Você poderá receber essa mensagem por um destes motivos:

• Ocorreu um problema com o SkyDrive. Tente fazer upload do arquivo novamente.

• A conexão com o SkyDrive foi perdida durante a transferência do arquivo ou você não estava conectado ao SkyDrive. Entre no SkyDrive com sua conta da Microsoft e tente fazer upload do arquivo novamente.

• Você não tem permissão para acessar o arquivo. Se o arquivo estiver em um servidor, verifique se você consegue abri-lo e tente fazer upload dele novamente. Para saber mais sobre como obter permissão para acessar o arquivo, contate o administrador de rede.

• Você não tem permissão para fazer upload do arquivo na pasta selecionada. Selecione uma pasta que você tenha permissão para editar e tente fazer upload do arquivo novamente.

Clique em Substituir para substituir o arquivo existente, ou em Manter ambos para renomear o arquivo do qual você está fazendo upload.

Observação

• Se um arquivo não tiver uma extensão, você não poderá fazer upload dele em um local que tenha uma pasta com o mesmo nome.

Para fazer upload de arquivos em uma nova pasta no SkyDrive, primeiro crie a pasta e depois faça upload dos arquivos nela. Não é possível fazer upload de arquivos de 0 byte no SkyDrive.com.

Dica

• Se você tiver o aplicativo SkyDrive instalado, poderá fazer upload de pastas e arquivos vazios adicionando-os à pasta do SkyDrive em seu computador.

Se você usar o Internet Explorer 10 ou uma versão recente de outros navegadores populares, poderá fazer o upload de arquivos de até 2 GB no SkyDrive.com. Se você usar um navegador mais antigo, não poderá fazer upload de arquivos com mais de 300 MB no SkyDrive.com.

Dica

• Com o aplicativo de área de trabalho SkyDrive, você pode adicionar arquivos de até 2 GB à sua pasta do SkyDrive, cujo upload é feito automaticamente no SkyDrive.

Não é possível fazer upload do arquivo porque ele não cabe no seu espaço de armazenamento disponível. Para ver o espaço que ainda resta ou obter mais espaço de armazenamento, acesse a página Gerenciar armazenamento no SkyDrive.

O caminho completo (incluindo o nome do arquivo) é muito longo. O caminho deve conter menos de 442 caracteres. Reduza o nome do arquivo ou das subpastas no SkyDrive, ou selecione uma subpasta mais próxima da pasta de nível superior e tente fazer upload do arquivo novamente.

O nome do arquivo contém caracteres que não são permitidos. Altere o nome de forma que ele não comece nem termine com um espaço, não termine com um ponto nem inclua nenhum destes caracteres: / \ < > : * " ? |

Estes nomes não são permitidos para arquivos ou pastas: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

O arquivo pode ter sido movido, renomeado ou excluído antes da tentativa de upload. Localize o arquivo e tente fazer upload dele novamente.