Aktualizacja do systemu Windows 8.1: często zadawane pytania

Pokaż wszystkie

Jak mogę dokonać aktualizacji do systemu Windows 8.1?

Oto, jak przeprowadzić aktualizację do systemu Windows 8.1 w zależności od wersji systemu Windows aktualnie zainstalowanej na komputerze:

Uwagi

Ile kosztuje system Windows 8.1?

Jeśli używasz już systemu Windows 8, to jest on bezpłatny. Przejdź do Sklepu Windows, aby przeprowadzić aktualizację do systemu Windows 8.1.

Jeśli używasz wcześniejszej wersji systemu Windows, aktualne ceny możesz zobaczyć w Asystencie uaktualnienia.

Czy na moim komputerze będzie działać system Windows 8.1?

Jeśli używasz systemu Windows 8 lub Windows 7, najlepszym sposobem stwierdzenia, czy Twój komputer i podłączone urządzenia będą działać z systemem Windows 8.1 jest pobranie i uruchomienie Asystenta uaktualnienia do systemu Windows 8.1, który skanuje urządzenia i wyświetla informacje, czy coś trzeba zrobić przed aktualizacją lub po niej.

Jeśli używasz systemu Windows Vista lub Windows XP, możesz użyć Asystenta uaktualnienia do systemu Windows 8, aby dowiedzieć się, czy Twoje programy i urządzenia są zgodne z systemem Windows 8, gdyż większość programów i urządzeń działających z systemem Windows 8 będzie także działać z systemem Windows 8.1. Jeśli używasz systemu Windows XP, musisz zainstalować dodatek Service Pack 3 (SP3) dla systemu Windows XP, aby używać Asystenta uaktualnienia do systemu Windows 8. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do Centrum dodatków Service Pack i aktualizacji.

Należy także sprawdzić wymagania systemowe. Zalecamy także odwiedzenie strony internetowej producenta komputera, aby uzyskać informacje na temat zaktualizowanych sterowników i zgodności sprzętu.

Oto zestawienie wymagań systemowych:

  • Procesor: 1 GHz lub szybszy

  • Pamięć RAM: 1 GB (wersja 32-bitowa) lub 2 GB (wersja 64-bitowa)

  • Wolne miejsce na dysku twardym: 16 GB (wersja 32-bitowa) lub 20 GB (wersja 64-bitowa)

  • Karta graficzna: urządzenie graficzne z obsługą programu Microsoft DirectX 9 i sterownikiem WDDM

Uwagi

Ile wolnego miejsca potrzeba, aby przeprowadzić aktualizację?

Jeśli używasz systemu Windows 8, potrzebujesz 3000 MB wolnego miejsca do zainstalowania 32-bitowej wersji systemu Windows 8.1 i 3850 MB do zainstalowania 64-bitowej wersji systemu Windows 8.1. Jeśli używasz systemu Windows 7, zalecamy uruchomienie Asystenta uaktualnienia do systemu Windows 8.1 w celu sprawdzenia, czy ilość wolnego miejsca jest wystarczająca. Jeśli używasz systemu Windows Vista lub Windows XP, zalecamy sprawdzenie wymagań systemowych przed zainstalowaniem systemu Windows 8.1.

System Windows 8.1 wymaga łącznie 16 GB (w przypadku wersji 32-bitowej) lub 20 GB (w przypadku wersji 64-bitowej) miejsca na dysku twardym.

Czy będzie można zachować pliki, ustawienia i aplikacje?

Jeśli uruchamiasz komputer z nośnika instalacyjnego utworzonego w czasie pobierania obrazu ISO, takiego jak płyta DVD lub dysk flash USB, to nie będziesz w stanie zachować aplikacji i ustawień systemu Windows ani osobistych plików po zainstalowaniu systemu Windows 8.1.

W poniższej tabeli wymieniono elementy, które można zachować w trakcie aktualizacji, zależne od bieżącej wersji systemu Windows aktualnie zainstalowanej na komputerze: Aby sprawdzić, którą wersję systemu Windows posiadasz, zobacz Który system operacyjny Windows jest używany na moim komputerze?

Jeśli używasz wersji Możesz zachować
Jeśli używasz wersji

Windows 8

Możesz zachować

Ustawienia systemu Windows, pliki osobiste i większość aplikacji

Jeśli używasz wersji

Windows 7

Możesz zachować

Pliki osobiste

Jeśli używasz wersji

Windows Vista

Możesz zachować

Nic — musisz uruchomić system z nośnika i przeprowadzić czystą instalację

Jeśli używasz wersji

Windows XP

Możesz zachować

Nic — musisz uruchomić system z nośnika i przeprowadzić czystą instalację

  • Jeśli używasz systemu Windows 8, aplikacje ze Sklepu Windows muszą zostać ponownie zainstalowane ze Sklepu. Aby uzyskać instrukcje, zobacz artykuł Nowy system Windows — Zapraszamy.

  • Jeśli używasz systemu Windows 7, Windows Vista lub Windows XP, wszystkie aplikacje trzeba będzie ponownie zainstalować za pomocą oryginalnych dysków instalacyjnych lub korzystając z wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu w przypadku zakupu aplikacji w trybie online.

Czy moje urządzenia i aplikacje będą zgodne z systemem Windows 8.1?

Jeśli aktualizujesz system Windows 8, możesz użyć Asystenta uaktualnienia do systemu Windows 8.1_, aby sprawdzić czy aplikacje klasyczne i podłączone urządzenia — większość aplikacji klasycznych, urządzeń (takich jak drukarki) oraz połączeń sieciowych będzie działać normalnie po aktualizacji. Konieczne będzie ponowne zainstalowanie aplikacji ze Sklepu Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizowanie systemu Windows 8 do systemu Windows 8.1.

Jeśli używasz systemu Windows 7, możesz użyć Asystenta uaktualnienia do systemu Windows 8.1, aby sprawdzić, czy Twoje programy i urządzenia są zgodne z systemem Windows 8.1. Albo, jeśli używasz systemu Windows Vista lub Windows XP, możesz użyć Asystenta uaktualnienia do systemu Windows 8, aby dowiedzieć się, czy Twoje programy i urządzenia są zgodne z systemem Windows 8. Większość programów i urządzeń działających z systemem Windows 8 będzie także działać z systemem Windows 8.1. Jeśli używasz systemu Windows XP, musisz zainstalować dodatek Service Pack 3 (SP3) dla systemu Windows XP, aby używać Asystenta uaktualnienia do systemu Windows 8. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do Centrum dodatków Service Pack i aktualizacji.

Jeśli masz pytania dotyczące określonych aplikacji klasycznych lub urządzeń, możesz skontaktować się z producentem programu lub urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji o rozwiązywaniu problemów ze zgodnością, zobacz Zapewnianie prawidłowego działania aplikacji i urządzeń w systemie Windows 8.1.

Czy program Windows Media Center wchodzi w skład aktualizacji?

Nie. Jeśli używasz już systemu Windows 8 Pro i masz program Windows Media Center, nie musisz go ponownie instalować po uaktualnieniu do systemu Windows 8.1.

Czy po uaktualnieniu do systemu Windows 8.1 będę w stanie odtwarzać płyty DVD?

Jeśli w systemie Windows 8 do odtwarzania płyt DVD używasz oprogramowania innej firmy, powinno być możliwe używanie go w systemie Windows 8.1. Jeśli używasz systemu Windows 7, Windows XP lub Windows Vista, konieczne będzie ponowne zainstalowanie go.

Jeśli do odtwarzania płyt DVD nie używasz aplikacji innej firmy lub używasz do tego celu programu Windows Media Player, konieczne będzie pobranie i zainstalowanie aplikacji innej firmy, aby odtwarzać płyty DVD.

