De pc herstellen of vernieuwen, of fabrieksherstel uitvoeren

Als u problemen hebt met uw pc, kunt u proberen om deze te herstellen of te vernieuwen of om een fabrieksherstel uit te voeren. Het herstellen van uw pc is een manier om recente systeemwijzigingen die u hebt uitgevoerd ongedaan te maken. Wanneer u de pc vernieuwt, wordt Windows opnieuw geïnstalleerd. Uw persoonlijke bestanden, instellingen en toepassingen die bij de pc zijn geleverd plus toepassingen die u vanuit Windows Store hebt geïnstalleerd, blijven behouden. Door een fabrieksherstel uit te voeren, installeert u Windows opnieuw, maar verwijdert u ook bestanden, instellingen en toepassingen, behalve de toepassingen die bij de pc zijn geleverd.

Als u uw persoonlijke bestanden moet herstellen, raadpleegt u Hoe gebruik ik Bestandsgeschiedenis?. Als u Back-up maken en terugzetten in een vorige versie van Windows hebt gebruikt, kunt u Windows 7 Bestandsherstel gebruiken om deze back-ups terug te zetten. Zie Hoe start ik mijn pc opnieuw op? als u uw pc opnieuw op moet starten.

Uw pc naar een eerder tijdstip herstellen

Als u denkt dat een recentelijk door u geïnstalleerde toepassing of geïnstalleerd station voor problemen zorgt op uw pc, kunt u de computer naar een eerder tijdstip herstellen. Een dergelijk tijdstip wordt ook wel een herstelpunt genoemd. Systeemherstel brengt geen wijzigingen aan in uw persoonlijke bestanden, maar verwijdert wellicht wel recentelijk geïnstalleerde toepassingen en stations.

Opmerking

  • Systeemherstel is niet beschikbaar voor Windows RT.

  • Er wordt in Windows automatisch een herstelpunt gemaakt wanneer u nieuwe Windows-updates installeert als het laatste herstelpunt ouder dan 7 dagen is. U kunt daarnaast ook altijd handmatig een herstelpunt aanmaken.

Uw pc herstellen door middel van Systeemherstel

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik op Zoeken.
    Als u met een muis werkt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar beneden en klikt u op Zoeken.
    Typ Herstel in het zoekvak, tik of klik op Instellingen en tik of klik op Herstel.

  2. Tik of klik op Systeemherstel starten en volg de prompts.

Uw pc vernieuwen zonder dat dit invloed heeft op uw bestanden

Als uw pc niet meer zo goed presteert als in het begin en u niet weet hoe dit komt, kunt u uw pc vernieuwen zonder persoonlijke bestanden te verwijderen of uw instellingen te wijzigen.

Opmerking

  • Het is mogelijk dat u wordt gevraagd schijven of herstelmedia te plaatsen die bij uw pc zijn geleverd. Raadpleeg de informatie die bij uw pc is geleverd om te controleren of uw pc-fabrikant deze schijven of media beschikbaar heeft gesteld. In sommige gevallen hebt u deze mogelijk gemaakt toen u uw pc voor het eerst in gebruik nam.

Waarschuwing

  • De toepassingen die zijn geleverd bij de pc of de toepassingen die u hebt geïnstalleerd vanuit Windows Store worden opnieuw geïnstalleerd. Toepassingen die u hebt geïnstalleerd via andere websites en dvd's worden verwijderd. Nadat u uw pc hebt vernieuwd, geeft Windows een lijst met verwijderde apps op uw bureaublad weer.

Uw pc vernieuwen

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik achtereenvolgens op Instellingen en Pc-instellingen wijzigen.
    Als u met een muis werkt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar beneden en klikt u achtereenvolgens op Instellingen en Pc-instellingen wijzigen.

  2. Tik of klik onder PC-instellingen op Algemeen.

  3. Klik onder Uw pc vernieuwen zonder uw bestanden te beïnvloeden op Aan de slag.

  4. Volg de instructies op het scherm.

Alles verwijderen en Windows opnieuw installeren

Als u uw pc wilt recyclen, weggeven of gewoon opnieuw met een schone pc wilt werken, kunt u een fabrieksherstel uitvoeren.

Opmerking

  • Het is mogelijk dat u wordt gevraagd schijven of herstelmedia te plaatsen die bij uw pc zijn geleverd. Raadpleeg de informatie die bij uw pc is geleverd om te controleren of uw pc-fabrikant deze schijven of media beschikbaar heeft gesteld. In sommige gevallen hebt u deze mogelijk gemaakt toen u uw pc voor het eerst in gebruik nam.

Waarschuwing

  • Al uw persoonlijke bestanden worden verwijderd en ook uw instellingen worden teruggezet. Alle toepassingen die bij uw pc zijn geleverd, worden opnieuw geïnstalleerd, maar alle andere toepassingen worden verwijderd.

Een fabrieksherstel uitvoeren

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik achtereenvolgens op Instellingen en Pc-instellingen wijzigen.
    Als u met een muis werkt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar beneden en klikt u achtereenvolgens op Instellingen en Pc-instellingen wijzigen.

  2. Tik of klik onder PC-instellingen op Algemeen.

  3. Tik of klik onder Alles verwijderen en Windows opnieuw installeren op Aan de slag.

  4. Volg de instructies op het scherm.

    Opmerking

    • U wordt gevraagd of u de gegevens snel of grondig wilt wissen. Als u ervoor kiest om gegevens snel te wissen, is het mogelijk dat bepaalde gegevens met speciale software nog hersteld kunnen worden. Als u ervoor kiest om gegevens grondig te wissen, duurt het langer, maar is herstel van gegevens veel minder waarschijnlijk.