Een audio- of videobestand afspelen: veelgestelde vragen


Hier vindt u antwoorden op enkele veelgestelde vragen over het afspelen van audio- of videobestanden in Windows Media Player.

Alles weergeven

Hoe kan ik problemen met het geluid oplossen, zoals overslaan, kraken of geluid dat te snel of te langzaam wordt afgespeeld?

Als het probleem geldt voor de meeste bestanden die u afspeelt (en dus niet voor een paar specifieke bestanden) is de stuurprogrammasoftware voor uw geluidskaart (ook wel geluidscontroller of audio-apparaat genoemd) mogelijk verouderd. U kunt op een van de volgende manieren controleren of er updates zijn.

  1. Open Windows Update door te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start. Typ Update in het zoekvak en klik vervolgens in de lijst met resultaten op Windows Update.

  2. Klik in het linkerdeelvenster op Naar updates zoeken en wacht terwijl Windows controleert of er nieuwe updates zijn voor uw computer.

  3. Als er updates worden gevonden, klikt u op Updates installeren. Beheerdersmachtiging vereistAls u om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of een bevestiging.

In sommige gevallen moet u de stuurprogrammasoftware mogelijk rechtstreeks vanaf de website van de computerfabrikant of de fabrikant van de geluidskaart downloaden.

Hoe kan ik videoproblemen oplossen, bijvoorbeeld lijnen die in de video verschijnen, een flikkerend of schokkend beeld enzovoort?

Als het probleem geldt voor de meeste bestanden die u afspeelt (en dus niet voor een paar specifieke bestanden) is de stuurprogrammasoftware voor uw videokaart (ook wel videoadapter, grafische adapter of grafische kaart genoemd) mogelijk verouderd. Controleer op een van de volgende manieren of er updates zijn voor uw videokaart en of er updates zijn voor Microsoft DirectX.

  1. Open Windows Update door te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start. Typ Update in het zoekvak en klik vervolgens in de lijst met resultaten op Windows Update.

  2. Klik in het linkerdeelvenster op Naar updates zoeken en wacht terwijl Windows controleert of er nieuwe updates zijn voor uw computer.

  3. Als er updates worden gevonden, klikt u op Updates installeren. Beheerdersmachtiging vereistAls u om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of een bevestiging.

In sommige gevallen moet u de stuurprogrammasoftware mogelijk rechtstreeks vanaf de website van de computerfabrikant of de fabrikant van de videokaart downloaden.

Als met het uitvoeren van een update van uw stuurprogrammasoftware het probleem niet is verholpen, kunt u op een van de volgende manieren proberen om videohardwareversnelling te verminderen (of uit te schakelen).

  1. Open Schermresolutie door achtereenvolgens te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start, Configuratiescherm en vervolgens op Beeldschermresolutie aanpassen onder Vormgeving en persoonlijke instellingen.

  2. Klik op het tabblad Geavanceerde instellingen, klik op het tabblad Probleem oplossen en klik vervolgens op Instellingen wijzigen.

    Van sommige videokaartstuurprogramma's kunt u de instellingen niet wijzigen.

  3. Verplaats de schuifregelaar Hardwareversnelling in de richting van Geen om videohardwareversnelling te verminderen of uit te schakelen.

Waarom wordt er in Media Player een visualisatie weergegeven in plaats van de video (of een foutmelding weergegeven) wanneer ik een videobestand afspeel?

Het is mogelijk dat de videocodec die noodzakelijk is voor het decoderen en weergeven van de video niet op uw computer is geïnstalleerd.

Bijvoorbeeld als u probeert een bestand af te spelen dat is gecodeerd met de MPEG-2-videocodec en u geen compatibele MPEG-2-decoder (ook wel dvd-decoder genoemd) op uw computer hebt geïnstalleerd, wordt mogelijk een foutbericht weergegeven of krijgt u te maken met andere afspeelproblemen.

Zie Codecs: veelgestelde vragen voor informatie over het zoeken en downloaden van codecs.

Hoe kan ik Windows Media Player instellen als de standaardspeler voor een bepaald bestandstype?

U kunt Windows Media Player instellen als de standaardspeler voor een aantal bestandstypen (indelingen). U moet aangemeld zijn als beheerder of lid zijn van de groep Administrators als u de bestanden wilt wijzigen die automatisch worden afgespeeld met Media Player.

  1. Open Standaardprogramma's door te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start en vervolgens op Standaardprogramma's.

  2. Klik op Uw standaardprogramma's instellen.

  3. Klik in de lijst Programma's op Windows Media Player en klik vervolgens op Standaardwaarden voor dit programma selecteren.

  4. Schakel de selectievakjes in naast de bestandstypen die u standaard met Windows Media Player wilt afspelen.

    Als u niet wilt dat een bepaald bestandstype standaard door Windows Media Player wordt afgespeeld, gaat u terug naar Uw standaardprogramma's instellen en kiest u een ander programma waarmee u dit bestandstype standaard wilt afspelen.