Czy po aktualizacji będzie można zmienić język?

Najprostszym sposobem zmiany języka jest przeprowadzenie aktualizacji do tej samej wersji językowej, która działa na komputerze, a następnie dodanie nowego języka. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie języka lub klawiatury.

Jeśli przeprowadzasz czystą instalację systemu Windows 8.1 przy użyciu dysku DVD lub flash USB, możesz zmienić język w Instalatorze systemu Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak przeprowadzić czystą instalację systemu Windows.

Uwaga

  • Jeśli używasz systemu Windows 8 i masz zainstalowany pakiet językowy lub pakiet Language Interface Pack (LIP), instalacja systemu Windows 8.1 spowoduje ich usunięcie. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do artykułu opisującego ponowne instalowanie pakietów językowych.

Czy można uaktualnić 32-bitową wersję systemu Windows do 64-bitowej wersji systemu Windows 8.1?

Jeśli Twój komputer jest wyposażony w procesor 64-bitowy, ale obecnie działa na nim 32-bitowa wersja systemu Windows, możesz zainstalować 64-bitową wersję systemu Windows 8.1, ale musisz go kupić na płycie DVD i przeprowadzić czystą instalację. Nie będzie można zachować plików, ustawień ani aplikacji w przypadku aktualizacji z wersji 32-bitowej do 64-bitowej.

Należy pamiętać, że pakiet Windows 8.1 Pro jest używany do uaktualnienia systemu Windows 8.1 do systemu Windows 8.1 Pro, a nie jest przeznaczony do instalacji zmieniających architekturę i nie zawiera jakichkolwiek nośników. Jeśli chcesz zmienić architekturę, kup system Windows 8.1 Pro.

Jak kupić fizyczny dysk DVD?

Możesz kupić dysk DVD z systemem Windows 8.1 DVD w Sklepie Microsoft lub u dowolnego sprzedawcy, który znajduje się w Twoim kraju lub regionie. Można go także kupić online w Sklepie Microsoft w Austrii, Belgii, Kanadzie, Francji, Niemczech, Irlandii, Włoszech, Japonii, Holandii, Danii, Finlandii, Norwegii, Szwecji, Hiszpanii, Szwajcarii, Zjednoczonym Królestwie i Stanach Zjednoczonych.

Jeśli chcesz zbudować własny komputer i zainstalować system Windows 8.1 lub jeśli chcesz mieć dodatkowy system operacyjny działający na lokalnej lub wirtualnej maszynie lub na osobnej partycji (w tym na komputerze Mac), możesz kupić produkt Windows 8.1 (w pełnej wersji) u lokalnego sprzedawcy.

Dlaczego pojawia się powiadomienie o możliwości bezpłatnego uzyskania systemu Windows 8.1?

Jeśli używasz systemu Windows 8, najprawdopodobniej od czasu do czasu będziesz otrzymywać powiadomienia o możliwości aktualizacji do systemu Windows 8.1. Gdy po raz pierwszy otrzymasz powiadomienie o aktualizacji, możesz przejść do Sklepu Windows, gdzie możesz rozpocząć proces aktualizowania do systemu Windows 8.1. Jeśli zignorujesz powiadomienie, będziesz otrzymywać kolejne powiadomienia raz w tygodniu przez pierwszy miesiąc, a następnie dwa razy w miesiącu, do czasu, gdy przeprowadzisz aktualizację.

Nie zobaczysz powiadomienia o aktualizacji, jeśli:

  • Twój komputer nie kwalifikuje się do aktualizacji do systemu Windows 8.1 za pośrednictwem Sklepu Windows (na przykład komputer, na którym działa wersja Enterprise systemu Windows 8).

  • Została podjęta próba aktualizacji do systemu Windows 8.1 i wystąpił problem, który spowodował przywrócenie systemu Windows 8.

