Adicionar recursos: perguntas frequentes

Para obter detalhes sobre os service packs disponíveis, veja Adicionar recursos.

Para adicionar recursos ao Windows 8.1 ou ao Windows 8, o computador deve estar executando uma cópia ativada do Windows. Se tiver problemas para ativar o Windows, veja Por que não posso ativar o Windows?

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Como eu adiciono recursos?

Dependendo da sua versão do Windows, você pode usar Adicionar recursos ao Windows 8.1 ou Adicionar recursos ao Windows 8 para obter uma edição do Windows com mais funcionalidades que sua edição atual.

Primeiro, é necessário comprar uma chave do produto (Product Key). Você pode comprar uma nova chave do produto (Product Key) online através de Adicionar recursos ao Windows 8.1 ou Adicionar recursos ao Windows 8, mas tem que usar essa chave no computador que você utilizou para comprá-la. A chave do produto (Product Key) está associada apenas a esse computador e não pode ser usada em outro PC. As chaves do produto (Product Keys) estão disponíveis em revendedores locais. Sempre compre a chave do produto (Product Key) específica para a funcionalidade Adicionar recursos ao Windows 8.1 ou Adicionar recursos ao Windows 8 na loja, disponível como Pro Pack ou Media Center Pack.

Depois que você compra uma chave do produto (Product Key) e a digita em Adicionar recursos ao Windows 8.1 ou Adicionar recursos ao Windows 8, novos recursos são adicionados ao computador automaticamente, e você fica com uma nova edição do Windows.

Observações

  • Talvez você não consiga comprar uma chave do produto (Product Key) online em alguns países e regiões.

  • Você só pode adicionar recursos ao Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 KN e Windows 8.1 N ou Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 KN e Windows 8 N.

  • Quando Adicionar recursos ao Windows 8.1 ou Adicionar recursos ao Windows 8 não está disponível em seu computador, não é possível instalar o Pro Pack nem o Media Center Pack.

Para instalar recursos

  1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
    (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em Pesquisar.)

  2. Digite adicionar recursos na caixa de pesquisa e toque ou clique em Adicionar recursos ao Windows 8.1 ou Adicionar recursos ao Windows 8.

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Se você já comprou sua chave, toque ou clique em Já tenho uma chave do produto (Product Key), digite-a e toque ou clique em Avançar. Se a chave do produto (Product Key) não funcionar, Contate o suporte.

    • Se não comprou sua chave e ela está disponível online em seu país ou região, você pode comprá-la agora tocando ou clicando em Quero comprar uma chave do produto (Product Key) online. Se ela não estiver disponível online, será necessário ir até um varejista local.

  4. Leia os termos de licença, marque a caixa de seleção para aceitá-los e toque ou clique em Adicionar recursos.

Quais recursos estão disponíveis?

Há dois Feature Packs diferentes disponíveis para o Windows 8.1 ou o Windows 8:

  • O Windows 8.1 Pro Pack e o Windows 8 Pro Pack apresentam recursos avançados de rede e criptografia de dados e incluem o Windows Media Center, mas você precisa ter o Windows 8.1 ou o Windows 8 já instalado e ativado em seu computador.

  • O Windows 8.1 Media Center Pack e o Windows 8 Media Center Pack oferecem o Windows Media Center, mas você precisa ter o Windows 8.1 Pro ou o Windows 8 Pro já instalado e ativado.

Para obter mais detalhes sobre essas opções, consulte a página Adicionar recursos no site do Windows.

O que acontece quando eu adiciono recursos?

Quando você adiciona recursos ao Windows 8.1 ou ao Windows 8, obtém uma edição do Windows com mais funcionalidades que sua edição atual. Nada acontece com seus aplicativos, arquivos e configurações.

E se eu não puder instalar o Feature Pack que comprei?

Se você não conseguiu instalar o Feature Pack que comprou, entre em contato com o suporte. Pode haver um aplicativo no computador que esteja impedindo a instalação.

Quanto custa para adicionar recursos?

Você vê as informações sobre os preços de cada opção em Adicionar recursos ao Windows 8.1 ou Adicionar recursos ao Windows 8. Você também pode ir a um revendedor local para ver os preços e comprar uma chave do produto (Product Key).

Como eu compro uma chave do produto (Product Key) para adicionar recursos?

Você pode comprar uma chave do produto (Product Key) online através da funcionalidade Adicionar recursos ao Windows 8.1 ou Adicionar recursos ao Windows 8, em determinados países e regiões.

Você também pode fazer a compra em um revendedor local na maioria dos lugares. Sempre compre a chave do produto (Product Key) própria para Adicionar recursos ao Windows 8.1 ou Adicionar recursos ao Windows 8, especificamente.

Como ativar ou desativar os recursos?

Alguns recursos no Windows podem ser ativados ou desativados, como o Windows Media Player e o Internet Explorer.

Para ativar ou desativar recursos do Windows

  1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
    (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em Pesquisar.)

  2. Digite Ativar ou desativar recursos do Windows na caixa de pesquisa e toque ou clique em Ativar ou desativar recursos do Windows.

  3. Para ativar um recurso do Windows, marque a caixa de seleção junto ao recurso. Para desativar um recurso do Windows, desmarque a caixa de seleção.

  4. Toque ou clique em OK.

Alguns recursos do Windows são agrupados em pastas, e algumas pastas contêm subpastas com recursos adicionais. Se uma caixa estiver parcialmente marcada ou estiver esmaecida, alguns itens na pasta estarão ativados, e outros, desativados. Para exibir o conteúdo de uma pasta, dê um toque duplo ou clique duas vezes nela.

O que aconteceu com o Windows Anytime Upgrade?

O Windows Anytime Upgrade não está incluído no Windows 8.1 ou no Windows 8. Você pode usar Adicionar recursos ao Windows 8.1 ou Adicionar recursos ao Windows 8 para obter uma edição diferente.

Eu posso reverter para a edição do Windows que meu computador executava antes de adicionar os recursos?

Sim, mas será necessário fazer uma instalação limpa da edição anterior do Windows, o que significa que seus arquivos, aplicativos e configurações não serão salvos. Para isso, você vai precisar do disco de instalação original do Windows 8.1 ou do Windows 8 e da chave do produto (Product Key) que veio com ele. Para saber mais sobre a instalação limpa, veja Como executar uma instalação limpa do Windows.

Eu posso adicionar recursos tanto à versão de 32 bits quanto à de 64 bits do Windows?

Sim, você pode adicionar recursos tanto à versão de 32 bits quanto à de 64 bits do Windows. Mas se você tem a versão de 32 bits do Windows, não pode usar Adicionar recursos ao Windows 8.1 nem Adicionar recursos ao Windows 8 para obter a versão de 64 bits. E se você tem a versão de 64 bits, não pode obter a versão de 32 bits.

Eu posso atualizar uma versão anterior do Windows adicionando recursos?

Não, você não pode atualizar versões anteriores do Windows para o Windows 8.1 ou o Windows 8. Você só pode usar Adicionar recursos ao Windows 8.1 ou Adicionar recursos ao Windows 8 quando já tem o Windows 8.1 ou o Windows 8 e deseja obter uma edição diferente com mais funcionalidades.

Eu posso adicionar recursos a mais de um computador?

Sim, mas você precisará comprar uma chave do produto (Product Key) para cada computador ao qual quiser adicionar recursos.

Eu posso adicionar recursos à minha edição do Windows Idioma Individual?

Sim. Se tiver comprado o Windows 8.1 Pro Pack ou o Windows 8 Pro Pack, você deverá ser capaz de instalá-lo e ativar o Windows com êxito.