Por que não consigo encontrar o arquivo que estou procurando?

Tente estas soluções quando não conseguir localizar um arquivo no computador.

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Verifique se você digitou o termo de pesquisa corretamente.

Você pode ter escrito incorretamente a palavra ou a expressão que está pesquisando.

Verifique se o termo de pesquisa aparece no início de uma palavra.

A caixa Pesquisar localiza somente o texto que aparece no início da palavra|. Por exemplo: se você digitar ciclo, o sistema localizará ciclo, ciclos, meu ciclo e novo ciclo, mas não triciclo. Ao pesquisar, o Windows considera que ocorrerá uma nova palavra após estes caracteres:

Nome Caractere
Nome

Espaço

Caractere

Nome

Ponto final

Caractere

.

Nome

Traço

Caractere

-

Nome

Sublinhado

Caractere

_

Nome

E comercial

Caractere

&

Nome

Parêntese

Caractere

( ) [ ] { }

Nome

Barra normal

Caractere

\ /

Também é possível usar o curinga * para representar qualquer letra ou palavra ao pesquisar. Você pode usar o curinga para pesquisar caracteres em qualquer lugar de uma palavra ou em qualquer palavra de uma frase. Veja a seguir alguns exemplos de como usar curingas em uma pesquisa:

Exemplo O que faz
Exemplo

*

O que faz

Localiza cada arquivo no local da pesquisa

Exemplo

*.txt

O que faz

Localiza cada arquivo com a extensão de nome de arquivo TXT

Exemplo

*cle

O que faz

Localiza cada arquivo com os caracteres cle, como picles e bicicleta

Verifique se está procurando no local correto.

Talvez seu termo de pesquisa esteja preciso, mas os arquivos que você está procurando estejam em outro local. Ao fim de uma pesquisa, o Windows permite expandi-la para outros locais exibindo links na lista de arquivos.

Imagem da opção de pesquisa expandida
Opção de pesquisa expandida

Para ampliar rapidamente sua pesquisa, você pode clicar em um novo local que possa conter os arquivos que estão sendo procurados.

Pesquisa em qualquer lugar.

Normalmente, suas pesquisas incluem apenas os arquivos indexados. O índice aumenta a eficiência das pesquisas, pois controla nomes e propriedades importantes da maioria dos arquivos armazenados no computador. Para localizar arquivos não incluídos no índice, como arquivos de fora da pasta particular ou arquivos do sistema, altere o local da pesquisa.

  1. Abra a Pesquisa, pressionando a tecla do logotipo do WindowsImagem da tecla do logotipo do Windows +F.

  2. Clique em Pesquisa Avançada.

  3. Clique na lista Local e clique em Todos os locais.

  4. Para pesquisar arquivos ocultos e do sistema, marque a caixa de seleção Incluir arquivos não-indexados, ocultos ou do sistema.

Simplifique o termo de pesquisa.

Quanto mais curto for o termo de pesquisa, maior será a probabilidade de obtenção de resultados úteis. Se você pesquisar "faturas de novembro", encontrará somente arquivos contendo essas três palavras e não verá arquivos que incluam somente "faturas" ou "novembro".

Verifique se os operadores E ou OU estão em maiúsculas.

Se você usar termos especiais como E e OU na caixa Pesquisar (é possível pesquisar, por exemplo, as faturas de novembro digitando "fatura E novembro"), digite esses termos em maiúsculas. Caso contrário, a caixa Pesquisar irá procurar "e" e "ou" nos nomes dos arquivos. A pesquisa de relatórios de novembro aparece desta forma na caixa Pesquisar:

Imagem de uma pesquisa de arquivos contendo Nov e relatório
Exemplo de pesquisa de arquivos que contêm Nov e relatório

Se você ativar a pesquisa em idioma natural, não será necessário colocar E e OU em maiúsculas. Para obter mais informações, consulte Dicas para localizar arquivos.

Verifique se o arquivo pertence a outro usuário.

Por motivos de privacidade, somente os seus arquivos são adicionados ao índice; assim, por padrão, somente seus próprios arquivos são pesquisados. Se você descobrir que o arquivo pertence a outro usuário, use as instruções a seguir para modificar pesquisas de forma a exibir os arquivos de outros usuários nos seus resultados:

  1. Abra a pasta que contém os arquivos desejados do usuário. Em geral, o caminho é C:\Users\Usuário, em que Usuário corresponde o nome da pessoa cujos arquivos você está procurando. É necessário ter permissão do administrador Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

  2. Faça a pesquisa. Os arquivos desse usuário serão exibidos nos resultados da pesquisa.