  • Nie została zainstalowana aktualizacja KB 2885699 z witryny Windows Update. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dlaczego nie mogę znaleźć aktualizacji w Sklepie?.

Co się stanie, jeśli po dodaniu funkcji do systemu Windows 8 nie będzie można przeprowadzić aktualizacji do systemu Windows 8.1?

Jeśli ostatni została użyta opcja Dodaj funkcje do systemu Windows 8 w celu uzyskania wydania systemu Windows z dodatkowymi funkcjami, może pojawić się komunikat o błędzie, jeśli natychmiast zostanie podjęta próba aktualizacji do systemu Windows 8.1 za pośrednictwem Sklepu Windows. Aby rozwiązać ten problem, możesz podjąć próbę wyczyszczenia pamięci podręcznej Sklepu na komputerze.

  1. Szybko przesuń od prawej krawędzi do środka ekranu, a następnie naciśnij panel Wyszukiwanie.
    (Jeśli używasz myszy, wskaż prawy dolny róg ekranu, przesuń wskaźnik myszy w górę, a następnie kliknij panel Wyszukiwanie).

  2. W polu wyszukiwania wpisz uruchom, a następnie naciśnij lub kliknij pozycję Uruchom.

  3. Wpisz ciąg wsreset.exe w poleceniu Uruchom, a następnie naciśnij lub kliknij OK.

Uwaga

  • Gdy pamięć podręczna zostanie wyczyszczona, pojawi się Sklep Windows.

Czy można przeprowadzić aktualizację z komputera z funkcją obsługi dotykowej i systemem Windows 7?

Jeśli masz sprzęt umożliwiający wprowadzanie dotykowe, który nie został opracowany z myślą o systemie Windows 8.1, ale jest zgodny z programem certyfikacji systemu Windows dla systemu Windows 7, możesz przeprowadzić uaktualnienie do systemu Windows 8.1 (funkcje dotykowe będą działać przynajmniej tak dobrze jak w systemie Windows 7). Ponieważ funkcje dotykowe w systemie Windows 8.1 wymagają wyższej czułości i precyzji, komputer z obsługą dotykową i systemem Windows 8.1 zakwalifikowany do Programu certyfikacji systemu Windows oferuje znacznie lepsze możliwości używania klawiatury dotykowej i używania pewnych funkcji, niż ma to miejsce w komputerach z systemem Windows 7. Na przykład pewne funkcje i aplikacje systemu Windows 8.1 nie działają na ekranach dotykowych obsługujących mniej niż pięć punktów jednoczesnego dotyku.

Jak uzyskać pomoc?

Jeśli potrzebujesz pomocy po zainstalowaniu systemu Windows 8.1, możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej.

Czy mogę przywrócić stary system operacyjny?

Jeśli na komputerze był pierwotnie zainstalowany system Windows 8, możesz spróbować przywrócić system Windows 8 za pomocą funkcji odświeżania komputera. Nie wpłynie to na pliki osobiste, ale aplikacje niezainstalowane fabrycznie na komputerze trzeba będzie zainstalować ponownie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak odświeżyć komputer, zresetować jego ustawienia do stanu początkowego albo przywrócić go do wcześniejszego stanu.

Jeśli na komputerze był zainstalowany system Windows 7, Windows Vista lub Windows XP, trzeba będzie ponownie zainstalować poprzednią wersję systemu Windows za pomocą nośnika odzyskiwania lub instalacyjnego otrzymanego wraz z komputerem (na ogół dysk DVD).

Jeśli nie masz takiego nośnika, możesz go utworzyć przed przeprowadzeniem aktualizacji za pomocą oprogramowania dostarczonego przez producenta komputera z partycji odzyskiwania. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją pomocy w witrynie producenta komputera. Po zainstalowaniu systemu Windows 8.1 nie będzie można przywrócić poprzedniej wersji systemu Windows za pomocą partycji odzyskiwania na komputerze.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?