Hoe vervang ik mijn beveiligingsgegevens?

Je beveiligingsgegevens vervangen

  1. Ga naar Beveiligingsinstellingen en meld u aan met uw Microsoft-account.

  2. Als u een beveiligingscode moet invoeren om door te gaan en u deze niet kunt opvragen, kiest u Ik heb geen van deze of Ik kan mijn account niet controleren in de vervolgkeuzelijst en volgt u de instructies om uw beveiligingsgegevens opnieuw in te stellen.

  3. Op de pagina Beveiligingsinstellingen vindt u uw beveiligingsgegevens onder Beveiligingsgegevens helpen uw account te beveiligen. Kies Verwijderen voor alles wat u wilt verwijderen. U wordt mogelijk gevraagd nieuwe beveiligingsgegevens toe te voegen voordat u de oude gegevens kunt verwijderen.

Als u al uw beveiligingsgegevens verwijdert, is er een wachttijd van 30 dagen waarin we gevoelige onderdelen van uw account beschermen, zodat niemand uw beveiligingsinstellingen kan wijzigen of uw betalingsopties kan gebruiken. Gedurende deze periode kunt u gewoon uw e-mail, Skype, OneDrive en apparaten blijven gebruiken zoals u gewend bent. Na deze 30 dagen wordt u gewaarschuwd dat de wachttijd voorbij is en het tijd is om nieuwe beveiligingsgegevens in te voeren.

Meer hulp nodig?