Dotyczy wszystkich wersji systemu Windows Vista.

Porównaj wersje

Uzyskiwanie pomocy do komunikatów o błędach dotyczących witryn sieci web (o błędach HTTP)

Błędy HTTP są wysyłane do przeglądarki sieci web z witryny sieci web, gdy podczas próby wyświetlenia strony pojawi się jakiś problem. Jeśli nie można wyświetlić strony sieci web, w programie Internet Explorer jest wyświetlana strona błędu przesłana z witryny sieci web albo przyjazny komunikat o błędzie wbudowany w program Internet Explorer. Poniżej przedstawiono niektóre z najczęstszych błędów oraz typowe pomysły na rozwiązanie problemu, który je powoduje.

W poniższej tabeli przedstawiono listy najczęstszych błędów HTTP, które pojawiają się w programie Internet Explorer. Aby uzyskać informacje na temat protokołów HTTP, kodów błędów i przyczyn, odwiedź witrynę organizacji World Wide Web Consortium (W3C) w sieci web. Możesz także poszukać w sieci web konkretnych kodów błędów.

Komunikat o błędzie HTTP

Znaczenie

Co możesz zrobić

Nie można odnaleźć strony sieci web (HTTP 400)

Program Internet Explorer może się połączyć z serwerem sieci web, ale nie można odnaleźć strony sieci web z powodu problemu z adresem sieci web (adresem URL). Ten komunikat o błędzie jest często spowodowany niepoprawnie wpisanym adresem witryny sieci web.

Dopilnuj, aby adres był poprawny, i spróbuj ponownie.

Witryna sieci web odrzuciła żądanie pokazania tej strony sieci web (HTTP 403)

Program Internet Explorer może się połączyć z witryną sieci web, ale nie ma uprawnień do wyświetlania danej strony sieci web. Może się tak dziać z wielu powodów; oto niektóre spośród najczęstszych:

  • Administrator witryny sieci web musi nadać uprawnienie do wyświetlania strony albo serwer sieci web nie akceptuje publicznych żądań stron sieci web. Jeśli jest to witryna, do której użytkownik powinien mieć dostęp, należy się skontaktować z jej administratorem.

  • Ta strona sieci web jest generowana przez jakiś program, na przykład program do obsługi sklepu internetowego lub aparat wyszukiwania, i folder na serwerze, w którym znajduje się program, nie został poprawnie skonfigurowany przez administratora witryny.

  • Wpisano tylko podstawowy adres sieci web (na przykład www.example.com), ale witryna nie ma zdefiniowanej domyślnej strony (takiej jak index.htm lub default.html). Ponadto witryna sieci web nie umożliwia wyświetlania zawartości katalogu (sprawdzania, jakie pliki zawiera folder sieci web).

Sprawdź poprawność adresu. Jeśli jest to łącze, może być nieaktualne i już niedostępne w witrynie sieci web.

Nie można odnaleźć strony sieci web (HTTP 404)

Program Internet Explorer może się połączyć z witryną sieci web, ale nie można odnaleźć strony. Ten błąd jest niekiedy powodowany czasową niedostępnością strony sieci web lub usunięciem strony.

Ponów próbę później. Sprawdź poprawność adresu i poprawność jego wpisania. Jeśli jest to łącze, może być nieaktualne i już niedostępne w witrynie sieci web.

Witryna sieci web nie może wyświetlić strony (HTTP 405)

Program Internet Explorer może się połączyć z witryną sieci web, ale nie można pobrać zawartości strony sieci web do komputera. Jest to zazwyczaj spowodowane błędnym zaprogramowaniem strony.

Niestety, jest to problem dotyczący witryny sieci web i niewiele można zrobić, jeśli nie jesteś webmasterem. Możesz spróbować ponownie później, aby zobaczyć, czy problem został rozwiązany. Jeśli często łączysz się z tą witryną bez problemu, możesz spróbować skontaktować się z jej właścicielem.

Program Internet Explorer nie może odczytać tego formatu strony sieci web (HTTP 406)

Program Internet Explorer może odbierać informacje z witryny sieci web, ale są one w formacie, którego program nie potrafi wyświetlić.

Jeśli żądanie dotyczy dokumentu, sprawdź, czy zawiera rozszerzenie nazwy pliku, takie jak pdf lub doc.

