Problemen met het synchroniseren van je SkyDrive oplossen

Probeer SkyDrive opnieuw te starten.

Probeer het bestand of de map te openen en controleer of je gemachtigd bent om een versie van het bestand of de map op te slaan. Als je een bestand op een netwerk niet kunt openen, neem dan contact op met je netwerkbeheerder.

Dit kan gebeuren als je bestanden tegelijkertijd uploadt op SkyDrive.com, of als je wijzigingen in je SkyDrive-map op een andere computer doorvoert die bezig is met synchroniseren. Geef het bestand of de map een andere naam en probeer het bestand of de map opnieuw toe te voegen.

Zorg door het bestand te zippen, of kleiner te maken, dat het kleiner wordt dan 2 GB en probeer het opnieuw. Als je een notitieblok van OneNote toevoegt, zorg dan dat elke sectie kleiner is dan 1 GB.

Probeer meer opslagruimte te krijgen of verplaats bestanden die je niet meer nodig hebt in SkyDrive uit je SkyDrive-map.

Probeer meer opslagruimte te krijgen of verplaats bestanden die je niet meer nodig hebt in SkyDrive uit je SkyDrive-map.

Wijzig de naam zodat deze niet begint of eindigt met een spatie, eindigt met een punt, of een van de volgende tekens bevat: / \ < > : * " ? |

De volgende namen zijn niet toegestaan voor folders of mappen: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Als het is geopend in een app, moet je de app opslaan en het vervolgens opnieuw proberen toe te voegen.

Controleer of het verwisselbare apparaat juist is aangesloten op de pc en probeer het bestand opnieuw toe te voegen.

Het volledige pad, inclusief bestandsnaam, mag niet meer dan 255 tekens bevatten. Verkort de naam van het bestand of de naam van de submappen in SkyDrive of selecteer een submap die dichter bij de hoofdmap ligt. Volg dan deze stappen om de SkyDrive-map op je computer opnieuw te synchroniseren: