Windows 8 Release Preview: perguntas frequentes

O Windows 8 Release Preview é uma versão de pré-lançamento do Windows 8 com ênfase em pessoas e aplicativos, que oferece novas formas eficientes de você usar as tecnologias sociais para se conectar às pessoas que são importantes para você. É o Windows reinventado. O Windows 8 Release Preview apresenta a segurança e a confiabilidade que você espera do Windows, afinal, foi concebido a partir da base já consagrada do Windows 7 – mas ficou ainda melhor. Ele é rápido e foi desenvolvido para funcionar em uma ampla variedade de equipamentos, especialmente a nova geração de dispositivos com a interface touch.

Aqui está a sua chance de ser um dos primeiros a experimentá-lo. Assim como fizemos para o Consumer Preview, nós utilizaremos as informações dos usuários do Release Preview para tornar o produto final ainda melhor.

Para obter informações detalhadas sobre o produto e os recursos, baixe o Guia do Windows 8 Release Preview (disponível somente em inglês).

É altamente recomendável que apenas usuários que possuam experiência e familiaridade no uso do computador baixem o Windows 8 Release Preview. Antes de baixar o Preview, você deve pesar os prós e os contras de instalar um software que ainda está em desenvolvimento. Se você instalar a versão Preview, terá a chance de testar muitos dos novos recursos, mas também poderá encontrar erros que não gostaria de encontrar usando uma versão do Windows.

Baixe o Windows 8 Release Preview apenas se você concorda com todas as afirmações listadas abaixo:

• Você gosta de usar os softwares mais recentes e de experimentar novas tecnologias.

• Você tem segurança para fazer o backup de um computador, formatar uma unidade de disco rígido ou instalar um sistema operacional do zero.

• Você se sente confortável solucionando problemas que surgem no computador.

• Você não se importa de atualizar softwares com frequência.

• Você tem a mídia de instalação ou recuperação e sabe restaurar o sistema operacional anterior após ter testado o Windows 8 Release Preview.

Sim. O Windows 8 Release Preview é estável e foi totalmente testado, mas não é o produto final. O computador pode falhar e você pode perder arquivos importantes. Você deve fazer backup dos seus dados e não deve testar o Windows 8 Release Preview no seu computador principal, seja em casa ou na empresa. É possível que você também encontre os seguintes problemas:

• Software que não é instalado ou não funciona corretamente, incluindo antivírus ou programas de segurança.

• Impressoras, placas de vídeo ou outro hardware que não funciona.

• Dificuldade em acessar redes domésticas ou corporativas.

• Arquivos que podem estar corrompidos.

Portanto, antes de instalá-lo, você deve avaliar cuidadosamente os riscos e os benefícios de experimentar o Windows 8 Release Preview.

A melhor maneira de enviar comentários é participando do fórum do Windows 8 Release Preview . Nesse fórum dedicado, você encontrará milhares de outros entusiastas do Windows que estão testando o nosso produto, postando suas experiências e participando da comunidade online do Windows 8 Release Preview. Em particular, se você acha que encontrou um problema que gostaria que fosse resolvido em futuras versões do Windows 8, poste um “Relatório de erros” sobre o problema no fórum do Windows 8 Release Preview. Em sua postagem, descreva o problema encontrado, qualquer texto ou mensagem que tenha sido exibida, além de outras informações que possam nos ajudar a reproduzir o problema em nossos ambientes de teste. Estamos monitorando o fórum do Windows 8 Release Preview e poderemos pedir que você poste informações adicionais que possam nos ajudar a aprimorar a experiência.

Nós criamos alguns fóruns online onde você pode fazer perguntas e obter respostas de outros testadores do Release Preview e de profissionais de suporte da Microsoft. (Lembrando que nós não oferecemos suporte técnico para software de pré-lançamento, incluindo o Windows 8 Release Preview.)

• Visite o fórum do Windows 8 Release Preview

• Visite o fórum do Internet Explorer 10 Release Preview

• Visite os fóruns para desenvolvedores sobre a criação de aplicativos

• Visite os fóruns para profissionais de TI sobre recursos do Windows 8 para empresas

O Windows 8 Release Preview funciona muito bem no mesmo hardware que executa o Windows Vista e o Windows 7:

• Processador: 1 gigahertz (GHz) ou superior

• RAM: 1 gigabyte (GB) (32 bits) ou 2 GB (64 bits)

• Espaço no disco rígido: 16 GB (32 bits) ou 20 GB (64 bits)

• Placa gráfica: Dispositivo gráfico Microsoft DirectX 9 com driver WDDM

Requisitos adicionais para usar determinados recursos:

• Para utilizar a interface touch, é preciso ter um tablet ou monitor touch

• Para acessar a Windows Store e para baixar e executar aplicativos, é preciso ter acesso à Internet e uma resolução de tela mínima de 1024 x 768.

