlook.com uitnodigen voor Skype?

Het is momenteel nog niet mogelijk via Outlook.com of Personen mensen uit te nodigen voor Skype. Hiervoor moet je de Skype-bureaubladapp gebruiken.

Hoe begin ik een (video)gesprek met een Skype-contact?

  1. Klik in Outlook.com op het berichtenpictogram Berichtenpictogram.

    Je ziet dan een lijst met je Skype-contacten.

  2. Kies de naam van de persoon die je wilt spreken. Als die persoon beschikbaar is en (video)gesprekken worden ondersteund, worden de knoppen Video en Bellen afgebeeld.

  3. Klik op de knop Video of Bellen om het gesprek te beginnen. Skype wordt gestart.

    De eerste keer dat je een (video)gesprek begint, word je gevraagd de invoegtoepassing Skype te installeren. Accepteer de voorwaarden en installeer de invoegtoepassing.

Opmerkingen

  • Als je browser geen invoegtoepassingen toestaat, worden de pictogrammen voor video en bellen niet afgebeeld. De Skype-bureaubladapp voor (video)gesprekken gebruiken.

  • Als de foutmelding, 'Helaas werkt Skype voor Outlook.com nog niet met deze browser. Download de nieuwste versie van Skype voor Windows 8 voor een optimaal resultaat' wordt afgebeeld, installeer dan de gratis app Skype voor Windows 8 uit de Windows Store.

  • Je vriend(in) ontvangt het gesprek op zijn of haar Skype-bureaubladapp of via Outlook.com (als ze dit gebruiken).

  • (Video)gesprekken worden niet ondersteund in Windows RT.

Als ik op de knop Video of Bellen klik, start de Skype-invoegtoepassing niet. Wat moet ik nu doen?

Probeer het opnieuw. Als het nog steeds niet lukt, verwijder dan de Skype-webinvoegtoepassing van je pc:

  1. Open het Configuratiescherm

    • Veeg in Windows 8 en Windows RT vanaf de rechterrand naar binnen, tik op Zoeken (met een muis beweeg je vanaf de rechterbovenkant van het scherm naar beneden en klik je op Zoeken), typ Configuratiescherm in het zoekvak en tik of klik op Configuratiescherm. Klik vervolgens op Een programma verwijderen.

    • Klik in Windows 7 of Windows Vista op de knop Start, klik op Configuratiescherm en vervolgens op Een programma verwijderen.

    • Klik in Windows XP op de knop Start, klik op Configuratiescherm en vervolgens op Software.

  2. Klik op de Skype-webinvoegtoepassing en vervolgens op Installatie ongedaan maken of Verwijderen.

  3. Klik in Outlook.com op de knop Video of Bellen in het berichtenvenster. Je wordt dan gevraagd de invoegtoepassing opnieuw te installeren.

Kunnen mijn Skype-contacten mij via video(gesprekken) of chat bereiken via Outlook.com?

Als je bent aangemeld bij Outlook.com en verbonden bent met Skype, kunnen jouw Skype-contacten contact met je opnemen. Je kunt chatten in het berichtenvenster. Als er een video(gesprek) binnenkomt, start de Skype-invoegtoepassing automatisch.

Een Skype-contact stuurt me onaangename of beledigende inhoud. Wat moet ik nu doen?

Gebruik de Skype-bureaubladapp om dit contact te blokkeren en het misbruik te melden. Meer informatie over het melden van misbruik of van ongewenste contacten op Skype vind je op de pagina Skype Privacy en Beveiliging.

Meer over Skype

Neem voor meer hulp bij chatten contact op met klantondersteuning.

Ga naar Outlook.com

Meer hulpmiddelen

Korte instructies voor veelgebruikte taken.
Basistaken Outlook.com

Heb je hulp nodig bij de Outlook-bureaubladapp?
Zoek in Office-ondersteuning

Meer hulp nodig?
Stel je vraag in de community-forums

Heb je suggesties voor Outlook.com?
Geef ons feedback

Ik heb geen toegang tot Outlook.com?
Controleer de servicestatus