Windows Update: fout 80070002


Wanneer fout 80070002 van Windows Update wordt weergegeven terwijl er op updates wordt gecontroleerd, moet u de tijdelijke updatebestanden verwijderen die door Windows worden gebruikt om updates voor uw computer te identificeren. Als u de tijdelijke bestanden wilt verwijderen, stopt u de Windows Update-service, verwijdert u de tijdelijke updatebestanden, start u de Windows Update-service opnieuw en controleert u nogmaals op Windows-updates.

Alles weergeven

De Windows Update-service stoppen

U kunt deze stappen alleen uitvoeren als u bent aangemeld als beheerder.

  1. Open Systeembeheer door te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start en vervolgens op Configuratiescherm. Typ systeembeheer in het zoekvak en klik vervolgens op Systeembeheer.

  2. Dubbelklik op Services. Beheerdersmachtiging vereistAls u om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of een bevestiging.

  3. Klik op de kolomkop Naam om de namen in aflopende volgorde te sorteren.

  4. Klik met de rechtermuisknop op de service Windows Update en klik vervolgens op Stoppen.

Tijdelijke updatebestanden verwijderen

  1. Open Computer door te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start en vervolgens op Computer.

  2. Dubbelklik op de lokale harde schijf waarop Windows is geïnstalleerd (meestal station C:).

  3. Dubbelklik op de map Windows en dubbelklik vervolgens op de map SoftwareDistribution.

  4. Dubbelklik op de map DataStore om deze te openen en verwijder alle mappen en bestanden in de map. Beheerdersmachtiging vereistAls u om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of een bevestiging.

  5. Klik op de knop Vorige. Dubbelklik in de map SoftwareDistribution op de map Download om deze te openen en verwijder alle bestanden in de map. Beheerdersmachtiging vereistAls u om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of een bevestiging.

De Windows Update-service opnieuw starten

U kunt deze stappen alleen uitvoeren als u bent aangemeld als beheerder.

  1. Open Systeembeheer door te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start en vervolgens op Configuratiescherm. Typ systeembeheer in het zoekvak en klik vervolgens op Systeembeheer.

  2. Dubbelklik op Services. Beheerdersmachtiging vereistAls u om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of een bevestiging.

  3. Klik op de kolomkop Naam om de namen in aflopende volgorde te sorteren.

  4. Klik met de rechtermuisknop op de service Windows Update en klik vervolgens op Starten.

  5. Sluit de vensters Services en Systeembeheer.

Weergeven welke updates er op uw computer zijn geïnstalleerd

Met het verwijderen van tijdelijke updatebestanden wordt het probleem verholpen, maar wordt ook de geschiedenis in Windows Update verwijderd. U kunt nog wel zien welke updates op de computer zijn geïnstalleerd door naar Geïnstalleerde updates te gaan.

  • Open Geïnstalleerde updates door achtereenvolgens te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start, Configuratiescherm, Programma's en vervolgens onder Programma's en onderdelen te klikken op Geïnstalleerde updates weergeven.

De System Update Readiness Tool gebruiken

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, controleert u nogmaals op updates aan de hand van de volgende stappen. Als tijdens het opnieuw controleren op updates de optie wordt weergegeven om de System Update Readiness Tool uit te voeren, doe dit dan. De System Update Readiness Tool wordt alleen aangeboden aan computers met een probleem dat mogelijk kan worden opgelost met het hulpmiddel. Ga naar Wat is de System Update Readiness Tool? op de Windows-website voor meer informatie over dit hulpmiddel.

  1. Open Windows Update door te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start. Typ Update in het zoekvak en klik vervolgens in de lijst met resultaten op Windows Update.

  2. Klik in het linkerdeelvenster op Naar updates zoeken.

Als u de System Update Readiness Tool krijgt aangeboden, maar zich een probleem voordoet bij het gebruiken van Windows Update, kunt u het hulpmiddel handmatig downloaden en uitvoeren. Zorg ervoor dat u weet welke versie van Windows en welk systeemtype u gebruikt.

De System Update Readiness Tool handmatig uitvoeren

  1. Open Systeem door te klikken op de knop StartAfbeelding van de knop Start, met de rechtermuisknop te klikken op Computer en vervolgens te klikken op Eigenschappen.

  2. Kijk onder Systeem of het systeemtype van de computer een 32-bits of 64-bits versie van het besturingssysteem Windows is.

  3. Ga naar Wat is de System Update Readiness Tool? op de Windows-website. Zoek de Windows-versie en het systeemtype van uw computer en klik vervolgens op de koppeling om de System Update Readiness Tool te downloaden.

  4. Nadat u de System Update Readiness Tool hebt gedownload, start u uw computer opnieuw op en controleert u nogmaals op updates.

Als deze fout zich blijft voordoen, raadpleegt u deze automatische probleemoplosser op de Microsoft Support-website of gaat u naar de website Microsoft Answers voor hulp.

Foutcodes waarop dit van toepassing is:

  • WindowsUpdate_80070002

  • 0x80070002