Essa mensagem de erro é exibida quando um serviço necessário não é iniciado no computador. Você não poderá se conectar a uma rede e talvez não possa instalar adaptadores de rede.

Esse problema pode ocorrer se alguns destes serviços ou todos eles não tiverem sido iniciados:

  • Plug and Play

  • Gerenciador de Conexão de Acesso Remoto Automático

  • Gerenciador de Conexão de Acesso Remoto

  • Telefonia

Para corrigir esse problema, siga estas etapas para cada um dos serviços listados anteriormente:

  1. Para abrir Ferramentas Administrativas, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, depois, em Ferramentas Administrativas. É necessário ter permissão do administrador Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

  2. Clique duas vezes em Serviços. É necessário ter permissão do administrador Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

  3. Clique com o botão direito do mouse em um dos serviços listados anteriormente e clique em Propriedades.

  4. Clique na guia Geral e, em seguida, ao lado de Tipo de inicialização, selecione Manual.

  5. Clique em Aplicar e em Iniciar.