Weer toegang krijgen tot uw Microsoft-account nadat deze als verdacht is gerapporteerd

Als uw Microsoft-account als verdacht is gerapporteerd, kan het zijn dat iemand uw account gebruikt om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens of om spam te versturen. We kunnen u helpen uw account te herstellen en te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.

Ga voor meer informatie over Microsoft-accounts naar Wat is een Microsoft-account?

Uw wachtwoord wijzigen of opnieuw instellen

Als u vermoedt dat er met uw Microsoft-account is geknoeid, probeert u eerst of u zich online bij het account kunt aanmelden.

Online aanmelden bij uw Microsoft-account

  1. Meld u aan bij uw Microsoft-account.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Als u zich nog kunt aanmelden bij uw Microsoft-account, wijzigt u onmiddellijk uw wachtwoord. Zo kunnen anderen die uw wachtwoord kennen niet meer bij het account. Op de pagina Beveiliging en privacy tikt of klikt u op Wachtwoord wijzigen en volgt u de instructies.

    • Als u zich niet meer kunt aanmelden bij uw account, is uw wachtwoord mogelijk gewijzigd. Tik of klik op Hebt u geen toegang tot het account?, kies Ik denk dat iemand anders mijn Microsoft-account gebruikt, tik of klik op Volgende en volg de instructies.

      U kunt ook rechtstreeks naar de pagina Wachtwoord opnieuw instellen gaan en de instructies volgen.

De toekomstige veiligheid van uw account waarborgen

Door beveiligingsgegevens aan uw account toe te voegen, kunt u ervoor zorgen dat u het account eenvoudiger kunt herstellen wanneer dit door iemand anders wordt overgenomen of wanneer u het wachtwoord vergeet. Omdat deze gegevens voor uw veiligheid worden gebruikt, is het verstandig om zo veel mogelijk gegevens toe te voegen. Uw beveiligingsgegevens worden nooit voor marketingdoeleinden gebruikt. De gegevens worden alleen gebruikt om uw identiteit verifiëren.

Beveiligingsgegevens toevoegen aan uw Microsoft-account

  1. Meld u aan bij uw Microsoft-account en ga naar de pagina Beveiliging en privacy.

  2. Onder Je account blijft beveiligd met de beveiligingsgegevens tikt of klikt u op Beveiligingsgegevens toevoegen om verschillende typen beveiligingsgegevens (zoals een alternatief e-mailadres of telefoonnummer) toe te voegen.

Meer hulp nodig?