Problemen met thuisgroepen in Windows

Aan de hand van de informatie in dit artikel kunt u problemen met thuisgroepen in Windows vaststellen en oplossen. Probeer eerst de probleemoplosser Thuisgroep uit te voeren.

De probleemoplosser Thuisgroep uitvoeren

  1. Zo opent u de probleemoplosser Thuisgroep: veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Zoeken (of wijs met de muis de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweeg de muisaanwijzer naar boven en klik op Zoeken), typ probleemoplossing in het zoekvak en tik of klik vervolgens op Probleemoplossing. Tik of klik op Netwerk en internet en tik of klik vervolgens op Thuisgroep. Administratormachtigingen vereist U wordt wellicht gevraagd om een administratorwachtwoord op te geven of om uw keuze te bevestigen.

  2. Klik op Volgende en volg de instructies op het scherm.

Zie de volgende gedeelten voor informatie over uw specifieke probleem als u met de probleemoplosser niet verder komt.

Alles weergeven

Ik kan geen thuisgroep maken of ik kan een thuisgroep niet gebruiken of er lid van worden

Meestal wordt een thuisgroep automatisch gemaakt wanneer u een pc instelt met Windows 8, Windows RT of Windows 7. Als er al een thuisgroep bestaat, hoeft u er alleen lid van te worden.

Als u geen thuisgroep kunt maken of niet lid kunt worden of gebruik kunt maken van een thuisgroep, kan dit te wijten zijn aan verschillende problemen. Zoek het probleem en de corresponderende oplossing op in de volgende tabel.

Probleem
Mogelijke oplossingen

Misschien hebt u een Windows-besturingssysteem dat uw gebruik van thuisgroepen beperkt.

Thuisgroep is beschikbaar in Windows 8.1, Windows RT 8.1 en Windows 7. U kunt lid worden van een thuisgroep op een pc metWindows RT, maar u kunt geen thuisgroep maken of inhoud met de thuisgroep delen. In Windows 7 Starter en Windows 7 Home Basic kunt u lid worden van een thuisgroep, maar kunt u geen thuisgroep maken.

Mogelijk bent u niet met een netwerk verbonden of bent u niet met het goede netwerk verbonden.

Als u verbinding wilt maken met een netwerk, voert u de volgende stappen uit:

  • Als u verbinding met een netwerk wilt maken, veegt u het scherm in vanaf de rechterrand van het scherm en tikt u op Instellingen. Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar boven en klikt u op Instellingen). Tik of klik vervolgens op het netwerkpictogram (Pictogram voor een draadloos netwerk of Pictogram voor een bekabeld netwerk). Tik of klik op het netwerk waarmee u verbinding wilt maken en tik of klik op Verbinden.

Wanneer u verbinding hebt gemaakt met het netwerk, kunt u een thuisgroep maken of er lid van worden.

Apparaten en inhoud zoeken is wellicht uitgeschakeld.

Volg de volgende stappen als u dit wilt uitschakelen:

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik achtereenvolgens op Instellingen en Pc-instellingen wijzigen.
    Als u met een muis werkt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar boven en klikt u achtereenvolgens op Instellingen en Pc-instellingen wijzigen.

  2. Tik of klik op Netwerk, tik of klik op Verbindingen en tik of klik op uw netwerkverbinding.

  3. Zet Apparaten en inhoud zoeken aan.

De datum en tijd zijn mogelijk onjuist.

Zorg dat alle pc's de juiste datum en tijd hebben. Voer deze stappen uit om de datum of tijd te wijzigen:

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik op Zoeken.
    Als u met een muis werkt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar boven en klikt u op Zoeken.

  2. Typ datum en tijd in het zoekvak en tik of klik op Instellingen.

  3. Tik of klik in de lijst met resultaten op Datum en tijd.

  4. Tik of klik op Datum en tijd wijzigen.... Administratormachtigingen vereist U wordt wellicht gevraagd om een administratorwachtwoord op te geven of om uw keuze te bevestigen.

Twee of meer pc's in het netwerk hebben mogelijk dezelfde naam.