    Opmerkingen   

    • Mogelijk kan een bestand niet door Media Player worden afgespeeld, zelfs als u het bestandstype ervan hebt geselecteerd. Dit kan gebeuren als het bestand een codec gebruikt die niet is geïnstalleerd op uw computer. Zie Codecs: veelgestelde vragen voor informatie over het zoeken en downloaden van codecs.

    • Windows Media Player kan niet worden ingesteld als de standaardspeler voor elk bestandstype dat door Windows Media Player kan worden afgespeeld. Sommige bestandstypen worden niet ondersteund.

Waarom krijg ik een foutmelding wanneer ik probeer om streams van bepaalde servers af te spelen?

Dit kan een aantal oorzaken hebben.

  • Mogelijk ondervindt u of de server tijdelijk problemen met de netwerkverbinding.

  • Als u een computer op uw werk gebruikt, zijn bepaalde typen streams mogelijk door de netwerkbeheerder geblokkeerd.

  • Windows Media Player is mogelijk niet op de juiste wijze geconfigureerd.

    Zie Welke protocollen worden door Windows Media Player gebruikt voor streaming? voor meer informatie over het configureren van Media Player voor streamen.

  • De server is mogelijk niet op de juiste wijze geconfigureerd.

Waarom reageert Windows Media Player regelmatig niet meer of wordt het onverwachts afgesloten?

Windows Media Player communiceert met vele systeemonderdelen, waaronder hardwarestuurprogramma's, audio- en videocodecs en DirectShow-filters. Het is mogelijk dat Media Player problemen ondervindt vanwege een gebrekkige of incompatibele component van een andere softwareleverancier dan Microsoft.

We raden u sterk aan om zorgvuldig te werk te gaan wanneer u codecs installeert, zoals een aantal van de gratis codec-pakketten die beschikbaar zijn op internet die claimen codecs te bevatten van een groot aantal verschillende ondernemingen of organisaties. Het is bekend dat er incompatibiliteitsproblemen bestaan met een aantal van de onderdelen van deze code-pakketten die ernstige afspeelproblemen in Windows Media Player en andere multimediaprogramma's kunnen veroorzaken, kunnen leiden tot systeembeschadigingen en het Microsoft Support moeilijk maken om afspeelproblemen te diagnosticeren en op te lossen.

Daarom raden we het u sterk af om dit type codec-pakketten te installeren en raden we u aan om deze te verwijderen als u ze al hebt geïnstalleerd en u problemen met Media Player ondervindt. We raden u aan om alleen codecs, filters of invoegtoepassingen te installeren van vertrouwde, geautoriseerde bronnen, zoals de website van de officiële leverancier. Zelfs dan moet u voorzichtig zijn. Vele leveranciers van codecs leveren namelijk een minimaal niveau van klantondersteuning.

Daarnaast is het raadzaam een systeemherstelpunt te maken voordat u digitale mediaonderdelen installeert. Op die manier kunt u de oorspronkelijke systeemconfiguratie herstellen, mocht dat noodzakelijk zijn. Zie Wat is Systeemherstel? voor meer informatie over het instellen van herstelpunten.

Zie Codecs: veelgestelde vragen voor meer informatie over codecs.

Hoe voorkom ik dat video's automatisch in de modus voor volledig scherm worden afgespeeld?

Normaal gesproken speelt Windows Media Player video's alleen in de modus voor volledig scherm af als u op de knop Volledig schermAfbeelding van de knop Volledig scherm weergeven klikt of op Alt+Enter drukt. In sommige gevallen worden video's echter automatisch in de modus voor volledig scherm afgespeeld.

Dit probleem treedt vaak op als u meerdere beeldschermen gebruikt en uw videokaart (ook wel beeldschermadapter, videoadapter, grafische adapter of grafische kaart genoemd) is geconfigureerd om de kopieermodus te gebruiken (een modus voor meerdere beeldschermen waarin hetzelfde beeld op twee of meer beeldschermen wordt weergegeven). U kunt het probleem met het volledige scherm mogelijk oplossen door de kopieermodus voor een of meer van uw beeldschermen uit te schakelen.

In sommige gevallen kan dit probleem ook optreden als uw videokaart is geconfigureerd voor het gebruik van zoommodus (een modus waarin u een deel van uw scherm kunt vergroten). U kunt het probleem met het volledige scherm mogelijk oplossen door de zoommodus uit te schakelen.

De stappen die vereist zijn voor het uitschakelen van de kopieermodus of zoommodus variëren per videokaartmodel en videokaartstuurprogrammaversie. Algemene aanwijzingen volgen. Ga naar de website van de fabrikant van uw computer of videokaart voor aanwijzingen die specifiek zijn voor uw hardwareconfiguratie.

  1. Open Schermresolutie door achtereenvolgens te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start, Configuratiescherm en vervolgens op Beeldschermresolutie aanpassen onder Vormgeving en persoonlijke instellingen.

  2. Klik op Geavanceerde instellingen, zoek de instelling voor de kopieermodus of zoommodus op een van de tabbladen op (probeer eerst het tabblad dat het merk of de modelnaam van uw videokaart bevat) en schakel de functie vervolgens uit.



Meer hulp nodig?