Termos e condições para a atualização para o Windows 8 e o Windows 8 Pro

Termos e condições das atualizações online do Windows 8 e do Windows 8 Pro

Para instalar o Windows 8 ou o Windows 8 Pro, seu computador deve ter um destes sistemas: Windows XP (SP3), Windows Vista, Windows 7, Windows 8 Consumer Preview ou Windows 8 Release Preview.

Se preferir, compre a mídia de atualização do Windows 8 Pro em um varejista local de sua preferência. O preço praticado é diferente da versão de download, e pode variar de acordo com o varejista.

Software de atualização.

Cada licença de atualização se aplica somente a um computador; você só pode instalar a atualização em computadores que têm uma licença legalizada e um destes sistemas operacionais: Windows 7, Windows Vista, Windows XP (SP3), Windows 8 Consumer Preview ou Windows 8 Release Preview. Qual versão do Windows estou executando?

Para saber mais sobre o Windows 8, incluindo os requisitos do sistema, veja as perguntas frequentes sobre a atualização para o Windows 8. Acesse também o site do fabricante do seu computador para saber como fazer a atualização para o Windows 8, incluindo qualquer software e drivers atualizados.

Suporte da Microsoft

Ao comprar uma atualização para o Windows 8, você terá direito a 90 dias de suporte gratuito da Microsoft. O período de 90 dias começa depois que você instala e ativa o Windows 8. O suporte da Microsoft pode ser contatado através do telefone 0800 047 4688. Os clientes também podem entrar em contato através do site support.microsoft.com para suporte adicional (tarifas de acesso por telefone podem ser cobradas).

Países e regiões incluídos

Esta atualização online está disponível nos seguintes países e regiões:

  • Afeganistão

  • Albânia

  • Argélia

  • Andorra

  • Angola

  • Anguila

  • Argentina

  • Armênia

  • Aruba

  • Austrália

  • Áustria

  • Azerbaijão

  • Bahamas

  • Bahrein

  • Bélgica

  • Bermuda

  • Bósnia e Herzegovina

  • Brasil

  • Brunei

  • Bulgária

  • Camboja

  • Canadá

  • Cabo Verde

  • Ilhas Cayman

  • Chile

  • China

  • Colômbia

  • Costa Rica

  • Croácia

  • Chipre

  • República Tcheca

  • Dinamarca

  • Djibuti

  • Dominica

  • República Dominicana

  • Equador

  • Egito

  • El Salvador

  • Estônia

  • Ilhas Faroés

  • Finlândia

  • França Metropolitana

  • Guiana Francesa

  • Geórgia

  • Alemanha

  • Gana

  • Gibraltar

  • Grécia

  • Groenlândia

  • Granada

  • Guam

  • Santa Sé (Cidade do Vaticano)