Elke pc in een thuisgroep moet een unieke naam hebben. Voer deze stappen op elke pc in de thuisgroep uit om de naam van de pc te controleren:

  • Zo opent u Systeem: veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Zoeken (of wijs met de muis de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweeg de muisaanwijzer naar beneden en klik op Zoeken), typ Systeem in het zoekvak en tik of klik vervolgens op Systeem.

    De volledige naam van de pc wordt weergegeven onder Instellingen voor computernaam, domein en werkgroep.

De andere pc's in uw thuisgroep kunnen zich buiten uw huis bevinden, de thuisgroep hebben verlaten, zijn uitgeschakeld of in de slaapstand of sluimerstand staan.

Zie Energiebeheerschema's: veelgestelde vragen voor informatie over het wijzigen van energiebesparingsopties.

Netwerkdetectie kan zijn uitgeschakeld.

U schakelt netwerkdetectie als volgt in:

  1. Zo opent u Geavanceerde instellingen voor delen: veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Zoeken (of wijs met de muis de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweeg de muisaanwijzer naar beneden en klik op Zoeken), typ Geavanceerd delen in het zoekvak en tik of klik vervolgens op Instellingen voor geavanceerd delen beheren.

  2. Tik of klik op de dubbele punthaken Het pictogram met de dubbele punthaken om het netwerkprofiel Particulier uit te vouwen.
  3. Tik of klik op Netwerkdetectie inschakelen en vervolgens op Wijzigingen opslaan. Administratormachtigingen vereist U wordt wellicht gevraagd om een administratorwachtwoord op te geven of om uw keuze te bevestigen.

Uw systeembeheerder heeft Thuisgroep misschien uitgeschakeld.

Als u bent verbonden met een domeinnetwerk, kan het zijn dat de systeembeheerder Thuisgroep volledig heeft uitgeschakeld. In dat geval kunt u niet lid worden van een thuisgroep.

Een of meer vereiste services zijn mogelijk niet actief.

De services Peer Networking Grouping en HomeGroup Provider‌ moeten beide actief zijn. U kunt dit als volgt controleren:

  1. Zo opent u het Configuratiescherm: veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Zoeken (of wijs met de muis de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweeg de muisaanwijzer naar beneden en klik op Zoeken), typ Configuratiescherm in het zoekvak en tik of klik vervolgens op Configuratiescherm.

  2. Typ Systeembeheer in het zoekvak van het Configuratiescherm en dubbeltik of dubbelklik op Services. Administratormachtigingen vereist U wordt wellicht gevraagd om een administratorwachtwoord op te geven of om uw keuze te bevestigen. .

  3. Als het goed is, ziet u in de kolom Status naast de services Peer Networking Grouping en HomeGroup Provider het woord Actief. Als u dit woord niet ziet, dubbeltikt of dubbelklikt u op de naam van de service, tikt of klikt u op Start en tikt of klikt u vervolgens op OK.

Opmerking

  • Als u deze services niet kunt starten, voert u de probleemoplosser Thuisgroep uit via de koppeling boven aan dit artikel.

IPv6 is mogelijk uitgeschakeld.

U kunt alleen een thuisgroep maken of er lid van worden als IPv6 is ingeschakeld voor uw netwerkverbinding. U kunt IPv6 inschakelen door de probleemoplosser Thuisgroep uit te voeren via de koppeling boven aan dit artikel.

Het peer-netwerkbestand idstore.sst is mogelijk beschadigd.

Als het Windows-bericht 'Er kan geen thuisgroep worden ingesteld op deze computer. Foutcode 0x80630801.' wordt weergegeven en u de Peer Networking Grouping-service niet kunt starten met behulp van de procedure 'Sommige vereiste services zijn mogelijk niet actief', volgt u deze stappen om het beschadigde bestand te verwijderen:

Opmerking

  • De volgende stappen zijn uitsluitend bedoeld voor ervaren gebruikers.

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik op Zoeken.
    Als u met een muis werkt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar boven en klikt u op Zoeken.

