Executar a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX

A Ferramenta de Diagnóstico do DirectX ajuda a solucionar problemas do conjunto de tecnologias de multimídia DirectX que acompanha o Windows. Se você tiver problemas para fazer uma animação de jogo ou um filme funcionar corretamente, execute a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX para tentar localizar a origem do problema.

Para executar a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX

  • Para abrir a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, digite dxdiag na caixa Pesquisar e pressione ENTER.

Usando a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX para diagnosticar problemas

Estes são alguns dos itens pelos quais você deve procurar:

  • Falta de aceleração do hardware. Alguns programas são executados bem lentamente ou talvez nem sejam executados, a menos que as acelerações de hardware do Microsoft DirectDraw ou do Direct3D estejam disponíveis. Clique na guia Vídeo e, em Recursos do DirectX, verifique se as acelerações do DirectDraw, do Direct3D ou do AGP Texture estão marcadas como Não Disponíveis. Se estiverem, considere a opção de atualizar o hardware. Talvez você também precise ativar a aceleração de elementos gráficos.

    Para ativar a aceleração de elementos gráficos

    1. Para abrir Configurações de Vídeo, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, em Painel de Controle, em Aparência e Personalização, em Personalização e, depois, em Configurações de Vídeo.

    2. Clique em Configurações de Vídeo e em Configurações Avançadas.

    3. Clique na guia Solução de Problemas e em Alterar Configurações. É necessário ter permissão do administrador Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

    4. Mova o controle deslizante Aceleração de Hardware para Total.

  • Os dispositivos não estão conectados. Se um joystick ou outro dispositivo de entrada não responder, é possível que não esteja configurado corretamente. Verifique se o dispositivo está na guia Entrada da Ferramenta de Diagnóstico do DirectX. Se não estiver, reinstale o controlador de jogo ou dispositivo de entrada, desconectando-o e reconectando-o.

  • Drivers não assinados estão presentes. A Microsoft não verificou se os drivers não assinados são totalmente compatíveis com a versão mais recente do DirectX. É recomendável usar drivers assinados digitalmente pelos Microsoft Windows Hardware Quality Labs (WHQL).