• Para ajustar aplicativos, é preciso ter uma resolução de tela mínima de 1366 x 768.

• Acesso à Internet (o provedor de serviços de Internet poderá cobrar tarifas)

PAE (Physical Address Extension), NX (bit de processador NX) e SSE2 (Streaming SIMD Extensions 2) são recursos do processador. O PAE permite que processadores de 32 bits acessem mais de 4 GB de memória física em versões compatíveis do Windows. Ele é um pré-requisito para usar o NX. O NX permite que o processador ajude a proteger o computador contra ataques de software mal-intencionado. O SSE2 (um padrão bem conhecido em processadores) é um conjunto de instruções que vem sendo cada vez mais usado em aplicativos e drivers de terceiros. Para o Windows 8, é necessário que seu processador ofereça suporte ao NX por razões de segurança a fim de assegurar que os recursos de defesa contra malware funcionem de forma confiável. Para aumentar a confiabilidade dos aplicativos e drivers de terceiros que sejam executados no Windows 8, o SSE2 também é exigido. Se o seu computador não oferecer suporte aos recursos PAE, NX e SSE2, você não poderá instalar o Windows 8 Release Preview.

Ferramentas e exemplos gratuitos para desenvolvedores estão disponíveis na página de downloads do Centro de Desenvolvedores do Windows.

O Windows 8 Release Preview está disponível em árabe, inglês, chinês (simplificado), chinês (tradicional), francês, alemão, japonês, coreano, português (Brasil), russo, espanhol, sueco e turco.

Observação

• Se instalar o Windows 8 Release Preview em um idioma diferente do idioma atual do seu computador, você poderá manter apenas seus arquivos.

O Windows 8 Release Preview deve funcionar com os mesmos dispositivos e programas que funcionam com o Windows 7. Em alguns casos, o dispositivo ou o programa pode requerer uma atualização ou talvez você precise desinstalar alguns programas e reinstalá-los após instalar o Windows 8 Release Preview. O programa de instalação do Windows 8 Release Preview verificará o computador para determinar o que é compatível e fornecerá um relatório que pode ser salvo ou impresso. Verifique se os dispositivos estão conectados ao computador e ativados antes de executar o programa de instalação. Se quiser informações sobre compatibilidade de um programa ou dispositivo específico, visite o Centro de Compatibilidade do Windows 8 Release Preview.

Uma conta Microsoft é composta por um endereço de email e uma senha que você usa para entrar no Windows. Você pode usar qualquer endereço de email, mas é melhor escolher aquele que já usa para se comunicar com amigos e entrar nos seus sites favoritos. Você não precisa de uma conta Microsoft para usar o Windows 8 Release Preview, mas é altamente recomendável utilizar uma. Quando você entrar no computador com uma conta Microsoft, ele será conectado a contatos, arquivos e dispositivos que são importantes para você. (Se precisar de um endereço de email, nós podemos lhe fornecer um gratuitamente.)

Quando você entra com uma conta Microsoft, seu computador é conectado à nuvem e:

• O status e as informações de contato de seus amigos provenientes do Hotmail, do Facebook, do Twitter e do LinkedIn são automaticamente atualizados assim que você conecta esses serviços à sua conta Microsoft.

• Você pode acessar e compartilhar suas fotos, documentos e outros arquivos de lugares como Facebook, Flickr e SkyDrive.

• Suas configurações pessoais são sincronizadas com qualquer computador que você utilize e esteja executando o Windows 8 Release Preview, incluindo temas, preferências de idioma, favoritos do navegador e aplicativos.

• Você pode obter aplicativos do Windows e usá-los em qualquer computador que esteja executando o Windows 8 Release Preview ao qual você se conectar.

Se você já tiver instalado o Windows 8 Release Preview e não tiver entrado com uma conta Microsoft ou se você ainda não tiver uma conta Microsoft e quiser obter uma, siga estas etapas:

Sim, você pode atualizar para o Windows 8 Release Preview a partir do Windows 8 Consumer Preview, do Windows Developer Preview, do Windows 7, do Windows Vista ou do Windows XP, mas talvez não possa preservar todos os arquivos, programas ou configurações. A tabela a seguir mostra o que você pode preservar durante uma atualização, dependendo da versão atual do Windows que está sendo executada no seu computador:

Importante

• Se você criar uma mídia de instalação, iniciar o computador a partir da mídia e depois instalar o Windows 8 Release Preview, não será possível manter seus arquivos, programas ou configurações. Para mantê-los, você terá que instalar o Windows 8 Release Preview iniciando a instalação a partir do Windows.

