Veja a seguir respostas a algumas perguntas comuns sobre como desligar um computador.

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Como posso desligar o computador?

Por padrão, o Windows põe o computador em um modo de economia de energia chamado "suspensão" quando você usa o botão de energia do computador. Isso se aplica tanto ao botão de energia físico como ao seu equivalente no software, que você encontra clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar.
Imagem do botão de energia quando ele está pronto para suspender o computador
O botão de energia (suspender)

A suspensão automaticamente preserva os documentos e programas abertos na memória e encerra todas as funções não essenciais. Uma luz piscante ou colorida no gabinete do computador geralmente indica que ele está no modo de suspensão. A vantagem da suspensão é que leva apenas alguns segundos para que o computador seja restaurado no ponto em que estava anteriormente e o consumo de energia equivale a uma luz de presença.

No entanto, se você desejar desligar completamente o computador, clique na seta ao lado do botão BloquearImagem do botão Bloquear e depois no botão Desligar. Essa opção fecha todos os programas abertos (você terá a opção de salvar seu trabalho), encerra o Windows e desliga o computador.

Se você preferir que o Windows sempre seja desligado, e não suspenso quando clicar no botão de energia (ou seu equivalente físico), poderá alterar a configuração padrão do botão.

  1. Para abrir Opções de Energia, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, depois, em Opções de Energia.

  2. Na página Selecionar plano de energia, clique em Alterar configurações do plano no plano selecionado.

  3. Na página Alterar configurações do plano, clique em Alterar configurações de energia avançadas.

  4. Na guia Configurações avançadas, expanda Botões de energia e tampa, Botão para ligar/desligar do menu Iniciar e execute um dos seguintes procedimentos:

    • Se você estiver usando um computador móvel, clique em Na bateria ou Na tomada (ou ambos), clique na seta e depois em Suspender, Hibernar ou Desligar.

    • Se estiver usando um computador desktop, clique em Configuração, clique na seta e depois em Suspender, Hibernar ou Desligar.

  5. Clique em OK e em Salvar alterações.

Por que o computador não desliga?

Quando você fecha um programa, ele pode não ser encerrado corretamente. Por diversos motivos, programas de software às vezes impedem que o Windows seja desligado corretamente. Quando isso acontece, a tela escurece e o Windows indica quais programas estão impedindo o desligamento do computador. Ele também pode indicar por que esses problemas estão impedindo que o computador seja desligado.

A tela escura exibe dois botões: Desligar agora e Cancelar. Clicar em Desligar agora força o encerramento de todos os programas e conclui o processo de desligamento do computador. No entanto, se você clicar nesse botão, poderá perder dados que não foram salvos. Se um dos programas que está impedindo o desligamento tiver dados que você deseja salvar, clique em Cancelar para voltar ao Windows e salvar seu trabalho.

Eventualmente, pode ser necessário encerrar manualmente um programa que não responde. Para saber mais, veja Sair de um programa que não está respondendo.

Como o botão Bloquear funciona?

O botão Bloquear impede que outras pessoas acessem seu computador ou vejam seu trabalho. É a maneira ideal de proteger o computador quando você precisa se afastar para ir ao banheiro ou sair para almoçar. Além disso, é muito mais rápido bloquear e desbloquear o computador por um curto período de tempo em vez de desligá-lo ou colocá-lo em um estado de baixo consumo de energia como a suspensão.

Para bloquear o computador, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e depois no botão BloquearImagem do botão Bloquear.

Depois que for bloqueado, o Windows exibirá a tela de boas-vindas.

Imagem da tela de boas-vindas
A tela de boas-vindas

Para desbloquear o computador e voltar a trabalhar, insira sua senha. Para saber mais sobre como criar uma senha, veja Proteger o computador com uma senha.

O que é suspensão?

A suspensão é um estado de economia de energia. Ela salva todos os programas e documentos abertos e permite que o computador reinicie rapidamente a operação normal de energia (geralmente após alguns segundos) quando você deseja voltar a trabalhar. Colocar o computador no estado de suspensão é como pausar um DVD player: o computador imediatamente para o que está fazendo e fica pronto para retomar a operação quando você desejar voltar a trabalhar.