Witryna sieci web jest zbyt zajęta, aby pokazać stronę sieci web (HTTP 408 lub 409)

Wyświetlenie strony sieci web zajęło serwerowi dużo czasu albo zbyt wiele osób żądało tej samej strony.

Spróbuj ponownie później.

Strona sieci web już nie istnieje (HTTP 410)

Program Internet Explorer może się połączyć z witryną sieci web, ale nie można odnaleźć strony. Inaczej niż w przypadku błędu HTTP numer 404, ten błąd jest trwały i został włączony przez administratora witryny. Jest on czasem używany dla ograniczonych czasowo ofert lub informacji promocyjnych.

Sprawdź poprawność adresu. Jeśli jest to łącze, może być nieaktualne.

Witryna sieci web nie może wyświetlić strony (HTTP 500)

W odwiedzanej witrynie wystąpił problem z serwerem, który uniemożliwiał wyświetlanie strony. To częsta sytuacja wynikająca z konserwacji witryny sieci web lub z błędu programowania w interaktywnych witrynach używających skryptów.

Niestety, jest to problem dotyczący witryny sieci web i niewiele można zrobić, jeśli nie jesteś webmasterem. Możesz spróbować ponownie później, aby zobaczyć, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nadal występuje, a często łączysz się z tą witryną bez problemów, możesz spróbować skontaktować się z jej właścicielem.

Witryna sieci web nie jest w stanie wyświetlić strony sieci web (HTTP 501 lub 505)

Błąd 501 (HTTP 501 — Nie zaimplementowano) oznacza, że odwiedzana witryna sieci web nie jest skonfigurowana do wyświetlania zawartości, której żąda przeglądarka.

Błąd 505 (HTTP 505 — Wersja nieobsługiwana) oznacza, że witryna sieci web nie obsługuje wersji protokołu HTTP używanej w przeglądarce do żądania strony sieci web (najczęściej HTTP/1.1).

Te błędy mogą wystąpić, jeśli jest włączony protokół HTTP 1.1. Aby wyłączyć protokół HTTP 1.1, kliknij przycisk Narzędzia, kliknij polecenie Opcje internetowe, a następnie kliknij kartę Zaawansowane. W obszarze Ustawienia przewiń w dół do sekcji Ustawienia HTTP 1.1, a następnie wyczyść pola wyboru pozycji Użyj protokołu HTTP 1.1. Te błędy mogą także wystąpić, jeśli produkt innej formy zakłóca działanie programu Internet Explorer. Zakończ działanie wszystkich programów, a następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony sieci web.

Błędy HTTP są przez witryny sieci web wyświetlane na dwa sposoby: przez pokazywanie niestandardowej strony sieci web lub przez przesyłanie prostego numeru błędu do programu Internet Explorer. Jeśli witryna oferuje stronę niestandardową z informacją o błędzie, program Internet Explorer zawsze ją wyświetli. Jeśli witryna zamiast strony niestandardowej prześle prosty numer błędu, program Internet Explorer go odczyta i wyświetli komunikat o błędzie dostarczający trochę więcej informacji niż sam numer (mamy wtedy do czynienia z tak zwanymi przyjaznymi komunikatami o błędach). Poniżej przedstawiono procedurę wyłączania w programie Internet Explorer tych przyjaznych komunikatów o błędach i wyświetlania samych numerów błędów przesyłanych przez witrynę.

Aby wyłączyć przyjazne komunikaty o błędach HTTP

  1. Otwórz program Internet Explorer, klikając przycisk StartObraz przycisku Start, a następnie klikając polecenie Internet Explorer.

  2. Kliknij przycisk Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.

  3. Kliknij kartę Zaawansowane, a następnie przewiń w dół do sekcji Przeglądanie.

  4. Wyczyść pole wyboru Pokaż przyjazne komunikaty o błędach HTTP, a następnie kliknij przycisk OK.

Czy te informacje były przydatne?Opinie klientów: często zadawane pytania
Dziękujemy.
Czy chcesz jeszcze coś dodać?
Dziękujemy. Opinie użytkowników pomagają nam w ciągłym udoskonalaniu oferowanej zawartości.
1200 400 Co możemy zrobić, aby te informacje były bardziej przydatne? Prześlij Pomiń Czy chcesz jeszcze coś dodać? Prześlij Nie, dziękuję.