Hoe kan ik een computervirus verwijderen?



Deze informatie is van toepassing op Windows Internet Explorer 7 en Windows Internet Explorer 8.

Er zijn een paar dingen die u kunt doen om een computervirus te verwijderen:

Zorg dat uw antivirusprogramma is bijgewerkt. Als u al een antivirusprogramma op uw computer hebt geïnstalleerd, is het belangrijk dat u dit programma up-to-date houdt. Er duiken constant nieuwe virussen op. Daarom worden de meeste antivirusprogramma's vaak bijgewerkt. Raadpleeg de documentatie van uw antivirusprogramma of de website als u wilt weten hoe u de updates in uw bezit krijgt. Houd er rekening mee dat sommige virussen in staat zijn om sommige antiviruswebsites te blokkeren, waardoor u geen updates meer kunt downloaden van die website. Als dit het geval is, neemt u contact op met de leverancier van uw antivirusprogramma en vraagt u om een cd met de nieuwste updates. U kunt deze cd mogelijk maken op een computer die niet geïnfecteerd is (bijvoorbeeld op de computer van een vriend).

Gebruik een onlinescanner. Als u geen antivirussoftware hebt geïnstalleerd, kijk dan op de website Leveranciers van beveiligingssoftware voor Windows Vista voor meer informatie over beveiliging en het voorkomen van virussen. Sommige partnersites bieden gratis onlinescanners waarmee uw computer wordt doorzocht op de nieuwste virussen. Deze scanners beschermen u niet tegen virussen, maar helpen u virussen op uw computer te vinden en te verwijderen.

Download Microsoft Safety Scanner. Microsoft biedt Microsoft Safety Scanner aan. Ga naar de website van Microsoft Safety Scanner voor meer informatie.

Stop een virus. Virussen worden vaak gemaakt met de bedoeling uw computer over te nemen en een kopie van zichzelf door te sturen naar andere computers. U merkt dit doordat de computer trager werkt en vaker dan normaal toegang probeert te verkrijgen tot het netwerk. Als dit het geval is, moet u de verbinding met internet en het netwerk verbreken (indien u zich in een netwerk bevindt). Als uw internetverbinding een fysieke verbinding is, koppelt u de netwerk- of telefoonkabel los van uw computer. Als u gebruikmaakt van een draadloze internetverbinding via een laptop, schakelt u de draadloze adapter in de computer uit (zet de schakelaar om of verwijder de kaart voor de draadloze adapter). Zodra de internetverbinding verbroken is, voert u de antivirussoftware uit vanaf een cd of software op uw computer om het virus te verwijderen.

Verwijder virussen handmatig. Soms moet een virus handmatig worden verwijderd. Dit is vaak een technisch proces dat alleen mag worden uitgevoerd door computergebruikers die ervaring hebben met het Windows-register en die weten hoe ze systeem- en programmabestanden in Windows kunnen bekijken en verwijderen.

De eerste stap is het identificeren van het virus. Voer uw antivirussoftware uit om de naam van het virus te achterhalen. Als u geen antivirusprogramma hebt geïnstalleerd of als het virus niet door uw programma is gedetecteerd, kunt u het virus nog steeds identificeren door te letten op aanwijzingen voor het gedrag. Noteer de tekst in eventuele berichten die door het virus worden weergegeven, of noteer de onderwerpregel of naam van de bijlage van het bericht als u het virus via een e-mailbericht hebt ontvangen. Zoek op de website van de leverancier van uw antivirusprogramma naar de specifieke tekst die u hebt genoteerd. Zo kunt u de naam van het virus achterhalen en leest u instructies voor het verwijderen van het virus.

Oké, mijn virus is weg, wat nu? Als een virus eenmaal is verwijderd, moet u bepaalde software mogelijk opnieuw installeren of gegevens die verloren zijn gegaan, herstellen. Door regelmatig back-ups te maken, blijven de gevolgen van een virusaanval beperkt. Als u nog geen back-ups maakt, moet u daar nu mee beginnen. Zie Hoe kan ik mijn computer beschermen tegen virussen? voor meer informatie over het voorkomen van nieuwe aanvallen.