Aplica-se ao Windows 8 e ao Windows RT

Desbloquear seu dispositivo de banda larga móvel

Veja como fazer isso se o seu dispositivo de banda larga móvel estiver bloqueado.

Para desbloquear um dispositivo de banda larga móvel

Se o dispositivo de banda larga móvel tiver um PIN, ele será automaticamente bloqueado quando você desligar o computador, entrar em hibernação ou remover o cartão de dados do computador. Da próxima vez que você iniciar o computador, retomar após a hibernação ou inserir o cartão de dados, o status do dispositivo aparecerá como Dispositivo bloqueado. Siga estas etapas para desbloqueá-lo:

  1. Exiba uma lista das redes disponíveis passando o dedo da borda direita da tela, tocando em Configurações (ou se você estiver usando um mouse, apontando para o canto superior direito da tela, movendo o ponteiro do mouse para baixo e clicando em Configurações) e, depois, tocando ou clicando no ícone da rede (Ícone da rede sem fio ou Ícone da rede com fio).

  2. Toque ou clique no nome da conexão de banda larga móvel e toque ou clique em Conectar.

  3. Insira o PIN e toque ou clique em OK.

Para desbloquear um dispositivo de banda larga móvel

Quando um dispositivo de banda larga móvel está bloqueado, você não pode desbloqueá-lo com o PIN. O status do dispositivo aparecerá como Bloqueado. Para desbloquear o dispositivo, insira uma chave de desbloqueio (às vezes chamada de PUK) obtida do provedor de banda larga móvel. Você também precisa criar um novo PIN durante o processo de desbloqueio. Siga estas etapas para desbloquear o dispositivo:

  1. Exiba uma lista das redes disponíveis passando o dedo da borda direita da tela, tocando em Configurações (ou se você estiver usando um mouse, apontando para o canto superior direito da tela, movendo o ponteiro do mouse para baixo e clicando em Configurações) e, depois, tocando ou clicando no ícone da rede (Ícone da rede sem fio ou Ícone da rede com fio).

  2. Pressione e mantenha pressionado ou clique com o botão direito do mouse na rede de banda larga móvel, toque ou clique em Exibir as propriedades da conexão e toque ou clique na guia Segurança.

  3. Toque ou clique em Desbloquear dispositivo.

  4. Insira a chave de desbloqueio, insira e verifique um novo PIN e toque ou clique em Desbloquear dispositivo.