Windows Update: fout 80246005
Als u Windows Update-fout 80246005 ontvangt terwijl u op updates aan het controleren bent, betekent dit meestal dat u bestanden niet naar de map Catroot2 kunt opslaan of dat de cryptografische service niet is gestart of niet naar behoren werkt.
Volg de onderstaande stappen om deze problemen op te lossen.
Toestaan dat bestanden in de map Catroot2 worden opgeslagen
Windows Update kan mogelijk niet worden uitgevoerd als Windows geen bestanden naar de map Catroot2 kan kopiëren of bestanden in die map kan vervangen (bijvoorbeeld als de map of de bestanden erin zijn ingesteld op alleen-lezen). Voer de volgende stappen uit om de map zo in te stellen dat u er bestanden naar kunt schrijven:
-
Klik op
Start
.
-
Typ opdrachtprompt in het zoekvak.
-
Klik in de lijst met resultaten met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en klik vervolgens op Als administrator uitvoeren.
Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging.
-
In het opdrachtpromptvenster typt u attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2 (waarbij c:\ het station is waar Windows is geïnstalleerd) en vervolgens drukt u op Enter.
-
Vervolgens typt u attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2\*.* (waarbij c:\ het station is waar Windows is geïnstalleerd) en drukt u op Enter.
-
Typ Exit en druk op Enter om het opdrachtpromptvenster te sluiten.
De cryptografische service controleren en opnieuw starten
-
U kunt Systeembeheer als volgt openen: klik op de knop Start, klik op Configuratiescherm, klik op Systeem en onderhoud en klik vervolgens op Systeembeheer.
-
Dubbelklik op Services.
Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging.
-
Klik in het dialoogvenster Services op Windows Update (mogelijk moet u met de schuifknop omlaag gaan om deze te vinden als de opties in alfabetische volgorde staan).
-
Bekijk de status van de selectie (de status wordt in de derde kolom weergegeven). Klik met de rechtermuisknop op Windows Update en ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Als Start beschikbaar is, klikt u op Start.
-
Als Opnieuw starten beschikbaar is, klikt u op Opnieuw starten.
-
Klik nu op Cryptografische services (mogelijk moet u met de schuifknop omhoog gaan om deze te vinden).
-
Bekijk de status van de selectie (de status wordt in de derde kolom weergegeven). Klik met de rechtermuisknop op Cryptografische services en ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Als Start beschikbaar is, klikt u op Start.
-
Als Opnieuw starten beschikbaar is, klikt u op Opnieuw starten.
-
Sluit het dialoogvenster Services.
Nadat u een van deze procedures hebt geprobeerd, gaat u naar de website van Windows Update en probeert u nogmaals om op updates te controleren.
Opmerking
-
Hoewel de primaire oorzaak van deze fout meestal is wat hierboven wordt beschreven, kunnen sommige programma's deze fout ook veroorzaken door de Windows Update Services (SVCHOST) geen toegang tot internet te verlenen. Deze programma's kunnen firewalls, anti-spywaresoftware, webaccelerators, internetbeveiligings- of antivirusprogramma's en proxyservers zijn. Als dergelijke programma's op uw computer wordt uitgevoerd, moet u ze mogelijk uitschakelen wanneer updates worden gedownload en geïnstalleerd. Nadat de updates op uw computer zijn geïnstalleerd, schakelt u de programma's weer in. Zie Windows Update: fout 80072efd voor stappen die u kunt ondernemen om de instellingen van Windows Firewall te wijzigen.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de oplossingen hierboven hebt geprobeerd, gaat u naar de website Windows Update Support Center
om ondersteuning via e-mail aan te vragen.
Zoekterm in Help en ondersteuning: WindowsUpdate_80246005