  • Honduras

  • RAE de Hong Kong

  • Hungria

  • Islândia

  • Índia

  • Indonésia

  • Irlanda

  • Israel

  • Itália

  • Costa do Marfim

  • Jamaica

  • Japão

  • Jordânia

  • Cazaquistão

  • Quênia

  • Coreia

  • Kuwait

  • Quirguistão

  • Letônia

  • Líbano

  • Liechtenstein

  • Lituânia

  • Luxemburgo

  • RAE de Macau

  • Macedônia, ARJM

  • Malaui

  • Malásia

  • Maldivas

  • Mali

  • Malta

  • Martinica

  • México

  • Mônaco

  • Mongolia

  • Montenegro

  • Marrocos

  • Moçambique

  • Namíbia

  • Países Baixos

  • Nova Caledônia

  • Nova Zelândia

  • Nicarágua

  • Nigéria

  • Noruega

  • Omã

  • Paquistão

  • Panamá

  • Peru

  • Filipinas

  • Polônia

  • Portugal

  • Porto Rico

  • Catar

  • Reunião

  • Romênia

  • Rússia

  • Ruanda

  • São Cristóvão e Névis

  • Santa Lúcia

  • São Marinho

  • Arábia Saudita

  • Senegal

  • Sérvia

  • Cingapura

  • Eslováquia

  • Eslovênia

  • África do Sul

  • Espanha

  • Sri Lanka

  • Suazilândia

  • Suécia

  • Suíça

  • Taiwan

  • Tadjiquistão

  • Tailândia

  • Trinidad e Tobago

  • Tunísia

  • Turquia

  • Uganda

  • Ucrânia

  • Emirados Árabes Unidos

  • Reino Unido

  • Estados Unidos

  • Uruguai

  • Uzbequistão

  • Venezuela

  • Ilhas Virgens

  • Vietnã

Idiomas da atualização

As atualizações do Windows 8 e do Windows 8 Pro estão disponíveis para download nos seguintes idiomas:

  • Árabe

  • Búlgaro

  • Chinês simplificado

  • Chinês tradicional

  • Chinês tradicional (HK)

  • Croata

  • Tcheco

  • Dinamarquês

  • Holandês

  • Inglês (americano)

  • Inglês (britânico)

  • Estoniano

  • Finlandês

  • Francês

  • Alemão

  • Grego

  • Hebraico

  • Húngaro

  • Italiano

  • Japonês

  • Coreano

  • Letão

  • Lituano

  • Norueguês

  • Polonês

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • Romeno

  • Russo

  • Sérvio (latino)

  • Eslovaco

  • Esloveno

  • Espanhol

  • Sueco

  • Tailandês

  • Turco

  • Ucraniano

Moedas da oferta

Você pode comprar a atualização nas seguintes moedas, dependendo do local em que esteja:

  • AUD - Dólar australiano

  • BRL - Real brasileiro

  • CAD - Dólar canadense

  • CHF - Franco suíço

  • CNY - Iuane chinês

  • DKK - Coroa dinamarquesa

  • EUR - Euro

  • GBP - Libra esterlina

  • HKD - Dólar (RAE de Hong Kong)

  • INR - Rupia indiana

  • ISK - Coroa islandesa

  • JPY - Iene japonês

  • KRW - Won sul-coreano

  • MXN - Peso mexicano

  • NOK - Coroa norueguesa

  • NZD - Dólar (Nova Zelândia)

  • PLN - Zloti polonês

  • RUB - Rublo russo

  • SEK - Coroa sueca

  • SGD - Dólar (Cingapura)

  • TRY - Lira (Turquia)

  • TWD - Dólar (Taiwan)

  • USD - Dólar (EUA)

Tipos de pagamento da oferta

Você pode pagar a atualização das seguintes formas, dependendo do local em que esteja:

