De app Kaarten: veelgestelde vragen

Alles weergeven

Hoe kan ik naar een bedrijf of adres zoeken?

  1. Veeg het scherm in vanaf de onderrand van het scherm. (Klik met de rechtermuisknop binnen de app als u een muis gebruikt.)

  2. Tik of klik op Zoeken.

  3. Typ uw zoekterm in het zoekvak en tik of klik op de knop Zoeken De knop Zoeken.

U kunt ook typen wanneer u zich in de app bevindt, waarna het zoekvak wordt weergegeven.

De zoekresultaten op de kaart wissen

  1. Veeg het scherm in vanaf de onderrand van het scherm. (Klik met de rechtermuisknop binnen de app als u een muis gebruikt.)

  2. Tik of klik op Kaartinformatie wissen.

Hoe kan ik bedrijfsgegevens weergeven?

Bedrijfsgegevens weergeven vanuit de zoekresultaten

  1. Tik of klik op een bedrijf in de lijst met zoekresultaten om dit te selecteren.

  2. Tik of klik op de bedrijfsnaam om het detailvenster van het bedrijf weer te geven.

De bedrijfsgegevens van een bedrijf weergeven vanaf de kaart

  1. Tik of klik op de pin van het bedrijf op de kaart. Er worden gegevens over het bedrijf weergegeven, waaronder de bedrijfsnaam, het adres en aanvullende opties.

  2. Tik of klik op de bedrijfsnaam om het detailvenster van het bedrijf weer te geven.

Hoe ik een routebeschrijving naar een locatie weergeven?

  1. Veeg het scherm in vanaf de onderrand van het scherm. (Klik met de rechtermuisknop binnen de app als u een muis gebruikt.)

  2. Tik of klik op de knop Routebeschrijving De knop Routebeschrijving.
  3. Voer uw begin- en eindlocatie in en kies routeopties.

  4. Tik of klik op de knop Routebeschrijving ophalen De knop Routebeschrijving ophalen.

Een routebeschrijving ophalen uit een zoekresultaat

  1. Tik of klik op een zoekresultaat.

  2. Tik of klik op de knop Routebeschrijving De knop Routebeschrijving.
  3. Voer uw beginlocatie in en kies routeopties.

  4. Tik of klik op de knop Routebeschrijving ophalen De knop Routebeschrijving ophalen.

Een routebeschrijving naar een pin op de kaart ophalen

  1. Tik of klik op de pin.

  2. Tik of klik op de knop Routebeschrijving De knop Routebeschrijving.

    Opmerking

    • Als het zoekresultaat een bedrijf is en u zich niet in het deelvenster met bedrijfsgegevens bevindt, moet u wellicht tweemaal tikken of klikken om de knop Routebeschrijving De knop Routebeschrijving weer te geven.
  3. Voer uw beginlocatie in en kies routeopties.

  4. Tik of klik op de knop Routebeschrijving ophalen De knop Routebeschrijving ophalen.

Hoe kan ik schakelen tussen de kaartweergave en de vogelvluchtweergave?

  1. Veeg het scherm in vanaf de onderrand van het scherm. (Klik met de rechtermuisknop binnen de app als u een muis gebruikt.)

  2. Tik of klik op Stijl van de kaart en kies vervolgens een weergave.

Hoe kan ik verkeer op de kaart weergeven?

  1. Veeg het scherm in vanaf de onderrand van het scherm. (Klik met de rechtermuisknop binnen de app als u een muis gebruikt.)

  2. Tik of klik op Stijl van de kaart en kies vervolgens Verkeer weergeven.

Er wordt een verkeersoverlay op de kaart weergegeven.

Hoe kan ik favorieten toevoegen of bewerken?

Een zoekresultaat aan uw favorieten toevoegen

  • Tik of klik op het zoekresultaat en tik of klik vervolgens op de knop Favorieten De knop Favorieten op de pin of in het deelvenster bedrijfsgegevens.

Opmerking

  • Als het zoekresultaat een bedrijf is en u zich niet in het deelvenster met bedrijfsgegevens bevindt, moet u wellicht tweemaal tikken of klikken om de knop Favorieten De knop Favorieten weer te geven.

Een Favoriet in de lijst met Favorieten bewerken

  1. Veeg het scherm in vanaf de onderrand van het scherm. (Klik met de rechtermuisknop binnen de app als u een muis gebruikt.)