Para suspender seu computador, clique no botão de energia no menu Iniciar ou na seta ao lado do botão BloquearImagem do botão Bloquear.
Imagem da opção Suspender no menu Bloquear
A opção Suspender está localizada no menu Bloquear

Geralmente, é possível suspender um computador móvel fechando a tampa. Alguns computadores também possuem um botão físico de suspensão no gabinete que geralmente fica localizado próximo ao botão de energia.

Dependendo das configurações de gerenciamento de energia, o computador também pode entrar no modo de suspensão automaticamente após determinado período de inatividade a fim de economizar energia. Para ajustar essas configurações, veja Criar, alterar ou excluir um plano de energia (esquema).

Enquanto o computador estiver suspenso, as luzes do hardware poderão piscar lentamente ou mudar de cor. Isso é normal.

Na maioria dos computadores, é possível retomar o trabalho pressionando o botão de energia. Entretanto, nem todos os computadores são iguais. Você poderá reativar o sistema pressionando qualquer tecla no teclado, clicando em um botão do mouse ou abrindo a tampa em um computador móvel. Consulte a documentação que acompanha o computador ou visite o site do fabricante.

Se eu não pretendo usar o computador por um tempo, devo desligar ou suspendê-lo?

Se você for se ausentar por apenas algumas horas ou durante a noite, geralmente é mais econômico suspender o computador clicando no botão de energia no menu Iniciar ou fechando a tampa do seu computador móvel. Alguns computadores também possuem um botão de suspensão dedicado no gabinete.

Há várias vantagens em optar por suspender o computador em vez de desligá-lo.

  • Todo o seu trabalho será automaticamente salvo, incluindo informações sobre os programas que você estava usando, como disposição e tamanho das janelas.

  • Quando você reativar a máquina da suspensão, não precisará reiniciar programas ou reabrir arquivos, o que seria necessário se tivesse desligado o computador.

  • Embora o Windows continue consumindo uma parcela de energia no modo de suspensão, trata-se de uma quantidade muito pequena: cerca de um décimo do que seria necessário se você tivesse deixado o computador ativo. No modo de suspensão, um computador móvel usa de 1 a 2% da energia da bateria por hora.

  • Quando o Windows está suspenso, ele ainda pode baixar e instalar atualizações e executar outras tarefas de manutenção de rotina. Por esse motivo, algumas empresas exigem que os funcionários coloquem os computadores no modo de suspensão em vez de desligá-los antes de irem para casa no final do expediente.

Porém, há casos em que você deve desligar completamente o computador. Por exemplo, quando for instalar uma nova placa de memória ou outro tipo de hardware. Se você não pretende usar o computador por vários dias ou semanas, também deve desligá-lo.

Meus dados estarão seguros enquanto o computador estiver no modo de suspensão?

Sim. Quando o computador está suspenso, o Windows salva todos os programas e documentos abertos na memória. Contanto que o computador não perca a energia repentinamente, seu trabalho estará seguro.

Se a carga da bateria do seu computador móvel ficar muito baixa enquanto o computador estiver suspenso, o Windows salvará automaticamente os documentos e programas abertos no disco rígido e desligará o computador. Esse estado de economia de energia é conhecido como hibernação. Quando você ligar o computador novamente, o Windows levará um pouco mais de tempo para ser retomado, mas todo o seu trabalho terá sido salvo.

Para proteger computadores desktop contra a perda de dados, o Windows tem um novo recurso chamado suspensão híbrida. Quando você suspende o computador, a suspensão híbrida automaticamente salva os programas e documentos abertos tanto na memória como no disco rígido. Se ocorrer uma queda de energia repentina, o Windows poderá restaurar seu trabalho a partir do disco rígido.

Quando a suspensão híbrida estiver ativada, clicar em Suspender no menu Iniciar automaticamente colocará o computador no modo de suspensão híbrida. Quando a suspensão híbrida estiver desativada ou se o computador não der suporte para esse recurso, clicar no botão Suspender colocará o computador no modo de suspensão padrão.