Cartões de crédito

  • Visa *

  • MasterCard *

  • American Express

  • Discover Card

  • Diners Club

  • JCB

* em todos os mercados

Pagamentos eletrônicos

  • PayPal

Moedas de pagamento por local

  • País ou região

  • Afeganistão

  • Albânia

  • Argélia

  • Andorra

  • Anguila

  • Angola

  • Argentina

  • Armênia

  • Aruba

  • Austrália

  • Áustria

  • Azerbaijão

  • Bahamas

  • Bahrein

  • Bélgica

  • Bermuda

  • Bósnia e Herzegovina

  • Brasil

  • Brunei

  • Bulgária

  • Camboja

  • Canadá

  • Cabo Verde

  • Ilhas Cayman

  • Chile

  • China

  • Colômbia

  • Costa Rica

  • Croácia

  • Chipre

  • República Tcheca

  • Dinamarca

  • Djibuti

  • Dominica

  • República Dominicana

  • Equador

  • Egito

  • El Salvador

  • Estônia

  • Ilhas Faroés

  • Finlândia

  • França Metropolitana

  • Guiana Francesa

  • Geórgia

  • Alemanha

  • Gana

  • Gibraltar

  • Grécia

  • Groenlândia

  • Granada

  • Guam

  • Honduras

  • RAE de Hong Kong

  • Hungria

  • Islândia

  • Índia

  • Indonésia

  • Irlanda

  • Israel

  • Itália

  • Costa do Marfim

  • Jamaica

  • Japão

  • Jordânia

  • Cazaquistão

  • Quênia

  • Coreia

  • Kuwait

  • Quirguistão

  • Letônia

  • Moeda

  • USD

  • USD

  • USD

  • EUR

  • USD

  • USD

  • USD

  • USD

  • USD

  • AUD

  • EUR

  • USD

  • USD

  • USD

  • EUR

  • USD

  • USD

  • BRL

  • USD

  • EUR

  • USD

  • CAD

  • EUR

  • USD

  • USD

  • CNY

  • USD

  • USD

  • USD

  • EUR

  • EUR

  • DKK

  • EUR

  • USD

  • USD

  • USD

  • USD

  • USD

  • EUR

  • EUR

  • EUR

  • EUR

  • USD

  • USD

  • EUR

  • USD

  • GBP

  • EUR

  • EUR

  • USD

  • USD

  • USD

  • HKD

  • EUR

  • ISK

  • INR

  • USD

  • EUR

  • USD

  • EUR

  • EUR

  • USD

  • JPY

  • USD

  • USD

  • USD

  • KRW

  • USD

  • USD

  • EUR

  • País ou região

  • Líbano

  • Liechtenstein

  • Lituânia

  • Luxemburgo

  • RAE de Macau

  • Macedônia

  • Malaui

  • Malásia

  • Maldivas

  • Mali

  • Malta

  • Martinica

  • México

  • Mônaco

  • Mongolia

  • Montenegro

  • Marrocos

  • Moçambique

  • Namíbia

  • Países Baixos

  • Nova Caledônia

  • Nova Zelândia

  • Nicarágua

  • Nigéria

  • Noruega

  • Omã

  • Paquistão

  • Panamá

  • Peru

  • Filipinas

  • Polônia

  • Portugal

  • Porto Rico

  • Catar

  • Reunião

  • Romênia

  • Rússia

  • Ruanda

  • São Cristóvão e Névis

  • Santa Lúcia

  • São Marinho

  • Arábia Saudita

  • Senegal

  • Sérvia

  • Cingapura

  • Eslováquia

  • Eslovênia

  • África do Sul

  • Espanha

  • Sri Lanka

  • Suazilândia

  • Suécia

  • Suíça

  • Taiwan

  • Tadjiquistão

  • Tailândia

  • Trinidad e Tobago

  • Tunísia

  • Turquia

  • Uganda

  • Ucrânia

  • Emirados Árabes Unidos

  • Reino Unido

  • Estados Unidos

  • Uruguai

  • Uzbequistão

  • Santa Sé (Cidade do Vaticano)

  • Venezuela

  • Vietnã

  • Ilhas Virgens

  • Moeda

  • USD

  • CHF

  • EUR

  • EUR

  • USD

  • USD

  • USD

  • USD

  • USD

  • EUR

  • EUR

  • USD

  • MXN

  • EUR

  • USD

  • USD

  • USD

  • USD

  • USD

  • EUR

  • EUR

  • NZD

  • USD

  • USD

  • NOK

  • USD

  • USD

  • USD

  • USD

  • USD

  • PLN

  • EUR

  • USD

  • USD

  • EUR

  • EUR

  • RUB

  • USD

  • USD

  • USD

  • EUR

  • USD

  • EUR

  • USD

  • SGD

  • EUR

  • EUR

  • USD

  • EUR

  • USD

  • USD

  • SEK

  • CHF

  • TWD

  • USD

  • USD

  • USD

  • USD

  • TRY

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  • USD

  • USD

  • GBP

  • USD

  • USD

  • USD

  • EUR

  • USD

  • USD

  • USD

Termos e condições das atualizações do Windows 8 e do Windows 8 Pro no varejo

Você pode comprar uma atualização (em DVD) para o Windows 8 ou Windows 8 Pro para seu computador com Windows 7, Windows Vista ou Windows XP SP3 na loja varejista participante local ou em um revendedor online. O preço praticado no varejo é diferente da versão de download e pode variar de acordo com o varejista. Podem ser aplicadas tarifas adicionais de frete e manuseio.