  2. Tik of klik op Favorieten.

  3. Veeg omlaag of klik met de rechtermuisknop op de favoriete plaats of route die u wilt bewerken.

  4. Tik of klik op Bewerken.

Een Favoriet op de kaart bewerken

  1. Tik of klik op de pin waarmee de locatie van de Favoriet wordt aangegeven.

  2. Tik of klik onder aan het scherm op Bewerken.

Hoe kan ik mijn thuislocatie instellen?

  1. Voeg de locatie toe aan uw favorieten.

  2. Veeg het scherm in vanaf de onderrand van het scherm. (Klik met de rechtermuisknop binnen de app als u een muis gebruikt.)

  3. Tik of klik op Favorieten en veeg vervolgens omlaag of klik met de rechtermuisknop op de locatie om deze te selecteren.

  4. Tik of klik op Als startpagina instellen onderaan het scherm.

Hoe kan ik persoonlijk afgestemde aanbevelingen (Selectie voor u) ophalen met mijn Microsoft-account en Facebook-account?

Als u zich bij uw apparaat hebt aangemeld met uw Microsoft-account en Facebook-account, worden er persoonlijk afgestemde zoekresultaten weergeven op basis van eerdere zoekopdrachten en interesses. Als u persoonlijk afgestemde resultaten wilt weergeven, tik of klikt u op Selectie voor u wanneer u lokale zoekresultaten weergeeft. (Niet op alle markten beschikbaar.)

Welk soort aanbevelingen worden er in Selectie voor u weergegeven?

  • Wanneer uw Microsoft-account en Facebook-account met de app Kaarten zijn verbonden, kunnen we persoonlijk afgestemde suggesties weergeven voor eet- en drinkgelegenheden, winkels of bezienswaardigheden. Er worden aanbeveling voor tal van zaken weergegeven, waaronder:

    • Plaatsen, zoals parken, concertgelegenheden, kermisterreinen, musea en andere attracties

    • Evenementen, zoals concerten, festivals, lezingen en andere voorstellingen

    • Restaurants, cafés, koffiewinkels, dessertgelegenheden en andere plaatsen waar u kunt eten en drinken

Hoe gebruikt Selectie voor u mijn Microsoft-account en Facebook-account?

  • Wanneer er verbinding met uw Microsoft-account is, kunnen wij mogelijk een inschatting maken van uw smaak en voorkeuren op basis van de dingen die u op uw Windows Phone doet of via andere plaatsen waar u zich met hetzelfde Microsoft-account aanmeldt, zoals Bing. Als u bijvoorbeeld vaak naar pizzeria's zoekt (wanneer u zich bij Bing hebt aangemeld), kunnen wij pizzeria's voorstellen die zich bij u in de buurt bevinden.

    Wanneer een verbinding met uw Facebook-account tot stand is gebracht, kunnen we dingen opnemen die u of uw vrienden eerder zijn bevallen en kunnen we plaatsen opnemen die u of uw vrienden eerder zijn bevallen. Als sommige vrienden bijvoorbeeld hebben aangegeven dat een bepaald restaurant is bevallen, kunnen we dat aan u voorstellen.

Persoonlijk afgestemde aanbevelingen in- of uitschakelen

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Instellingen en tik vervolgens op Accounts. (Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar boven, klikt u op Instellingen en klikt u vervolgens op Accounts.)

  2. Selecteer het account dat u wilt verwijderen en tik of klik op Verwijderen.

Opmerking

  • Wanneer u ervoor kiest om uw Microsoft-account te verwijderen, blijft het account in het deelvenster Accounts vermeld, maar is het niet meer verbonden met de app en biedt het geen gepersonaliseerde resultaten meer.

Hoe kan ik mijn zoekgeschiedenis wissen?

  1. Veeg het scherm in vanaf de rechterrand van het scherm, tik op Instellingen en tik vervolgens op Opties. (Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar boven, klikt u op Instellingen en klikt u vervolgens op Opties.)

  2. Tik of klik op Zoekgeschiedenis weergeven

Hoe kan ik een probleem melden?

  1. Veeg, als u feedback wilt geven, het scherm in vanaf de rechterrand van het scherm, tik op Instellingen en tik vervolgens op Feedback. (Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar boven, klikt u op Instellingen en klikt u vervolgens op Feedback.)

  2. Volg de stappen om uw feedback te verzenden.

U kunt op sommige locaties binnen de app op Probleem melden klikken.

Voor meer hulp kunt u vragen stellen aan andere gebruikers en ondersteuningsprofessionals via het Windows-forum.