Por que os vídeos não funcionam no Internet Explorer?

Muitos sites usam complementos, como o Adobe Flash, Microsoft Silverlight ou o QuickTime, para executar arquivos de áudio ou vídeo. Em vez de usar complementos, o Internet Explorer transmite conteúdo de mídia usando HTML5 e Adobe Flash em sites compatíveis. Se o vídeo não funcionar, tente abrir o site usando o Internet Explorer para área de trabalho.

Para abrir um site na área de trabalho

  1. Na tela inicial, toque ou clique em Internet Explorer para abrir o Internet Explorer.

  2. Passe o dedo de cima para baixo (ou clique com o botão direito do mouse) para exibir os comandos de aplicativo no Internet Explorer.

  3. Toque ou clique no botão Ferramentas de página Botão Ferramentas de página e toque ou clique em Exibir na área de trabalho.

    Talvez ainda seja preciso instalar um complemento. A maioria dos sites permite que você saiba que tipo de complemento é necessário para executar o conteúdo de mídia.

Observação

  • Se você usa um computador com o Windows RT 8.1, nem o Internet Explorer nem o Internet Explorer para área de trabalho permitem complementos. Não será possível instalar complementos nem executar vídeo que exija um complemento.

Por que as páginas da Web estão em branco ou não são exibidas corretamente?

Pode ser que algumas páginas da Web apareçam em branco ou não sejam exibidas corretamente no Internet Explorer. Por exemplo, partes de uma página da Web podem estar faltando ou cores e textos podem estar incorretos. Algumas páginas podem nem ser exibidas. Se uma parte de uma página estiver em branco ou não for exibida corretamente, tente uma ou mais destas opções:

  • Habilite o Modo de Exibição de Compatibilidade. Só é possível habilitar o Modo de Exibição de Compatibilidade quando você usa o Internet Explorer para área de trabalho. Descubra como no artigo Corrija problemas de exibição de site com o Modo de Exibição de Compatibilidade .

  • Desabilite a Proteção contra Rastreamento no site em que você está. Descubra como no artigo Usar a Proteção contra Rastreamento no .

  • Desabilite a aceleração de hardware. Para desabilitar a aceleração de hardware, abra o Internet Explorer para área de trabalho, toque ou clique no botão Ferramentas e em Opções da Internet. Toque ou clique na guia Avançado, selecione Usar renderização de software, em vez de renderização de GPU, depois toque ou clique em OK. É preciso fechar e abrir de novo o Internet Explorer para efetivar as alterações.

E se o Internet Explorer falhar, parar de funcionar ou ficar lento?

Veja alguns procedimentos que você pode tentar se o Internet Explorer falhar, parar de funcionar ou ficar lento:

  • Instale as atualizações mais recentes. Veja como fazer isso:

    1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
      (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em Pesquisar.)

    2. Digite Windows Update na caixa de pesquisa e toque ou clique em Instalar atualizações opcionais.

    3. Toque ou clique em Verificar se há atualizações e aguarde enquanto o Windows procura as últimas atualizações para o seu computador.

    4. Se forem encontradas atualizações, toque ou clique em Instalar atualizações.

  • Redefina as configurações do Internet Explorer. As configurações originais do Internet Explorer são restauradas, mas sem excluir seus favoritos ou feeds. Saiba como redefinir as configurações do Internet Explorer.

  • Desabilite os complementos. Os complementos permitem que você assista a vídeos em sites; no entanto, complementos incompatíveis ou desatualizados podem fazer com que o Internet Explorer fique lento, falhe ou impeça a exibição correta de sites. Para saber como desabilitar complementos, leia o artigo Gerenciar complementos no Internet Explorer.






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