Standaardproblemen met DirectX vaststellen

DirectX wordt vereist door tal van games en multimedia-apps in Windows. DirectX is ingebouwd in Windows en kan niet worden verwijderd.

Als u er niet in slaagt een game, een film of een multimedia-app correct uit te voeren, kunt u het diagnostisch hulpprogramma voor DirectX uitvoeren om te proberen de oorzaak van het probleem op te sporen. Ga hiertoe als volgt te werk:

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik op Zoeken.
    Als u met een muis werkt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar beneden en klikt u op Zoeken.

  2. Typ dxdiag in het zoekvak en tik of klik vervolgens op dxdiag.

Opmerking

  • Als dit de eerste keer is dat u het diagnostisch hulpprogramma voor DirectX gebruikt, wordt u mogelijk gevraagd om te controleren of de stuurprogramma's digitaal zijn ondertekend. Het wordt aangeraden om op Ja te tikken of klikken en de authenticiteit te verifiëren. Zie Hoe weet ik of ik stuurprogramma's veilig kan installeren? voor meer informatie.

Controleer de volgende zaken wanneer het diagnostisch hulpprogramma is geopend:

Welke versie van DirectX is op uw pc geïnstalleerd

Sommige oudere apps en games vereisen D3DX. Het kan zijn dat de volgende fout wordt weergegeven: Het programma kan niet worden gestart omdat een bericht van de strekking d3dx9_35.dll ontbreekt op uw computer wordt weergegeven. U kunt dit probleem mogelijk oplossen door het programma opnieuw te installeren. (De laatste twee cijfers van de bestandsnaam kunnen variëren.) Ga naar de webpagina voor de DirectX End-User Runtime web Installer en volg de instructies voor het installeren van DirectX 9, inclusief DXD3-ondersteuning.

Oude of niet-ondertekende stuurprogramma's

Een stuurprogramma dat digitaal is ondertekend, is getest op compatibiliteit met DirectX. Tik of klik op het tabblad voor de hardware die het probleem veroorzaakt en controleer of er sprake is van stuurprogrammaproblemen. Het probleem kan vaak worden opgelost door het recentste stuurprogramma te installeren. De nieuwste stuurprogramma's vindt u doorgaans in het ondersteuningsgedeelte van de website van de fabrikant.

Uw spelbesturing

Als een joystick of een ander invoerapparaat niet reageert, is het mogelijk niet op de juiste manier geïnstalleerd. Controleer of het apparaat wordt weergegeven op het tabblad Invoer. Als dat niet het geval is, installeert u het apparaat opnieuw volgens de instructies van de fabrikant. Als het apparaat een USB-apparaat is, koppelt u dit los en sluit u het weer aan. Als de spelbesturing wordt weergegeven op het tabblad Invoer, maar nog steeds niet werkt, kunt u proberen of u het probleem kunt oplossen door het recentste stuurprogramma te installeren vanuit de ondersteuningssectie van de website van de fabrikant.