Dica

O que é hibernação?

Assim como a suspensão, a hibernação é um estado de economia de energia. Porém, enquanto a suspensão geralmente salva suas configurações na memória e consome uma pequena quantidade de energia, a hibernação salva seus programas e documentos abertos no disco rígido e desliga o computador. De todos os estados de economia de energia do Windows, a hibernação é a que consome menos energia.

Para colocar o computador no modo de hibernação, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clique na seta ao lado do botão BloquearImagem do botão Bloquear, e depois em Hibernar.

O Windows automaticamente colocará o computador móvel no modo de hibernação quando a carga da bateria ficar muito baixa.

Em um computador móvel, use a hibernação quando não for utilizá-lo por um longo período de tempo e se não tiver como carregar a bateria durante esse tempo.

Na maioria dos computadores, é possível retomar o trabalho pressionando o botão de energia. Entretanto, nem todos os computadores são iguais. Você poderá reativar o computador pressionando qualquer tecla no teclado, clicando em um botão do mouse ou abrindo a tampa em um computador móvel. Consulte a documentação que acompanha o computador ou visite o site do fabricante.

O que é suspensão híbrida?

A suspensão híbrida é outro novo recurso de economia de energia destinado principalmente a computadores desktop. A suspensão híbrida salva os programas e documentos abertos na memória e no disco rígido e depois coloca o computador em um estado de baixo consumo de energia.

Diferentemente dos computadores móveis, os computadores desktop geralmente não dispõem da reserva de energia da bateria. Assim, se ocorrer uma queda de energia em um computador desktop no modo de suspensão padrão, poderá haver perda de dados.

Porém, com a suspensão híbrida ativada, o Windows pode restaurar seu trabalho a partir do disco rígido. Em computadores desktop, a suspensão híbrida geralmente é ativada por padrão.

Quando a suspensão híbrida estiver ativada, clicar em Suspender automaticamente colocará o computador no modo de suspensão híbrida. Quando a suspensão híbrida estiver desativada ou se o computador não der suporte para esse recurso, clicar no botão Suspender colocará o computador no modo de suspensão padrão.

Para ativar e desativar a suspensão híbrida:

  1. Para abrir Opções de Energia, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, depois, em Opções de Energia.

  2. Na página Selecionar plano de energia, clique em Alterar configurações do plano no plano selecionado.

  3. Na página Alterar configurações do plano, clique em Alterar configurações de energia avançadas.

  4. Na guia Configurações avançadas, expanda Suspender, Permitir modo de suspensão híbrido e execute um dos seguintes procedimentos:

    • Se você estiver usando um computador móvel, clique em Na bateria ou Na tomada (ou ambos), clique na seta e depois em Ativado.

    • Se estiver usando um computador desktop, clique em Configuração, clique na seta e depois em Ativado.

  5. Clique em OK e em Salvar alterações.

Qual é a diferença entre a suspensão e a suspensão híbrida?

A suspensão salva os programas e documentos abertos na memória e depois coloca o computador em um estado de baixo consumo de energia. A suspensão híbrida salva os programas e documentos abertos na memória e no disco rígido e depois coloca o computador em um estado de baixo consumo de energia.

A vantagem da suspensão híbrida é que, se ocorrer uma queda de energia, o Windows poderá restaurar seu trabalho a partir do disco rígido. Se ocorrer uma queda de energia quando seu trabalho estiver salvo somente na memória, ele será perdido.

Como faço para reativar o computador da suspensão ou da hibernação?

Na maioria dos computadores, é possível retomar o trabalho pressionando o botão de energia. Entretanto, nem todos os computadores são iguais. Você poderá reativar o computador pressionando qualquer tecla no teclado, clicando em um botão do mouse ou abrindo a tampa em um computador móvel. Consulte a documentação que acompanha o computador ou visite o site do fabricante.

A suspensão não acabará com a bateria do computador?

