Spyware verwijderen van de computer


Als uw computer spyware of andere mogelijk ongewenste software bevat, moet u een antispywarescanner en verwijderingsprogramma gebruiken om te proberen de spyware of software te verwijderen. U kunt ook proberen de spyware handmatig te verwijderen. Wellicht moet u beide methoden meerdere keren gebruiken om de spyware of andere mogelijk ongewenste software volledig te verwijderen.

Een spywarescanner en verwijderingsprogramma gebruiken

Windows Defender is een voorziening in deze versie van Windows, die helpt voorkomen dat spyware en andere mogelijk ongewenste software de computer infecteren. Wanneer Windows Defender is ingeschakeld, wordt u gewaarschuwd als spyware en andere mogelijk ongewenste software proberen zichzelf uit te voeren of te installeren op de computer. U kunt per gevonden item aangeven of u het wilt negeren, wilt verwijderen of in quarantaine wilt plaatsen (verplaatsen naar een andere locatie op uw computer waar het niet kan worden uitgevoerd). Zie Controleren op spyware en andere mogelijk ongewenste software voor meer informatie.

Spywarescanners maken vaak ook deel uit van antivirusprogramma's. Als u al een antivirusprogramma hebt geïnstalleerd, moet u controleren of dit programma functies bevat die beschermen tegen spyware en zo niet, of deze functies via een update kunnen worden toegevoegd. Scan uw computer vervolgens regelmatig. Ga naar de website Microsoft Security (pagina mogelijk in het Engels) voor meer informatie over spyware.

Spyware handmatig verwijderen

Soms is het moeilijk spyware te verwijderen. Als een antispywareprogramma aangeeft dat de spyware niet kan worden verwijderd, volgt u de instructies van het programma. Probeer de volgende opties als daarmee niets wordt opgelost:

  • Probeer een antivirusprogramma of een ander antispywareprogramma te installeren. Veel antivirusprogramma's worden ook geleverd met antispywarebeveiliging.

  • Controleer Programma's en onderdelen op items die niet op de computer thuishoren.

    Wees uiterst voorzichtig als u voor deze manier kiest. In het Configuratiescherm worden veel programma's weergegeven, waarvan de meeste geen spyware zijn. In veel spywareprogramma's worden speciale installatiemethoden gebruikt om te voorkomen dat ze onder Programma's en onderdelen worden weergegeven. Soms biedt een spywareprogramma de optie Uninstall, waarmee u het kunt verwijderen. Verwijder alleen programma's waarvan u zeker weet dat ze spyware zijn. Verwijder geen programma's die u eventueel wilt behouden, zelfs niet als u deze niet vaak gebruikt. Zie Een programma verwijderen of wijzigen voor meer informatie.

  • Installeer Windows opnieuw.

    Sommige spyware kan zichzelf zo goed verbergen dat de spyware niet kan worden verwijderd. Als u nog steeds sporen van spyware ziet nadat u hebt geprobeerd deze te verwijderen met een antispywareprogramma of nadat u hebt geprobeerd de installatie ongedaan te maken met Configuratiescherm, moet u mogelijk Windows en uw programma's opnieuw installeren.

    Waarschuwing

    • Als u Windows opnieuw installeert, wordt spyware verwijderd, maar worden ook uw bestanden en programma's gewist. Als u Windows opnieuw moet installeren, maak dan een back-up van uw documenten en bestanden en houd de installatieschijven bij de hand die u nodig hebt om uw programma's opnieuw te installeren.



Meer hulp nodig?