Van toepassing op Windows 7

Windows Update: fout 80072efe of 80072f76

Als Windows Update-fout 80072efe of 80072f76 wordt weergegeven terwijl er op updates wordt gecontroleerd, wordt de fout mogelijk veroorzaakt door een onderbreking van de verbinding tussen uw computer en de Windows Update-servers. Sluit Windows Update, wacht 10 tot 15 minuten en voer Windows Update opnieuw uit. U kunt ook wachten tot de update van Windows wordt uitgevoerd op de volgende geplande datum en tijd.

Als een van deze fouten zich blijft voordoen, voert u een probleemoplosser uit waarmee enkele veelvoorkomende problemen met Windows Update kunnen worden vastgesteld en opgelost.

De Windows probleemoplosser voor afdrukken uitvoeren

  1. Klikt u op deze knop:

    Afbeelding van een knop ReparerenDit probleem oplossen

  2. Klik in het dialoogvenster Bestand downloaden op Uitvoeren en volg de stappen in de wizard.

  3. Open Windows Update en probeer de update opnieuw te installeren.

Als de probleemoplosser niet heeft geholpen, controleert u dat u een internetverbinding hebt. Zie Waarom kan ik geen verbinding maken met internet? voor meer informatie over problemen met internetverbindingen.

Als u deze fout opnieuw ontvangt nadat u de internetverbinding hebt gecontroleerd, kan dit betekenen dat een programma dat op uw computer wordt uitgevoerd, verhindert dat Windows Update Services verbinding maakt met internet. Tot de programma's die mogelijk hiervoor verantwoordelijk zijn, behoren firewalls, antispywaresoftware, webaccelerators, internetbeveiligings- of antivirusprogramma's en proxyservers.

U kunt verbindings-gerelateerde updatefouten raadplegen om stappen te zien die dit probleem kunnen verhelpen op de Microsoft website.

Als u nog steeds deze fout ziet, zie deze automatische probleemoplosser op de Microsoft Ondersteuning website, of gaan het Microsoft Antwoorden website voor meer hulp.

Foutcodes waarop dit van toepassing is:

  • WindowsUpdate_80072efe

  • 0x80072efe

  • WindowsUpdate_80072f76

  • 0x80072f76