Não. A suspensão consome pouquíssima energia, quase o mesmo de uma luz de presença. Se a carga da bateria do seu computador móvel ficar muito baixa, o Windows salvará os programas e documentos abertos no disco rígido, incluindo informações sobre os programas que você estava usando, e depois desligará o computador para evitar que a bateria seja completamente esgotada.

Como faço para evitar que meu computador entre automaticamente no modo de suspensão ou hibernação?

Você pode ajustar quanto tempo o computador aguardará antes de entrar no modo de suspensão ou hibernação, bem como impedir que ele seja desligado automaticamente. Mas tome cuidado: em um computador móvel alimentado por bateria, impedir a suspensão ou a hibernação poderá resultar na perda de dados se a bateria acabar. Veja como impedir que o computador entre em um estado de economia de energia:

  1. Para abrir Opções de Energia, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, depois, em Opções de Energia.

  2. Na página Selecionar plano de energia, clique em Alterar configurações do plano no plano selecionado.

  3. Na página Alterar configurações do plano, clique em Alterar configurações de energia avançadas.

  4. Na guia Configurações avançadas, expanda Suspender, Suspender depois de e execute um dos seguintes procedimentos:

    • Se você estiver usando um computador móvel, clique em Na bateria ou Na tomada (ou ambos), clique na seta e depois em Nunca.

    • Se estiver usando um computador desktop, clique em Configuração, clique na seta e depois em Nunca.

  5. Expanda Hibernar após e siga um destes procedimentos:

    • Se você estiver usando um computador móvel, clique em Na bateria ou Na tomada (ou ambos), clique na seta e depois em Nunca.

    • Se estiver usando um computador desktop, clique em Configuração, clique na seta e depois em Nunca.

  6. Se também quiser que o vídeo permaneça ligado, expanda Vídeo, Desligar o monitor após e execute um dos seguintes procedimentos:

    • Se você estiver usando um computador móvel, clique em Na bateria ou Na tomada (ou ambos), clique na seta e depois em Nunca.

    • Se estiver usando um computador desktop, clique em Configuração, clique na seta e depois em Nunca.

  7. Clique em OK e em Salvar alterações.

O que aconteceu com as opções Reiniciar e Desligar do Windows XP?

As opções Reiniciar e Desligar agora estão disponíveis no menu do botão Bloquear. Para ver a opção, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e depois na seta ao lado do botão BloquearImagem do botão Bloquear.
Imagem da opção Desligar no menu do botão Bloquear
O menu do botão Bloquear oferece várias opções de desligamento

Nesse menu, você também pode fazer logoff, bloquear e reiniciar o computador ou trocar de usuário sem fazer logoff usando a Troca Rápida de Usuário.

Como altero o que acontece quando clico no botão de energia do computador?

Por padrão, o Windows coloca o computador no modo de suspensão quando você clica no botão de energia. No entanto, você pode alterar a configuração padrão para que o clique no botão coloque o computador no modo de suspensão, hibernação ou o desligue. As alterações realizadas também serão aplicadas ao botão de energia físico do computador. Para alterar a configuração padrão:

  1. Para abrir Opções de Energia, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, depois, em Opções de Energia.

  2. Na página Selecionar plano de energia, clique em Alterar configurações do plano no plano selecionado.

  3. Na página Alterar configurações do plano, clique em Alterar configurações de energia avançadas.

  4. Na guia Configurações avançadas, expanda Botões de energia e tampa, Botão para ligar/desligar do menu Iniciar e execute um dos seguintes procedimentos:

    • Se você estiver usando um computador móvel, clique em Na bateria ou Na tomada (ou ambos), clique na seta e depois em Suspender, Hibernar ou Desligar.

    • Se estiver usando um computador desktop, clique em Configuração, clique na seta e depois em Suspender, Hibernar ou Desligar.

  5. Clique em OK e em Salvar alterações.

Por que não consigo encontrar as opções Suspender ou Hibernar em meu computador?

Se você não encontrar a suspensão, talvez seu computador não dê suporte para essa opção. Para saber mais, veja Por que a suspensão não está disponível?

Se a opção de hibernação não estiver disponível, o administrador do sistema talvez a tenha desativado ou a suspensão híbrida talvez esteja ativada.