  2. Typ opdrachtprompt in het zoekvak.

  3. Houd uw vinger in de lijst met resultaten op Opdrachtprompt of klik erop met de rechtermuisknop en tik of klik vervolgens op Als administrator uitvoeren. Administratormachtigingen vereist U wordt wellicht gevraagd om een administratorwachtwoord op te geven of om uw keuze te bevestigen.

  4. Verwijder het bestand idstore.sset uit de map \Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking op het systeemstation (bijvoorbeeld station C).

  5. Start de pc opnieuw op en voer probeer lid te worden van de thuisgroep.

Uw pc behoort al tot een thuisgroep.

U kunt slechts tot één thuisgroep tegelijk behoren. Als u lid wilt worden van een andere thuisgroep, moet u eerst weggaan bij de thuisgroep waartoe uw pc op dat moment behoort.

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik achtereenvolgens op Instellingen en Pc-instellingen wijzigen.
    Als u met een muis werkt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar boven en klikt u achtereenvolgens op Instellingen en Pc-instellingen wijzigen.

  2. Tik of klik op Thuisgroep en vervolgens op Verlaten.

Misschien is er een probleem met uw netwerk.

Voer de probleemoplosser voor netwerken uit:

  • Zo opent u de probleemoplosser voor netwerken: veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Zoeken (of wijs met de muis de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweeg de muisaanwijzer naar beneden en klik op Zoeken), typ Identificeren en oplossen in het zoekvak en tik of klik vervolgens op Netwerkproblemen identificeren en oplossen.

Andere onbekende problemen.

Soms kunt u problemen oplossen door de pc opnieuw op te starten of de thuisgroep te verlaten en opnieuw lid te worden.

Ik kan niet afdrukken op een thuisgroepprinter

Er zijn verschillende mogelijke redenen waarom u niet op een thuisgroepprinter kunt afdrukken, namelijk:

  • De printer is uitgeschakeld.

  • De pc waarop de printer is aangesloten, is uitgeschakeld, staat in de slaap- of sluimerstand of heeft de thuisgroep verlaten. Zie Energiebeheerschema's: veelgestelde vragen voor informatie over het wijzigen van energiebesparingsopties.

  • Een ander lid van de thuisgroep heeft het delen van de printer gestopt.

  • Apparaten en inhoud zoeken is wellicht uitgeschakeld. Zie Pc's, apparaten en inhoud zoeken op uw netwerk voor meer informatie.

  • De printer heeft een niet-USB-verbinding en moet worden gedeeld via Apparaten en printers in het Configuratiescherm.

  • Er is een verkeerd printerstuurprogramma geïnstalleerd. Printers moeten het juiste stuurprogramma gebruiken voor het type pc waarop ze zijn aangesloten (x86- of x64-pc's). Veel printerstuurprogramma's kunnen automatisch via Windows Update worden gedownload. U kunt stuurprogramma's ook verkrijgen via de website van de printerfabrikant. Zie Een printer installeren voor meer informatie.

Als het nog steeds niet mogelijk is om een printer in uw thuisgroep te vinden of erop af te drukken, kan er sprake zijn van een probleem met uw netwerk. Voer de probleemoplosser voor netwerken uit:

  • Zo opent u de probleemoplosser voor netwerken: veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Zoeken (of wijs met de muis de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweeg de muisaanwijzer naar beneden en klik op Zoeken), typ Identificeren en oplossen in het zoekvak en tik of klik vervolgens op Netwerkproblemen identificeren en oplossen.

Soms kunt u bij printers in de thuisgroep komen door de pc opnieuw op te starten of de thuisgroep te verlaten en opnieuw lid te worden.

Ik kan een thuisgroep niet verwijderen

Thuisgroepen kunnen niet worden verwijderd, maar u kunt een thuisgroep laten verdwijnen door te zorgen dat alle pc's erbij weggaan. U kunt een thuisgroep als volgt verlaten:

  1. Zo opent u Thuisgroep: veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Instellingen (of wijs met de muis de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweeg de muisaanwijzer naar boven en klik op Instellingen), tik of klik op Pc-instellingen wijzigen, tik of klik op Netwerk en tik of klik vervolgens op Thuisgroep.

  2. Tik of klik op Verlaten.