Opstartherstel: veelgestelde vragen


Hierna volgen antwoorden op een aantal veelgestelde vragen over Opstartherstel.

Alles weergeven

Wat is Opstartherstel?

Opstartherstel is een herstelhulpmiddel van Windows. U kunt dit hulpmiddel gebruiken als u bepaalde problemen wilt verhelpen in gevallen waarin Windows niet kan opstarten. Met Opstartherstel wordt uw computer gescand op problemen en wordt vervolgens geprobeerd om uw besturingssysteem te herstellen, zodat dit op de juiste wijze kan opstarten.

Opstartherstel is een van de herstelprogramma's in het menu Opties voor Systeemherstel. Deze verzameling hulpprogramma's is beschikbaar op de harde schijf van de computer en op de Windows-installatie-dvd.

Opmerking

Hoe kan ik Opstartherstel starten?

Als een opstartprobleem wordt gedetecteerd, wordt Opstartherstel automatisch gestart en wordt geprobeerd het probleem op te lossen.

Als het probleem zo ernstig is dat Opstartherstel niet automatisch kan worden gestart en u het menu Opties voor Systeemherstel op de harde schijf van de computer niet kunt openen, kunt het menu openen en Opstartherstel starten vanaf de Windows-installatie-dvd of vanaf een systeemherstelschijf die u eerder hebt gemaakt. Zie Welke opties voor systeemherstel zijn beschikbaar in Windows 7? voor meer informatie

Opmerking

  • Bij gebruik van een Tablet PC of andere computer met een aanraakscherm moet u mogelijk een toetsenbord en muis aansluiten om Opstartherstel en de andere hulpprogramma's in het menu Opties voor Systeemherstel te kunnen gebruiken.

Zijn er problemen die niet door Opstartherstel kunnen worden verholpen?

Met Opstartherstel kunnen alleen bepaalde problemen worden opgelost, bijvoorbeeld met bestanden die ontbreken of zijn beschadigd. Met Opstartherstel kunnen geen hardwarestoringen worden verholpen, zoals een harde schijf die niet functioneert of geheugen dat niet compatibel is. Opstartherstel biedt ook geen beveiliging tegen aanvallen van virussen.

Opstartherstel is niet bedoeld voor het oplossen van installatieproblemen voor Windows en het is geen back-upprogramma. Persoonlijke bestanden, zoals foto's en documenten, kunt u er dan ook niet mee herstellen. Het is met het oog op een betere beveiliging van uw computer verstandig om regelmatig een back-up te maken van uw systeem en uw bestanden. Zoek in Windows Help en ondersteuning naar 'back-up' voor meer informatie.

Wat moet ik doen als het probleem niet kan worden verholpen met Opstartherstel?

Als de herstelwerkzaamheden mislukken, wordt een overzicht weergegeven van de problemen. Dit overzicht bevat tevens koppelingen naar contactinformatie voor ondersteuning. Het is mogelijk dat de fabrikant van uw computer aanvullende informatie over ondersteuning aan dit overzicht heeft toegevoegd. Zie Welke opties voor systeemherstel zijn beschikbaar in Windows 7? voor meer informatie