Solucionar problemas de baixa qualidade de sinal sem fio

Se uma rede sem fio tiver força de sinal fraca, a transferência de informações na rede pode ser lenta ou talvez não seja possível acessar determinadas partes da rede. Aqui estão soluções para alguns problemas comuns com sinal sem fio fraco.

Mostrar tudo

O computador está muito longe do roteador sem fio ou ponto de acesso.

Com roteadores e pontos de acesso 802.11b ou 802.11g, o intervalo máximo é até 150 pés (46 metros) dentro de casa e 300 pés (92 metros) fora de casa. Com roteadores e pontos de acesso 802.11a, o intervalo máximo é 50 pés (15 metros) dentro de casa e 100 pés (30 metros) fora de casa. Esses intervalos são condições ideais sem interferência. Verifique se o computador está dentro desse intervalo e o mais próximo possível do roteador ou ponto de acesso. Se o computador for portátil, tente movê-lo ao redor para determinar o intervalo de sinal sem fio e o melhor local para colocar o computador.

Se não for possível ficar mais próximo do roteador ou ponto de acesso, você talvez queira comprar e instalar uma antena externa para o adaptador de rede sem fio. Muitos adaptadores de rede sem fio são configurados de forma que você possa encaixar uma antena externa a eles, o que proporcionará a você melhor recepção do que a antena interna. Verifique as informações que acompanham o adaptador de rede sem fio para examinar se você pode instalar uma antena adicional.

O roteador sem fio ou ponto de acesso está desativado ou não está funcionando corretamente.

Você pode tentar dois procedimentos:

  • Verifique se o roteador ou ponto de acesso está ativado e se a luz do sinal sem fio está iluminada.

  • Redefina o roteador ou ponto de acesso desativando-o, aguardando pelo menos 10 segundos e, em seguida, ativando-o novamente.

Se você não tiver um ponto de acesso ou não gerenciar a rede, contate o administrador da rede.

Há interferência de outros dispositivos.

Se você tem um hardware de rede 802.11b ou 802.11g, ele usa a freqüência de 2,4 gigahertz (GHz). Outros dispositivos que usam essa freqüência incluem fornos microondas e telefones sem fio. Se você tem um hardware de rede 802.11a, ele usa a freqüência de 5 GHz. Alguns telefones sem fio também usam essa freqüência. Esses dispositivos podem causar interferência entre o computador e a rede.

Há dois procedimentos possíveis nesta situação:

  • Se qualquer dispositivo como esse estiver próximo ao computador, desative-o temporariamente ou mova-o para longe.

  • Altere as configurações do roteador ou ponto de acesso para usar um canal sem fio diferente, ou defina o canal para ser selecionado automaticamente se ele estiver definido com um número de canal fixo. Às vezes, um canal sem fio é mais limpo que os outros. Nos Estados Unidos e no Canadá, você pode usar os canais 1, 6 e 11. Verifique as informações que acompanham o ponto de acesso ou roteador para obter instruções sobre como configurar um canal de sinal sem fio.

A rede que você está procurando está definida para não transmitir um nome de rede (SSID).

Os roteadores e os pontos de acesso sem fio podem ser configurados para não transmitir o nome da rede. Nesse caso, você não conseguirá detectar se a rede está ao alcance (para poder se conectar a ela), a menos que tenha se conectado anteriormente a ela ou que se conecte manualmente a ela usando o SSID (identificador do conjunto de serviços) . Para se conectar a uma rede que não está transmitindo, siga estas etapas:

  1. Para abrir Conectar a uma Rede, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciare, depois, em Conectar-se a.

  2. Clique em Configurar uma conexão ou uma rede.

  3. Clique em Conectar-se manualmente a uma rede sem fio e digite as informações da rede.

    A rede será adicionada à sua lista de redes e estará disponível para conexão posteriormente quando o seu computador estiver ao alcance dela.