Naprawianie uszkodzonego profilu użytkownika
Jeśli podczas próby zalogowania się do systemu Windows zostanie wyświetlony komunikat o błędzie z informacją o uszkodzeniu profilu użytkownika, można spróbować go naprawić. Należy utworzyć nowy profil, a następnie skopiować do niego pliki z poprzedniego profilu.
Aby utworzyć nowy profil użytkownika
Aby utworzyć nowy profil użytkownika, należy najpierw utworzyć nowe konto użytkownika. Po utworzeniu konta zostanie również utworzony profil.
-
Otwórz aplet Konta użytkowników, klikając przycisk Start
, klikając kolejno polecenia Panel sterowania, Konta użytkowników i bezpieczeństwo rodzinne (lub klikając polecenie Konta użytkowników w przypadku podłączenia do domeny sieciowej), a następnie klikając polecenie Konta użytkowników.
-
Kliknij pozycję Zarządzaj innym kontem.
Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
-
Kliknij przycisk Utwórz nowe konto.
-
Wpisz nazwę, którą chcesz nadać kontu użytkownika, kliknij typ konta, a następnie kliknij przycisk Utwórz konto.
Aby skopiować pliki do nowego profilu użytkownika
Po utworzeniu profilu możesz do niego skopiować pliki z poprzedniego profilu. Do wykonania tych czynności potrzebne są co najmniej trzy konta użytkownika, w tym konto nowo utworzone.
-
Zaloguj się na konto użytkownika inne niż właśnie utworzone lub konto, z którego chcesz kopiować pliki.
-
Otwórz folder Dokumenty, klikając przycisk Start, a następnie klikając polecenie Dokumenty.
-
Kliknij menu Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje folderów.
Jeśli menu Narzędzia jest niewidoczne, naciśnij klawisz ALT.
-
Kliknij kartę Widok, kliknij opcję Pokaż ukryte pliki i foldery, wyczyść pole wyboru Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Zlokalizuj folder C:\uzytkownicy\stara_nazwauzytkownika, gdzie C oznacza dysk, na którym zainstalowano system Windows, a stara_nazwauzytkownika to nazwa profilu, z którego chcesz kopiować pliki.
-
Zaznacz wszystkie pliki i foldery znajdujące się w tym folderze oprócz następujących plików:
-
Ntuser.dat
-
Ntuser.dat.log
-
Ntuser.ini
-
Kliknij menu Edycja, a następnie kliknij polecenie Kopiuj.
Jeśli menu Edycja nie jest widoczne, naciśnij klawisz ALT.
-
Zlokalizuj folder C:\uzytkownicy\nowa_nazwauzytkownika, gdzie C oznacza dysk, na którym zainstalowano system Windows, a nowa_nazwauzytkownika to nazwa nowo utworzonego profilu użytkownika.
-
Kliknij menu Edycja, a następnie kliknij polecenie Wklej.
Jeśli menu Edycja nie jest widoczne, naciśnij klawisz ALT.
-
Wyloguj się, a następnie zaloguj się jako nowy użytkownik.
Jeśli masz wiadomości e-mail w programie takim jak Poczta systemu Windows, musisz je zaimportować wraz z adresami do nowego profilu przed usunięciem starego.
Jeśli wszystko działa poprawnie, możesz usunąć stary profil.
Jeśli wykonanie tych kroków nie rozwiązało problemu, należy skontaktować się z pomocą techniczną dla klientów. Aby uzyskać dodatkowe informacje o opcjach pomocy technicznej mających zastosowanie do tego komputera, kliknij przycisk Start, kliknij pozycję Pomoc i obsługa techniczna, a następnie kliknij łącze Poproś kogoś o rozszerzenie zakresu wyszukiwania w dolnej części okna Pomocy.