Se você estava executando o Windows 8 Consumer Preview e instalou o Windows 8 Release Preview sem reformatar seu disco rígido durante a instalação, poderá recuperar seus arquivos na pasta Windows.old.

Não. Para retornar à versão anterior do Windows, você precisará reinstalá-la a partir da mídia de recuperação ou de instalação que acompanha o seu computador, normalmente um DVD. Caso não tenha a mídia de recuperação, talvez você possa criá-la com base em uma partição de recuperação do computador usando um software fornecido pelo fabricante do computador. Para saber mais, consulte a seção de suporte no site do fabricante. Depois de instalar o Windows 8, você não poderá usar a partição de recuperação do computador para retornar à versão anterior do Windows.

Para obter instruções sobre como reinstalar o Windows 7, consulte Instalando e reinstalando o Windows 7.

A tela inicial substitui o menu Iniciar no Windows 8. Você pode fixar nela aplicativos, contatos e sites para facilitar o acesso aos itens que usa com maior frequência. Todos os seus aplicativos, tanto os instalados da Windows Store quanto os da área de trabalho, ficam disponíveis na tela inicial. Você pode organizar, agrupar e nomear categorias de aplicativos do jeito que lhe for mais conveniente. Blocos e notificações mostram o que há de novo para você poder ver informações e atualizações importantes num relance.

Para acessar a tela inicial, passe o dedo pela borda direita da tela e toque no botão Iniciar ou aponte o mouse para o canto superior direito da tela e clique no botão Iniciar. Você também pode usar a tecla Windows no teclado para ir para a tela inicial.

Toda vez que você quiser fazer uma pesquisa, use o botão Pesquisar.

Deste ponto, você pode optar por:

• Pesquisar o aplicativo que está usando (por exemplo, encontrar uma mensagem específica no aplicativo Email).

• Pesquisar outro aplicativo (por exemplo, procurar rapidamente por algo na Internet com o Internet Explorer).

• Procurar um aplicativo, uma configuração ou um arquivo por todo o computador.

O botão Compartilhar permite que você compartilhe arquivos e informações com pessoas conhecidas ou envie informações para outro aplicativo, sem sair do aplicativo no qual está. Você pode enviar fotos por email a amigos, postar um artigo no Facebook ou enviar um link ao aplicativo que usa para fazer anotações.

Veja aqui algumas opções:

• Pressione Ctrl+P.

• Se um aplicativo tiver o menu Arquivo com o comando Imprimir, você também poderá usar essa opção.

• Para novos aplicativos que forneçam suporte à impressão, mas não tenham o menu Arquivo, toque ou clique na impressora que quer usar no botão Dispositivos.

Observação

• Nem todos os aplicativos oferecem suporte à impressão.

Se a impressora que você quer usar não está listada, veja como adicionar uma impressora:

Os aplicativos Email, Calendário, Contatos e Mensagens funcionam muito bem com os serviços que você já usa, como as suas contas de email, do Facebook e do Twitter.

No Windows 8, os aplicativos instalados da Windows Store não reduzem o desempenho do computador. Por isso, não é necessário fechá-los. Quando você não estiver usando um aplicativo, o Windows o deixará em execução em segundo plano e acabará por fechá-lo se ele não for usado. Mas, se você realmente quiser fechar um aplicativo, siga este procedimento:

Se estiver usando um mouse, clique na parte superior do aplicativo e arraste-o para a parte inferior da tela.

Se estiver usando uma interface sensível ao toque, arraste o aplicativo para a parte inferior da tela.

De qualquer modo, é recomendável fechar os aplicativos da área de trabalho quando terminar de usá-los, especialmente antes de desligar o computador.

No Windows 8, há várias maneiras de encontrar e alterar configurações: Painel de Controle), Configurações do computador e Pesquisar. A maioria das configurações que você vai querer alterar podem ser encontradas em Configurações do computador.

O Windows Media Center não vem pré-instalado no Windows 8 Release Preview. Se quiser usar o Windows Media Center, você precisará adicioná-lo seguindo estas etapas:

Para executar DVDs no Windows 8 Release Preview, poderá ser necessário adicionar o Windows Media Center ou instalar um aplicativo de terceiros que dê suporte à reprodução de DVDs.

