Por que meu computador não liga ou desliga rapidamente?
Se você perceber que seu computador desliga lentamente (ou não desliga), inicia lentamente ou recusa-se a entrar nos modos de economia de energia, pode ser que um programa ou driver de dispositivo esteja interferindo nas configurações de energia do Windows. Você pode usar as Informações e Ferramentas de Desempenho para tentar detectar esses programas ou drivers de dispositivo.
Para verificar os problemas de desempenho
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Para abrir Informações e Ferramentas de Desempenho, clique no botão Iniciar
, em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, depois, em Informações e Ferramentas de Desempenho.
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Clique em Ferramentas avançadas.
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Em Problemas de desempenho, clique em qualquer problema listado.
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Leia as informações na caixa de diálogo exibida para saber quais programas ou drivers estão causando problemas.
Você pode tentar as seguintes tarefas para corrigir o problema:
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Gerencie os programas que são executados na inicialização. Alguns programas são iniciados automaticamente quando você inicia o Windows. Muitos desses programas abrindo ao mesmo tempo podem
tornar o computador lento. Para desabilitar esses programas da inicialização e melhorar o desempenho, use o Windows Defender. Para obter mais informações, consulte Impedir que um programa seja executado automaticamente ao iniciar o Windows.
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Verifique com o fabricante do programa ou driver se há atualização. Uma versão mais nova do programa pode incluir uma resolução para o problema.
Você pode tentar as seguintes tarefas para corrigir o problema:
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Feche o programa antes de desligá-lo. É possível que o problema ocorra somente se o programa estiver em execução. Tente fechar o programa
antes de desligar o Windows e, em seguida, verifique se o computador é desligado corretamente.
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Verifique com o fabricante do programa ou driver se há atualização. Uma versão mais nova do programa pode incluir uma resolução para o problema.
Se essas opções não solucionarem o problema, o programa ou o driver pode ser incompatível com o Windows. Se você mesmo instalou o programa ou dispositivo e não o utiliza mais, remova o dispositivo ou desinstale o programa ou driver.
