Windows Update-fout 80070422, 80244019 of 8DDD0018

Als een van deze fouten optreedt tijdens het downloaden van updates, is de meest gangbare oorzaak een computervirus waardoor Windows Update of een andere service is uitgeschakeld die vereist is voor Windows Update. Als uw computer is geïnfecteerd met een virus, moet u de computer eerst scannen en opschonen, en vervolgens deze services opnieuw opstarten. Ook als uw computer niet is geïnfecteerd met een virus, wordt u aanbevolen de stappen te volgen om op virussen te scannen, en vervolgens de services in te schakelen.

Opnieuw opstarten in de veilige modus en scannen op virussen

Wanneer een computer wordt geïnfecteerd met een virus, wordt vaak de mogelijkheid om antivirusprogramma's uit te voeren geblokkeerd, of werken deze programma's niet meer. Volg de onderstaande stappen om te controleren op virussen en deze te verwijderen:

  1. Start de computer opnieuw op in de veilige modus. Zie De computer opstarten in de veilige modus voor meer informatie.

  2. Scan de computer op virussen.

  3. Zodra u hebt gescand op virussen en deze hebt verwijderd, start u de computer opnieuw op.

Opmerkingen

  • Het scannen van de computer kan enige tijd in beslag nemen, en de computer kan bevroren of inactief lijken. Zorg ervoor dat de scan is afgerond voordat is doorgaat.

  • Het scannen naar en verwijderen van virussen werkt anders voor elk antivirusprogramma. Raadpleeg de Help of documentatie van uw antivirusprogramma voor specifieke instructies.

  • Als u geen antivirusprogramma hebt geïnstalleerd, gaat u naar de website met leveranciers van beveiligingssoftware voor Windows Vista voor meer informatie over onlinescanners of het installeren van een andere antivirusscanner.

Services opnieuw starten die vereist zijn voor Windows Update

U kunt deze stappen alleen uitvoeren als u bent aangemeld als beheerder.

  1. U kunt Systeembeheer als volgt openen: klik op de knop StartAfbeelding van de knop Start, klik op Configuratiescherm, klik op Systeem en onderhoud en klik vervolgens op Systeembeheer.

  2. Dubbelklik op Services. Beheerdersmachtiging vereist Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging.

  3. Dubbelklik in het venster Services op Background Intelligent Transfer Service.

  4. Klik op het tabblad Algemeen onder Opstarttype op Handmatig en klik op Toepassen.

  5. Klik op het tabblad Aanmelden en controleer of de service is ingeschakeld in alle weergegeven hardwareprofielen.

  6. Klik op het tabblad Algemeen, klik op Starten en vervolgens op OK. Beheerdersmachtiging vereist Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging.

  7. Dubbelklik in het venster Services op Windows Event Log.

  8. Zorg ervoor dat op het tabblad Algemeen naast Opstarttype de optie Automatisch is geselecteerd.

  9. Controleer bij Status van service of de service is gestart. Als dit nog niet het geval is, klikt u op Starten en vervolgens op OK. Beheerdersmachtiging vereist Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging.

  10. Dubbelklik in het venster Services op de Windows Update-service.

  11. Zorg ervoor dat op het tabblad Algemeen naast Opstarttype de optie Automatisch is geselecteerd.

  12. Controleer of naast Status van service de waarde Gestart wordt weergegeven. Als dit nog niet het geval is, klikt u op Starten en vervolgens op OK. Beheerdersmachtiging vereist Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging.

  13. Dubbelklik in het venster Services op Software Licensing.

  14. Zorg ervoor dat op het tabblad Algemeen naast Opstarttype de optie Automatisch is geselecteerd.

  15. Controleer of naast Status van service de waarde Gestart wordt weergegeven. Als dit nog niet het geval is, klikt u op Starten en vervolgens op OK. Beheerdersmachtiging vereist Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging.

  16. Sluit het venster Services en probeer de updates voor Windows opnieuw te installeren.

Als u deze fout blijft tegenkomen, gaat u naar deze automatische probleemoplosser op de Microsoft-ondersteuningswebsite, of gaat u naar de website Microsoft Antwoorden voor meer hulp.

Opmerkingen

  • Voordat u contact opneemt met Microsoft, moet u ervoor zorgen dat u bijgewerkte antivirus- en antispywareprogramma's gebruikt op de geïnfecteerde computer.

  • Voor uitgebreidere informatie over deze fout raadpleegt u online dit Knowledge Base-artikel.

Zoektermen in Help en ondersteuning:

  • WindowsUpdate_80070422

  • 0x80070422

  • WindowsUpdate_80244019

  • 0x80244019

  • WindowsUpdate_8DDD0018

  • 0x8DDD0018