Problemen met bestandsoverdracht oplossen

Hier vindt u oplossingen voor enkele bekende problemen met het gebruik van Windows Easy Transfer bij het overbrengen van bestanden en instellingen van de ene computer naar de andere.

Alles weergeven

Ik kan mijn computers niet dicht genoeg bij elkaar plaatsen om ze met een kabel te kunnen verbinden en mijn computer is niet aangesloten op een netwerk.

U kunt bestanden en instellingen overbrengen met behulp van een cd, dvd, een externe vaste schijf of een USB-flashstation. Tijdens het overdrachtproces geeft Windows Easy Transfer de totale grootte van de bestanden en instellingen die u wilt overdragen en het aantal schijven of USB-flashstation dat u nodig hebt aan. Op basis hiervan kunt u beslissen welk type opslagapparaat u wilt gebruiken.

Opmerking

  • Een standaard-cd heeft ongeveer 700 MB ruimte, een standaard-dvd met één laag ongeveer 4,7 GB en een standaard-dvd met twee lagen ongeveer 8,5 GB.

Ik heb een wachtwoord nodig om me te kunnen aanmelden op mijn nieuwe computer waarop Windows Vista wordt uitgevoerd.

U moet uw wachtwoord wijzigen of u moet een nieuw wachtwoord instellen, zodat de informatie op uw computer tijdens en na de overdrachtsprocedure beter is beveiligd. Zie Het Windows-wachtwoord wijzigen voor meer informatie.

Sommige programma-instellingen zijn niet overgebracht.

Als op uw oude computer een programma is geïnstalleerd dat u wilt gebruiken op de nieuwe computer, installeert u dit ook op de nieuwe computer voordat u Windows Easy Transfer uitvoert. Op deze manier worden de programma-instellingen die u overdraagt niet overschreven wanneer u het programma installeert.

Opmerking

  • U kunt Windows Easy Transfer gebruiken voor de overdracht van bestanden —maar geen instellingen— van een computer waarop Windows 2000 wordt uitgevoerd naar een computer waarop Windows Vista wordt uitgevoerd.

Ik zie geen programma's in de lijst met overgebrachte items.

Met Windows Easy Transfer worden alleen programma-instellingen overgebracht, niet de programma's zelf. Als u de programma's van uw oude computer wilt gebruiken, installeert u deze op uw nieuwe computer, en draagt u vervolgens bestanden en instellingen voor deze programma's over. Mogelijk werken sommige typen programma's, zoals beveiligings- of antivirusprogramma's, niet samen met deze versie van Windows.

Ik kan sommige bestanden die ik heb overgezet naar mijn nieuwe computer niet openen of lezen.

Als u een bestand dat u naar uw nieuwe computer hebt overgezet niet kunt openen of lezen, hebt u mogelijk het programma zelf nog niet op uw nieuwe computer geïnstalleerd. Installeer het programma op uw nieuwe computer en probeer daarna het bestand opnieuw te openen.

Opmerking

  • Als op uw oude computer een programma is geïnstalleerd dat u wilt gebruiken op de nieuwe computer, installeert u dit ook op de nieuwe computer voordat u Windows Easy Transfer uitvoert. Op deze manier worden de programma-instellingen die u overdraagt niet overschreven wanneer u het programma installeert.

Windows Easy Transfer stopt tijdens het overzetten.

Een van de meest gebruikelijke oorzaken dat Windows Easy Transfer stopt tijdens het overzetten, is omdat de verbinding tussen computers is verbroken of omdat de verbinding met de netwerkmap waarin bestanden en instellingen worden opgeslagen is verbroken. Als dit gebeurt, controleert u de verbindingen tussen computers of de netwerkstatus om er zeker van te zijn dat de verbinding naar behoren werkt en start u de overdracht opnieuw. Windows Easy Transfer detecteert bestanden die al zijn overgezet en gaat door met het kopiëren van de andere bestanden die u hebt geselecteerd.

De kabel van Easy Transfer werkt niet naar behoren.

Als de kabel van Easy Transfer niet naar behoren werkt, kunt u een paar dingen doen om het probleem te verhelpen. Zorg dat u de stuurprogramma's van de Easy Transfer-kabel op uw oude computer hebt geïnstalleerd met de cd die in het pakket bij de kabel is geleverd. Als u dit niet hebt gedaan, sluit u Windows Easy Transfer, plaatst u de cd die bij de Easy Transfer-kabel is geleverd in uw oude computer en volgt u vervolgens de aanwijzingen op het scherm. Als dit is voltooid, start u het overdrachtproces opnieuw.

USB-poorten kunnen het probleem ook veroorzaken. Wanneer Windows Easy Transfer u vraagt om uw computers met de Easy Transfer-kabel te verbinden, probeert u om de kabel in een andere USB-poort op uw computer te plaatsen.

Ik heb geen Easy Transfer-kabel.

Als u geen USB (Universal Serial Bus) Easy Transfer-kabel hebt, kunt u er online een aanschaffen of bij uw computerfabrikant of bij een elektronicawinkel.

Stations op mijn oude computer kunnen niet worden gekoppeld met de stations op mijn nieuwe computer.

Stationsomleiding is alleen een optie als Windows Easy Transfer detecteert dat de stationsnamen op uw oude en nieuwe computer niet overeenkomen. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om bestanden en instellingen van het C:- en D:-station op uw oude computer over te zetten, maar uw nieuwe computer alleen een C:-station heeft, wordt u gevraagd om aan te geven naar welk station op uw nieuwe computer u gegevens wilt overzetten.

Als beide computers dezelfde stationsletters hebben, wordt deze pagina niet weergegeven. In plaats daarvan worden gegevens van elk station van uw oude computer overgezet naar de overeenkomende stations op uw nieuwe computer. Als uw oude computer bijvoorbeeld een C:- en D:-station heeft, worden gegevens van deze stations overgezet naar het C:- en D:-station van uw nieuwe computer.

Als u nieuwe stations wilt maken of de stationsruimte op uw nieuwe computer wilt vergroten, moet u dit doen voordat u de overdracht start.

Sommige items die ik wilde overbrengen, zijn niet overgebracht.

De items die niet zijn overgebracht, zijn niet compatibel met deze versie van Windows of ze zijn geïdentificeerd als bekende schadelijke software, wat betekent dat de overdracht naar de nieuwe computer is geblokkeerd. U kunt een rapport bekijken van wat er is overgebracht met Windows Easy Transfer.