Para tentar encontrar o codec adequado para um arquivo em particular, você pode usar a página de Codecs WMPlugins.com e outros sites. De modo geral, comece pelo WMPlugins.com. Observe que se você não encontrar um codec no WMPlugins.com, é possível que o codec que você procura não seja compatível com o Player, por isso talvez você não possa usar o Player com esse arquivo.
Tenha cuidado ao instalar codecs que não estejam listados em WMPlugins.com ou Microsoft.com, tais como alguns dos pacotes de codecs gratuitos disponíveis na Internet que alegam ter codecs de uma vasta gama de empresas ou organizações. Sabe-se que há incompatibilidades com alguns dos componentes desses pacotes de codec que podem causar problemas graves de reprodução no Player e em outros programas multimídia, corromper o sistema e dificultar o diagnóstico e a solução de problemas de reprodução por parte do Suporte da Microsoft. Por esses motivos, é altamente recomendável não instalar esses tipos de pacotes de codec e, caso você os tenha instalado e esteja tendo problemas com o Player, remova-os. Só instale codecs, filtros ou plug-ins de fontes autorizadas e confiáveis, como o site oficial do fornecedor. Mesmo assim seja cauteloso; alguns fornecedores de codecs oferecem suporte mínimo ao consumidor. Antes de instalar qualquer componente de mídia digital, defina um ponto de restauração do sistema. Isso permite voltar à configuração original do sistema, se necessário.
Se você receber uma mensagem no Windows Media Player dizendo que o computador não tem um codec, você provavelmente está tentando reproduzir, gravar ou sincronizar um arquivo compactado por um codec que o Windows ou o Player não incluem por padrão. Em muitos casos, você pode baixar e instalar o codec que falta clicando no botão Ajuda na Web na caixa de diálogo da mensagem de erro.
Se souber o nome do codec ou sua ID (também conhecida como identificador FOURCC para codecs de vídeo ou identificador WaveFormat para codecs de áudio), tente procurá-lo na internet. (A ID do codec será exibida nos resultados de busca no WMPlugins.com se o Player identificar qual codec está faltando).