Quando você terminar de usar seu computador, é recomendável desligá-lo corretamente, não só para economizar energia, mas também para ajudar a mantê-lo seguro e garantir que seu trabalho seja salvo.

1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Configurações.
   (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Configurações.)

2. Toque ou clique em Liga/Desliga e depois em Encerrar.

Observação

• Encerrar e Reiniciar (ou Atualizar e desligar e Atualizar e reiniciar) aparecem por padrão no menu Liga/Desliga. Você também pode adicionar outras opções a esse menu, como Suspender e Hibernar.

É recomendável fechar os aplicativos da área de trabalho que estiverem abertos antes de desligar o computador. Com isso, será exibido um aviso para você salvar o que estiver aberto na área de trabalho.

Não. O Windows 8 Release Preview é fornecido com o Windows Defender, que foi aprimorado no Windows 8 para oferecer o mesmo nível de proteção contra malware proporcionado pelo Microsoft Security Essentials. Não é preciso instalar o Microsoft Security Essentials. Além disso, ele não irá funcionar com o Windows 8. A Microsoft continuará a oferecer e aprimorar o Microsoft Security Essentials para o Windows 7, o Windows Vista e o Windows XP. Se você estiver atualizando para o Windows 8 Release Preview, instale o Microsoft Security Essentials primeiro. Para obter informações sobre como desinstalar o Microsoft Security Essentials, consulte o artigo sobre como desinstalá-lo manualmente Microsoft Security Essentials.

Sim. Com uma conta Microsoft, você pode ver todos os aplicativos que comprou na loja e pode instalar qualquer um deles em até cinco computadores.

Após a instalação dos aplicativos, um mosaico do aplicativo é exibido na tela inicial. Caso não veja o mosaico do aplicativo, você pode procurar o aplicativo no computador:

Se o aplicativo não aparecer nos resultados da pesquisa, você poderá reinstalá-lo no computador:

Você pode instalar qualquer aplicativo que comprou na loja em até cinco computadores. Para instalar um aplicativo em outro computador:

Se estiver tendo um problema técnico com um aplicativo, você poderá entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo para obter suporte. Para ver as informações de suporte do desenvolvedor:

Se tiver dúvidas sobre a Windows Store, você poderá obter respostas com outros usuários do Windows e com o suporte técnico da Microsoft no fórum do Windows 8 Release Preview.

Um aplicativo da área de trabalho é projetado especificamente para ser executado na área de trabalho. Você pode ver páginas com descrições de aplicativos da área de trabalho na Windows Store, e precisará tocar ou clicar no link fornecido na página de descrição para instalar o aplicativo a partir do site do desenvolvedor. Depois que o aplicativo da área de trabalho é baixado do site do desenvolvedor e instalado no seu computador, você pode executá-lo pela tela inicial (que abrirá a área de trabalho) ou fixá-lo na barra de tarefas para executá-lo diretamente na área de trabalho.

Se você estiver usando uma versão da Windows Store que permita compras de aplicativos, tiver um problema com uma compra feita na Windows Store ou tiver alguma dúvida sobre a cobrança associada à sua conta, contate o atendimento ao cliente.

O Internet Explorer 10 fornece uma experiência “sem complementos”. Ele oferece suporte a HTML 5 para conteúdo de vídeo, mas não é possível instalar barras de ferramentas e complementos no Internet Explorer 10.

Se estiver exibindo uma página da Web que exija um complemento, você ainda poderá ver o conteúdo. Basta abrir o site no Internet Explorer para a área de trabalho. Para fazer isso, passe o dedo pela borda direita da tela (se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela), toque ou clique em Configurações e depois toque ou clique em Usar a área de trabalho.

O Internet Explorer 10 não usa os Favoritos tradicionais das versões anteriores. Em vez disso, você pode fixar sites na tela inicial ou abrir uma lista de sites fixados e sites visitados com frequência usando Nova Guia. Se abrir o Internet Explorer para a área de trabalho, você poderá usar os Favoritos tradicionais, mas não poderá acessar os sites fixados na tela inicial.

Para exibir um site no Modo de Exibição de Compatibilidade, abra o Internet Explorer para a área de trabalho e clique no botão Modo de Exibição de Compatibilidade na barra de endereços.

O Internet Explorer 10 talvez tenha sido acidentalmente removido da tela inicial. Para fixá-lo novamente na tela inicial, siga as seguintes etapas:

Se tiver dúvidas sobre o Internet Explorer ou quiser enviar seus comentários, visite o fórum do Internet Explorer 10 Release Preview.