Como faço para corrigir um arquivo de projeto do Movie Maker?

No momento, estamos trabalhando para corrigir o erro 80004003 do Movie Maker. Enquanto isso, nossa equipe de suporte pode corrigir os arquivos de projeto do Movie Maker para que você possa abri-los. Para obter ajuda de nossa equipe de suporte, você precisará carregar o arquivo para o OneDrive, definir a permissão do arquivo como Público e enviar uma solicitação de suporte para a nossa equipe.

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Para carregar um arquivo de projeto do Movie Maker no OneDrive

  1. Vá até OneDrive.

    Entre com sua conta da Microsoft.

  2. Vá até a pasta à qual você deseja adicionar os arquivos.

  3. Clique em Adicionar arquivos.

  4. Clique em selecioná-los do computador, selecione o arquivo de projeto (.wlmm) que o Movie Maker não consegue abrir e clique em Abrir.

Para definir a permissão do arquivo como Público no OneDrive

  1. Vá até OneDrive.

    Entre com sua conta da Microsoft.

  2. Vá até o arquivo que você deseja compartilhar e amplie o painel à direita, caso ele esteja minimizado.

  3. Em Compartilhamento, clique em Compartilhar. Na guia Obter um link, em Torná-lo público, clique em Obter um link. Copie o link. Você precisará dele para preencher o formulário de solicitação de assistência na Etapa 4.

  4. Após carregar o arquivo de projeto no OneDrive e definir a permissão para Público, solicite ajuda de nossa equipe de suporte.


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