Você pode comprar um DVD de atualização do Windows 8 Pro durante o processo de download por um custo adicional. É um preço adicional ao custo do software baixado. Talvez você também precise pagar tarifas, taxas e impostos de remessa pelo DVD. As tarifas e os impostos de importação podem ser avaliados pela organização alfandegária do país para o qual você está importando a mídia. Consulte a autoridade fiscal local caso tenha alguma dúvida. Você será responsável por qualquer tarifa ou imposto aplicável.

Software de atualização.

Você pode instalar a atualização somente em computadores que têm uma licença base válida e um destes sistemas operacionais: Windows 7, Windows Vista, Windows XP (SP3), Windows 8 Consumer Preview ou Windows 8 Release Preview. Qual versão do Windows estou executando?

Para saber mais sobre o Windows 8, incluindo os requisitos de sistema, consulte as Perguntas frequentes de atualização para o Windows 8. Acesse também o site do fabricante do seu computador para saber como fazer a atualização para o Windows 8, incluindo qualquer software e drivers atualizados.

Suporte da Microsoft

Ao comprar uma atualização para o Windows 8, você terá direito a 90 dias de suporte gratuito da Microsoft. O período de 90 dias começa depois que você instala e ativa o Windows 8. (Tarifas de acesso por telefone ou outro tipo de acesso podem ser cobradas.)

Idiomas da atualização

O Windows 8 e o Windows 8 Pro estão disponíveis nos seguintes idiomas:

  • Árabe

  • Búlgaro

  • Chinês simplificado

  • Chinês tradicional

  • Chinês tradicional (HK)

  • Croata

  • Tcheco

  • Dinamarquês

  • Holandês

  • Inglês (americano)

  • Inglês (britânico)

  • Estoniano

  • Finlandês

  • Francês

  • Alemão

  • Grego

  • Hebraico

  • Húngaro

  • Italiano

  • Japonês

  • Coreano

  • Letão

  • Lituano

  • Norueguês

  • Polonês

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • Romeno

  • Russo

  • Sérvio (latino)

  • Eslovaco

  • Esloveno

  • Espanhol

  • Sueco

  • Tailandês

  • Turco

  • Ucraniano

Perguntas frequentes

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Onde é oferecida a atualização do Windows 8 ou Pro?

O download da atualização está disponível em 140 países, que estão listados na seção de mercados e outras informações. Caso resida fora desses países, você poderá comprar o DVD da atualização para o Windows 8 ou o Windows 8 Pro no revendedor participante local.

Em quantos idiomas a atualização está disponível?

A atualização está disponível em 37 idiomas, que estão listados na seção pertinente.

Quais moedas são aceitas na compra do download?

O produto de download pode ser comprado em 23 moedas. O local em que você está determinará qual moeda estará disponível para compra. Talvez seja necessário um cartão de crédito internacional para concluir a transação.

Os preços da atualização são iguais em todos os mercados?

Os preços variam de acordo com a região e cada revendedor independente. Eles dependem de diversos fatores, como taxa de câmbio, impostos locais, tarifas, taxas, condições do mercado local e outras considerações sobre preços. O preço praticado no varejo é diferente da versão de download, e pode variar de acordo com o varejista.

Qual é o preço local do download nas 23 moedas?

O preço da oferta de download da atualização do Windows 8 Pro é de R$ 69,00, por tempo limitado. Se preferir, compre a mídia de atualização do Windows 8 Pro em um varejista local de sua preferência. O preço praticado é diferente da versão de download, e pode variar de acordo com o varejista.

O preço real da oferta varia de acordo com a região porque depende de diversos fatores, como taxa de câmbio, impostos locais, tarifas, taxas, condições do mercado local e outras considerações sobre preços, podendo variar também de acordo com cada revendedor independente. Devido a esses fatores adicionais, o preço real poderá ser maior do que o preço anunciado.

A mídia de instalação está disponível para compra durante o download?

Com base na versão comprada e baixada, você pode comprar um disco de backup do Windows 8 ou do Windows 8 Pro durante o processo de download por um custo adicional. É um preço adicional ao custo do software baixado. Talvez você também precise pagar tarifas, taxas e impostos de remessa pelo DVD. As tarifas e os impostos de importação podem ser avaliados pela organização alfandegária do país para o qual você está importando a mídia. Consulte a autoridade fiscal local caso tenha alguma dúvida. Você será responsável por qualquer tarifa ou imposto aplicável.

Os computadores com Windows 7 preparados para uso com toque são compatíveis com o Windows 8?

Se você tiver um hardware de toque que não foi projetado para funcionar com o Windows 8, mas é compatível com a certificação do Windows 7, a resposta ao toque será pelo menos tão satisfatória quanto era no Windows 7. Como o toque no Windows 8 exige um grau mais alto de resposta e precisão, os computadores de toque certificados para Windows 8 oferecem melhor experiência de digitação no teclado da tela e de uso de determinados controles do que os computadores certificados para Windows 7. Por exemplo, as teclas sensíveis ao toque que aceitam menos de cinco pontos de toque simultâneos não podem ativar determinados recursos e aplicativos do Windows 8.

O Windows Media Center está incluído na atualização para o Windows 8 ou o Windows 8 Pro?

Para os clientes que estão mudando do Windows 7, do Windows Vista ou do Windows XP (SP3) para o Windows 8 ou o Windows 8 Pro, o Windows Media Center não está incluído. Se quiser instalar o Windows Media Center, você terá que instalar o Windows 8 Media Center Pack depois que fizer a atualização para o Windows 8 Pro. Para os clientes que estão atualizando do Windows 8 para o Windows 8 Pro usando o Pro Pack, o Windows Media Center está incluído. Para saber mais, visite nossa página de adição de recursos.

A reprodução do DVD funcionará após a atualização?

Se você não tiver nenhum outro software que possa reproduzir DVDs, será preciso baixar e instalar outro aplicativo que possa fazer isso após a atualização.
Se, atualmente, você tem um software de reprodução de DVD, além do Windows Media Center, instalado no seu computador, o Assistente de Atualização ajudará a determinar se esse software funcionará com o Windows 8. Se, atualmente, seu computador tiver o Windows 7, você terá a opção de manter esse software durante a atualização para o Windows 8. Se, atualmente, o seu computador tiver o Windows XP ou o Windows Vista, você precisará reinstalá-lo após a atualização.

Qual é a resolução mínima da tela no Windows 8?

Para acessar o Windows Store, e baixar e executar aplicativos, é necessária uma resolução de tela mínima de 1024 x 768, que também será usada na execução dos aplicativos criados no Windows 8. Para ajustar aplicativos, é preciso ter uma resolução de tela mínima de 1366 x 768.

Todos os computadores com o Windows 7 podem ser atualizados para o Windows 8?

Para fazer a atualização de um computador para o Windows 8, o computador deve atender aos requisitos mínimos do sistema do Windows 8 e passar nas verificações de compatibilidade necessárias. Para saber mais sobre o Windows 8, incluindo os requisitos do sistema, veja as perguntas frequentes sobre a atualização para o Windows 8.

Eu receberei suporte quando comprar uma atualização no varejo ou online?

Sim. A compra da atualização dá direito a 90 dias de suporte gratuito da Microsoft. O período de 90 dias começa depois que você instala e ativa o Windows 8. Observação: tarifas de acesso de telecomunicações ou outro tipo de acesso podem ser cobradas.